北京上半年非法一日游投诉量同比去年下降41%

出租车、黑车趴活拉客，层层引诱，把游客带到“北京人都知道特别灵”的玉器店，高价购买所谓“开过光”的劣质玉器。近日，北京旅游警察出手，打掉非法一日游两家玉器店，18名嫌疑人涉嫌诈骗被警方依法刑事拘留。

北京旅游警察队伍今年年初刚刚成立，半年来大力打击违法犯罪行为，已刑拘20余人，行政拘留500余人。同时，为从源头上治理非法一日游，推动西城区率先建立了新的工作机制，区综治、旅游、公安、工商、交通、城管等15个部门成立专门队伍，在各街道办统一办公。据北京市旅游委统计，今年上半年，非法“一日游”投诉量同比去年下降41%，成效显著。

游客被的哥带至玉器店

8月初，李明（化名）带着家人到北京游玩，在什刹海旅游区，李明向一位路边趴活的出租车司机问路。问路的过程中，出租车司机说起了“北京五气”。他说，到北京游玩讲究的游三线逛五气，五气就是万里长城的神气，故宫的霸气，颐和园的秀气，第四第五就是某玉器店的灵气和财气。司机说，北京人都知道这家店，很多富豪都到这里求福求财，并且介绍貔貅、望天吼等玉器的“知识”。

在司机的带动下，李明及家人上了出租车，也想去这家玉器店看看。而就在出租车开出去没多久，司机忽然说自己的车坏了，怎么也打不着火，说真不好意思，让他们再打下一辆，这趟先不收钱了。很快后方就上来一辆出租车，而这辆出租车的司机看起来也对这家玉器店非常了解，说知道这家店，确实很有名，北京人、北京的出租车司机都知道，经常带客人过去。

两个出租车司机的一致说辞，让李明对这家店深信不疑。在下车前，出租车司机还不忘叮嘱一句，进去就必须要请财气灵气，不花钱不请的话对自己很不好。

进店后可以看到，一间不大的玉器店内有大大小小的玉器，价钱从几千元到几万元不等。电视屏幕上循环播放着一位大师给玉器开光的视频。最终李明花费1万元买了一对貔貅。可不想回到老家后，找懂行的人看了一下，竟说这是只值几百块钱的劣质岫岩玉。气愤之下，李明向北京110报警。

12人涉嫌诈骗被抓

接到报警后，北京旅游警察对此高度重视，环食药旅总队、西城分局刑侦支队、治安支队当即成立专案组，对此事进行调查。通过走访群众，调取监控，回访事主，警方发现这是一个由黑车司机、出租车司机、玉器店共同预谋，利用封建迷信层层引诱，欺骗游客高价购买廉价玉器的过程。

参与办案的西城公安分局治安支队王警官介绍，黑车或是出租车在游客比较集中的宾馆、繁华商业街趴活，遇到游客问路就与游客攀谈，大讲北京五气，要将游客带到玉器店。开车开到一半，又以种种理由换车。实际上后方赶上来的车与他们都是一伙的，后方车辆司机再大讲一番，让游客误以为这店真的有名。最多的时候，车换了3回。而店内所谓开过光、开过天眼的玉器，均是以次充好的劣质岫岩玉，售价成千上万元，实际上只值几百块钱。

8月11日，警方开始抓捕行动，该玉器店经理、业务员及出租车司机等12名犯罪嫌疑人被抓，犯罪嫌疑人均对自己的犯罪行为供认不讳，承认售卖劣质岫岩玉，虚构事实、以次充好，欺骗游客高价购买。目前，12名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗已被警方刑事拘留。

同时，警方发现，还有另外一家玉器店通过类似手段作案，目前这家玉器店的6名犯罪嫌疑人也被警方抓获，案件还在进一步侦办中。

旅游警察半年拘留500余人

旅游市场日益庞大，为让北京的旅游更有秩序，今年年初，北京市公安局成立环食药旅安保总队，设立了专门的旅游警察队伍，维护北京的旅游秩序。在旅游领域，打击违法犯罪问题绝不放松。

半年来，旅游警察先后配合旅游委等行政部门开展了11次联合执法检查，10余次带动天安门、东城、西城、海淀、昌平、延庆、怀柔等分局开展专项打击整治。环食药旅总队带动属地分局共出动警力2200余人次，刑事拘留20余人，行政拘留500余人。联合执法检查旅游团队50余个、导游57人、旅游车辆56辆、旅游企业7家，取缔3家旅行社经营许可，查扣无资质运营车辆7辆。有效震慑了涉旅领域违法行为，成效显著。据市旅游委统计数据，今年上半年，非法“一日游”投诉量同比去年下降了41%。

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西城试点探索工作新机制

旅游市场监管涉及旅游、工商、税务、城管、交通等多家行政主管部门，容易力量分散。为从源头上治理，总队以西城区为试点，建立了打击整治旅游领域乱象和非法一日游的新工作机制。

据环食药旅总队旅游支队郭警官介绍，新机制是由政府主责，区综治办牵头。区综治办、旅游、公安、工商、交通、城管、市政市容、文化、食药监、质监、安全监管、发展改革、商务等15家部门及属地管委会街道办联合行动，形成了“属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的新格局。“现在各单位抽人，成立专门的队伍，在区各个街道办事处办公，每天开展清理整治工作，成为一种常态。”郭警官说。

德胜门站区乱象在新机制成立后，秩序有了明显的改善。从前，黑车揽客、假公交站牌、假公交人员揽客层出不穷。现在，德胜门站区黑车揽客、假站牌、假公交揽客已得到有效遏制，相关的报警投诉大幅减少。

下一步，环食药旅总队将总结西城区打击整治旅游市场秩序经验，并在全市推广，将给北京带来更好的旅游秩序。

警方提示，一些违法人员摸清了游客的特点和需求，为吸引游客并取得游客信任，使用花样百出的手法欺骗游客。外地游客来京应选择正规旅行社，不要轻信低价一日游谎言，以免上当受骗。