灯具运送保价1500 被损快递只愿赔200
2012年08月16日 11:08 信息来源:http://www.cqn.com.cn/news/wqpd/ts/ts/610500.html
投诉:7月23日,魏先生通过天地华宇物流公司寄出两箱灯具至天津的客户家中,灯具共价值645元。寄送的同时,魏先生为灯具办理了货物的保价,保价的最高赔偿金为1500元。而当灯具运送至天津时,包裹上出现了一条长长的、被车轮碾压过的痕迹,用于固定灯具的的木架已经断裂,包装纸箱也破裂,内部灯具受损严重。“灯具的包装箱上还可以清晰地看到车轮的痕迹,我就不知道他们是怎么运货的,我的客户拿到灯的时候箱子里有很多玻璃碎渣,太令人气愤了。”魏先生随后要求快递公司赔付,但对方只愿意赔偿200元。
回应:天地华宇物流工作人员表示,公司联系魏先生进行核实单号后,要求魏先生填写申请赔偿单并寄回发货单据。“魏先生要求照价赔偿675元,赔偿问题将在一个月内得到解决。”工作人员说。
状态:搞掂
投诉:7月23日,魏先生通过天地华宇物流公司寄出两箱灯具至天津的客户家中,灯具共价值645元。寄送的同时,魏先生为灯具办理了货物的保价,保价的最高赔偿金为1500元。而当灯具运送至天津时,包裹上出现了一条长长的、被车轮碾压过的痕迹,用于固定灯具的的木架已经断裂,包装纸箱也破裂,内部灯具受损严重。“灯具的包装箱上还可以清晰地看到车轮的痕迹,我就不知道他们是怎么运货的,我的客户拿到灯的时候箱子里有很多玻璃碎渣,太令人气愤了。”魏先生随后要求快递公司赔付,但对方只愿意赔偿200元。
回应:天地华宇物流工作人员表示,公司联系魏先生进行核实单号后,要求魏先生填写申请赔偿单并寄回发货单据。“魏先生要求照价赔偿675元,赔偿问题将在一个月内得到解决。”工作人员说。
状态:搞掂
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