山西：1月份交通工具投诉居首位

近日，山西省工商局12315中心公布了今年1月份山西省消费投诉举报数据，共受理商品类投诉1949件，同比增加104.08%，交通工具类投诉以334件位居商品类投诉榜首。

今年1月，山西省各级12315机构共受理消费者咨询、投诉、举报8207件，同比增加59.36%。为消费者挽回经济损失97.73万元。

投诉方面，商品类投诉共1949件，同比增加104.08%，占投诉总量的59.77%，排名前三依次为交通工具类、服装鞋帽类、食品类。服务类投诉1312件，同比增加27.01%，占投诉总量的40.23%，排名前三的依次为餐饮和住宿服务类、销售服务类、文化娱乐体育服务类。

1月份共受理举报382件，主要集中在无照经营行为、侵害消费者权益行为和广告违法行为。

山西省工商局提醒消费者，春节期间面对商家优惠券、折扣券、赠券、赠品等诱惑时应理性对待，按需消费，货比三家，谨防虚假打折;消费者在预订年夜饭时，要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的餐厅;消费者选择家政服务时，要选择正规的、有经营资质的且服务和制度完善的公司;参与滑雪、游乐场游玩的消费者要增强自身安全防护意识，使用专业滑雪装备，佩戴安全防护设备。