北海：清明节期间12315投诉举报中心共接收到消费者诉求119件

据北海市人民政府网站4月10日消息，2020年清明节期间，北海市12315投诉举报中心共接收到消费者诉求119件。

清明节期间共受理消费投诉24件，举报5件。投诉举报反映最多的为食品质量问题，共9件，占投诉举报比重为31%，多为反映预包装食品标识不符合标准、食品腐败变质、餐饮食品混有异物等。其次为售后三包问题，主要为投诉汽车及手表售后“三包”不到位。再者为举报某酒坊无证生产经营，群众担心生产环境条件达不到卫生标准。其余投诉举报还涉及加油站计量、租车押金退款、网购商品商家收款不发货、健身房关门不退预付款、商品标价、虚假广告宣传等问题。

清明节期间共解答咨询90件，其中，市场监管类咨询占58%，非市场监管类咨询占42%。主要涉及物业收费、日用百货商品质量、手机维修、电梯维护、商品价格、电信收费、网购平台、金融贷款、商铺纠纷、发票开具等方面。