黑龙江省12358价格监管平台2018年受理价格举报投诉咨询13065件

2019年1月28日，黑龙江省市场监管局官网发布《黑龙江省12358价格监管平台2018年分析报告》称，2018年，全省12358价格监管平台受理各类价格举报、投诉、咨询共计13065件。其中,交通运输价格、旅游价格受理量上升；商品零售价格受理量总体平稳；供热、供气价格受理量回落；供电价格受理量大幅上升。

2018年，黑龙江省12358价格监管平台受理价格举报、投诉、咨询共计13065件，与上年相比上升5.24%。其中，价格举报165件，占1.26%，与上年相比下降20.29%；价格投诉590件，占4.52%，与上年相比上升4.24%；价格咨询12310件，占94.22%，与上年相比上升5.74%。受理量排名前五的行业分别是停车收费（2033件）、资源价格（1673件）、物业管理（1656件）、交通运输（1198件）和商品零售（1195件）。与上年相比，交通运输、旅游价格、资源价格受理量上升，网络购物类案件受理量下降，商品零售受理量总体平稳。

交通运输价格受理量上升，出租车类价格问题受到关注。全省12358价格监管平台数据显示，2018年，交通运输类案件量共计1198件，占全年受理量9.17%，与上年相比上升32.82%。其中价格举报27件，占交通运输类案件受理量2.25%，与上年相比上升58.82%；价格投诉12件，占交通运输类案件受理量1.01%，与上年相比下降55.56%；价格咨询1159件，占交通运输类案件受理量96.74%，与上年相比上升35.08%。从地区分布上来看，佳木斯、哈尔滨等地受理量排名靠前。

2017年年末，黑龙江省展开“全省打击‘黑车’专项整治行动”，出租车类价格问题备受关注，数据显示，2018年平台共受理出租车类价格问题相关案件762件，占交通运输类案件受理量63.61%，与上年相比上升65.65%。随着专项整治行动工作进行，交通运输类案件受理量逐渐平稳。

旅游价格受理量上升。全省12358价格监管平台数据显示，2018年，旅游类案件量共计161件，占全年受理量1.23%，与上年相比上升28.80%。其中价格举报7件，占旅游类案件受理量4.35%，与上年相比上升40%；价格投诉6件，占旅游类案件受理量3.73%，与上年相比上升50%；价格咨询148件，占旅游类案件受理量91.93%，与上年相比上升27.58%。2018年四季度以来，黑龙江省加强冬季旅游市场监管工作，旅游行业案件受理量较前三季度明显下降。

商品零售价格受理量总体平稳。黑龙江省12358价格监管平台数据显示，2018年，商品零售价格受理量总体平稳，商品零售类案件量共计1195件，占全年受理量9.14%，与上年相比上升4.92%。其中价格举报63件，占商品零售类案件受理量5.27%，与上年相比上升5.00%；价格投诉14件，占商品零售类案件受理量1.17%，与上年相比下降36.36%；价格咨询1118件，占商品零售类案件受理量93.56%，与上年相比上升5.77%。

供热、供气价格相关受理量回落，供电价格受理量大幅上升。黑龙江省12358价格监管平台数据显示，2018年，资源价格类案件量共计1673件。其中，供热方面，2018年平台共受理相关案件307件，占资源价格类案件受理量18.35%，与上年相比下降41.74%。供气方面，2018年平台共受理相关案件326件，占资源价格类案件受理量19.48%，与上年相比下降23.83%。

供电方面，2018年平台共受理相关案件751件，占资源价格类案件受理量44.89%，与上年相比上升468.94%。2018年黑龙江省开展清理规范电网和供电环节收费，分两次降低了一般工商业电价，电价及相关方面受理量明显上升。