顾客搬家要转健身卡青鸟要求再加三千元

搬家要转健身卡，但转店要加费，转人则不管。日前，市民郭小姐投诉青鸟健身滨江店：“这么大的健身连锁公司，转卡都不会处理吗？”而青鸟健身相关人员对此不作正面回应：“希望郭小姐找我们协商，不方便对外透露。”

健身卡转店要加3000元

郭小姐告诉记者，她5月份在青鸟健身滨江店办了张5899元的健身卡，6月份搬了家，便想将卡转到青鸟健身体育西店，却被要求“再加3000元”。郭小姐不同意，希望他们帮忙把卡转让给新会员，对方却要她“自己想办法”。

郭小姐说，她向朋友打听过，如果转店的话只需要加费到6060元，即加161元就可以了。而转人的话，一些健身机构有相应制度，可以帮忙转给新会员。对青鸟健身的做法，郭小姐很不满，“我打电话给青鸟健身总部投诉，对方竟说要我打12315。”

店方出多种方案供选择

记者采访青鸟健身滨江店会员部黄经理，他表示，该店首次碰到郭小姐这样的情况，现已申报给店长，等待解决方案。他告诉记者：“如果要转店，也不是一定要加3000元，我们给了多个优惠方案，让她来选择。”而对具体的转店或转人方案，他不作回应，只说：“每个公司有自己的制度，希望郭小姐与我们联系协商，不方便对外透露。”

力美健转店转人有规定

记者走访另一知名健身连锁机构——力美健万国广场店，从工作人员处获悉，力美健针对转店、转人有很明确的制度。转店，只要带上身份证复印件和300元转场费，在新店办手续，十几分钟即可办好；转人，则要交600元转名费，便负责转给新会员，但相关优惠赠送将取消。