安徽：酷骑不退押金成两节投诉热点

中国消费者报记者10月9日从安徽省工商局了解到，国庆中秋假日期间工商部门共受理咨询投诉举报2165件，其中酷骑单车不退押金问题成两节投诉热点。

长假期间，安徽省各地12315中心工作人员严守值班岗位。阜阳市工商局12315中心受理消费者诉求128件，其中投诉35件、举报4件、咨询85件，投诉热点为酷骑单车不退押金问题。黄山市工商局为确保12315热线畅通，成立了应急小分队，快速解决消费者投诉；在各景区醒目地点设置了12315投诉举报电话提示牌，在各旅游景点、大型酒店、超市设立了消费维权服务站，方便游客和消费者投诉，假日期间所有投诉全部及时处理，无重大恶性投诉事件发生。芜湖市工商局12315中心共受理咨询、投诉、举报141件，其中投诉53件，举报4件，咨询84件，均按相关流程直接进行处理或转办至相关县区处理。合肥市工商局12315中心工作人员接听各类消费者投诉、咨询共计613件，其中投诉139件，咨询467件，举报3件，其他4件。

据统计，两节期间，安徽省共受理咨询投诉举报2165件，其中投诉541件，举报30件，咨询1527件，其他68件，已完成1677件。安徽省共接待游客5084.29万人次，实现旅游收入206.37亿元。全省旅游消费市场无旅游安全责任事故报告。