吊扇突飞落 扇叶险剃头

去年7月30日，市民刘小姐在天河区珠江新城维家思广场的新至善灯饰店购买了两台吊扇，谁料一年中，两台吊扇均在使用中出现遥控失灵的现象。近日，其中一台吊扇更是在正常开启的情况下，扇叶自动断裂“飞”了出去，吓得在场的刘小姐哭了一整夜。事后，刘小姐向商家提出两台吊扇全额退款的要求，但多次协商仍未得到满意答复，目前双方仍在协商。

扇叶飞落受惊吓

“当初之所以选择这款吊扇，一是出于安全考虑，二是看中造型，谁知道扇叶竟然会飞出来。”去年7月30日，刘小姐在维家思广场花费2100元购买了两台同款式的吊扇，分别安装在不同房间的天花板上，不仅美观而且也能提供清凉。

今年7月10日，刘小姐正在家中休息，她打开吊扇后便像往常一样坐在沙发上玩手机，此时，正在正常运转的吊扇突然发生故障，一片扇叶断裂后飞了出去，差点砸中吊扇下的刘小姐。“突然‘砰’的一声响，我还没反应过来，抬头就看到头顶上的吊扇扇叶已经断裂了，一块扇叶在空中飞了一阵打到了墙壁上然后摔到地上，墙上都打出印子来了，我整个人都吓傻了。”

惊魂未定的刘小姐上前查看，发现共有三片扇叶的风扇只剩两片，飞出的扇叶从根部完全断裂。想到风扇的叶子从自己的头上飞过去差点受伤，刘小姐当晚一夜未眠，“太害怕了，哭了整整一晚。”

商家只维修不退款

刘小姐说，在扇叶断裂事故发生前，使用吊扇时，遥控器总会出现故障，有时用遥控器无法控制风扇的挡位，有时候不能控制开关。“吊扇的遥控器经常出问题，扇叶又突然断裂，我还怎么敢用？”事后，刘小姐向商家提出两台吊扇全额退款的要求，但遭到了商家的拒绝。

前日下午，新快报记者向新至善灯饰店求证此事，一名工作人员表示，目前店方正在与刘小姐进行协商，并愿意为其提供维修服务，但两台吊扇全额退款的要求无法答应。“发生这样的事情也是我们不愿见到的，现在并不能确定事故发生的原因，所以只能为刘小姐提供维修的服务。”对于吊扇发生断裂的原因，该工作人员表示还需专业鉴定，暂时无法答复。对此，刘小姐表示，如若协商无果，将采取法律途径解决纠纷。