七旬老人冲动消费 退款

日前，当江西省新余市消费者王先生收到旅行社寄来的全额退款时，脸上露出了笑容。要知道，这大半年来，他基本上都是愁眉苦脸的。

2011年12月，年过七旬的王先生来到新余市消协投诉，称其于2011年10月报名参加了某旅行社组织的香港游。在香港时，遭导游言语相激，王先生赌气花2143港币买了一台数码照相机。回家后，老伴儿不停地埋怨王先生：“自己不会用，买个照相机回来干什么？还是数码的呢，看都看不懂。”确实如此，王先生买照相机只是因为赌气，每天看着这台不会用的照相机，老人心情更不好，遂来到新余市消协投诉。

经新余市消协多方努力，今年2月27日，在江西省消费者协会的帮助下，旅行社的代表赶到新余市，并答应与香港方面联系，为王先生办理照相机的退款手续，承诺负责承担所有邮寄费用。但因来回邮寄需要时间，约定退照相机手续在3个月之内办妥。日前，王先生收到了照相机的全额退款。

新余市消协提醒广大消费者，出外旅游购物时，不要被导游和商家的宣传鼓吹冲昏了头脑，购买价高又用不上的商品；遇上所谓推销还价幅度较大的商品时，更要谨慎。