儿童摇摆机又酿惨剧 安徽7岁男孩手指被绞断

4个多月前，也就是今年的8月6号，8月7号，8月8号我们节目分三天播出了系列报道《儿童摇摆机，该管一管了》，主要是提醒家长，摇摆机经营者还有监管部门，摇摆机存在巨大的安全隐患。同时我们在播出系列报道时也强调，希望家长能够注意到，孩子在玩摇摆机时必须陪同左右;经营者能够在摇摆机上用很大字眼把摇摆机存在的安全隐患强调出来;监管部门能够尽快采取相关措施保障这一类产品质量的安全，就能避免再有孩子受到伤害。

但是，就在本周，我们又接到一位家长的电话，儿童摇摆机绞断儿童手指的惨剧又再次发生了。

在安徽省阜阳市颍州区二里井桥头的和家乐超市一楼，一个七岁的男孩儿在玩电动摇摆机时，被绞断手指，家长发现后赶紧将孩子送到医院，但断指已经无法接上。

李先生：2012年11月26日晚7点半，我带着我儿子到安徽省阜阳市和家乐集团二里井销售店去玩，和家乐超市一楼游乐场门口有自动投币电子摇摆机，在玩的时候不慎被那个电子摇摆机挤伤了右手的中指，手指头当时断了有一截多，出事之后我和我的家属抱孩子直接到中铁四局集团第二人民医院，医生看了一下断指，由于损伤严重无法再接，所以就做了残指修补手术，但是医生说以后可以用脚趾接手指。

孩子被绞断手指，家长却不清楚这根手指是如何被绞断的，家长当时人在哪里?为什么没有陪同在孩子身边?

记者：大人当时在哪。

李先生：他是自动投币，小孩7岁了，直接跑过去玩了，我当时就没在意，到超市二楼去了。

家长认为儿童摇摆机不存在安全隐患，因此疏忽大意。孩子手指被绞断后，家长非常后悔，尤其孩子还不停的问：“爸爸，我的手指怎么办?”。给我们打来电话的这位李先生说，因为超市一楼设有一个儿童游乐园，摇摆机就在中间摆着，超市负责收钱就应该负责看管，如今孩子手指被摇摆机绞断，超市应该负责，所以就在事发第三天时找到超市的相关负责人。

李先生：店长对这个事情也没有否认，他说事情我们已经知道了，你们先安心给孩子治病，给孩子治伤，等伤口好了之后，我们已经报保险公司了，保险公司会找你们的。他意思是，等痊愈之后，拿着住院清单到保险公司给赔这个钱。现在过去将近快一个月了，他们和保险公司也没来找过我。我当时找的阜阳市颍州区的消费者协会，消协让我先给孩子做一个伤残鉴定，等出院之后，拿着出院手续，拿着伤残鉴定结果，再出面调整这个事。现在孩子的伤残鉴定结果出来了，伤残10级。

孩子只是玩了一次摇摆机，中指就被绞断，现在伤残鉴定结果为十级，也就意味着以后这个7岁男孩的日常活动能力部分受限。伤残鉴定结果一出来，李先生就马上送到消协。

李先生：找到消协之后，消协把这些材料全部转交给了和家乐超市负责人，让他找保险公司交涉这个事情，一直到现在结果没有出来，从12月14号给他之后，也过了十多天了。中间也没有联系过，我到和家乐超市找过几次，他都以保险公司结果没有出来给我答复。

超市办理过公众责任险，于是将伤残鉴定结果交给了保险公司，然后没了下文。按理说超市安装的摇摆机应该由超市来负责，但超市现在却让保险公司负责赔偿，解决方案也因此被一拖再拖。

记者联系到安徽省阜阳市颍州区二里井桥头的和家乐超市的一位负责人，这位负责人姓刘，他告诉记者摇摆机看着很安全不应该会绞到孩子的手指，孩子是贪玩才造成这样的后果，也告知记者他们超市在儿童游乐园张贴有安全提示。

记者：这里是中央人民广播电台。11月26号晚上7点半左右的时候，在你们超市一楼有一个7岁的小孩在玩电子摇摆机的时候把手指头绞断了。

负责人：当时没报警，也没告知我们，大概3点以后，他找到我们，小孩的手指头被压断了，手指断了一截。也不知道小孩怎么搞的，没有任何缝隙，他手指不知道插在什么位置。

记者：电子摇摆机有人看着吗?

负责人：有人看管，就在我们超市内部有个儿童乐园，有人看管。小男孩上二年级，小男孩也调皮，他不知道怎么把手插进去的。看管人员也有疏忽大意的时候，没看到他，外边人看就是不知道手怎么伸下去的，伸到下部，上部有缝隙，把手搞断了还情有可原，他把手伸到下部搞断了。他好像脱落什么东西掉下，他的手就往下面掏。

记者：关于摇摆机怎么使用，使用的注意事项有没有提示。

负责人：有提示。

记者：怎么提示的。

负责人：我现在在楼上办公室，我得到下面去看。

但家长李先生说，当时并没有安全提示，也是11月26号自己孩子的手指被绞断后，才补贴到墙上的。

李先生：在摇摆机旁边没有贴，那边有一个儿童乐园，儿童乐园里面贴了提示牌，摇摆机没有贴，26号晚上出的事，在27号下午贴出来了的。

孰是孰非很难判断，只有现场的人才能知道实情。但不可否认的一点是家长和超市都负有不可推卸的责任。李先生已经为自己的疏忽大意付出了代价，孩子的手指现在的鉴定结果为伤残十级，目前能做的就是多陪陪孩子，不要因为这次事故而影响孩子的心理健康。

记者在采访超市负责人时，超市也承认自己负有一定的责任，目前也主动在找消协沟通。

负责人：我们这边积极的联系保险公司，由消协调停处理这个事。他鉴定为10级伤残，这两天我们双方坐下来把这事谈谈怎么办，怎么善后怎么处理。反正既成事实，那就是解决补偿问题了，断指肯定没有办法再接好了，下一步就是解决赔偿问题。

记者：你们现在有没有一个解决方案?

负责人：现在我们双方还没有，究竟赔多少怎么赔还没讲到这一步，我们在跟保险公司谈谈赔付多少。

记者：这已经过了一个多月了，到现在还是没有一个解决方案出来。

负责人：如果我们赔付不满意可以由人民法院处理这个事，到时候法院判多少我们赔多少，处理这个事得有一个过程对吧?

记者致电时是中午，超市的负责人刘先生说下午会和消协的秘书长见面协商，应该很快就会有一个最终的处理结果，并说会在近几天告知李先生。下午17点时记者又联系了对方，询问有没有商讨出解决方案?刘主任这时把电话转给了另外一位同事。

副主任：你哪里啊?

记者：中央人民广播电台。

副主任：我是单位的办公室副主任，我对这个情况比较熟悉，现在在给他们抓紧协商。家长有监护义务，小孩子受伤了家长没有责任吗?我们明确告知小孩子在玩这个东西的时候必须有家长监护人在旁边，没有监护人在旁边家长有一定的过错，超市有责任我们承认，但是我们现在正在积极的和消费者在商量这个事情，妥善的把这个事情处理好。

记者：现在已经过了一个月了，你们到现在还没有拿出一个解决方案。

副主任：方案现在就拿出来了。我们愿意适当的补偿，不是一个大事情，小孩手指头压掉了那么一点，小孩子手指受到了损伤，我们也表示同情，我们愿意在消费者协会的组织下把责任划分清楚的情况，在我们的责任范围内给予赔偿，赔偿金额按照规定，像这个伤残应该在3万块钱，3万块钱我们承担50%的责任，给他15000块钱。

这位和家乐超市的办公室副主任告诉记者，孩子的一根手指被绞断是小事，而且是意外事故，并且告诉记者，他们超市购买的都是质量合格的摇摆机，有工作人员严把质量关，肯定保证是安全的产品后才进入超市。但是之前的超市负责人刘先生在接受记者采访时，却说这些摇摆机他们只是收租金而已，并不是超市自己购买的摇摆机。

记者采访发现，家长和超市都负有不可推卸的责任，孩子的家长因为超市设有游乐园认为有人看管，所以没有陪同在孩子身边。和家乐超市的两位负责人一个说摇摆机是买来的，质量经过严格把关，但另外一个却说超市招商进时，负责摇摆机的商家租用了超市场地，现在超市只收租金。

记者：那个摇摆机是你们超市自己购买的吗?

负责人：我们给联营商做的，我们招商进来的。

记者：招商进来的?

负责人：联营商出租我们的场地，在那儿摆放，给我们租金。

儿童摇摆机的质量是否有人把关，是否具有相关生产资质?是否是合格产品?恐怕连超市的负责人自己也不太清楚。超市办公室副主任更是告诉记者他们只管收钱，不负责看管孩子的安全。而且就李先生介绍超市在事发前并没有张贴安全提示。

关于7岁儿童手指被绞断该谁负责的问题?记者也联系了当地消费者协会秘书长徐先生，徐先生说开始协调时超市想由保险公司出面解决，赔偿金额也就是5000元。

徐先生：按照保险公司的赔法不可能。

记者：企业想按保险公司赔偿的额度把这个事解决了。

徐先生：企业在那儿有企业保险，他大概就是这样讲，然后我们不同意。

消费者协会的徐秘书长后来告诉记者，具体赔偿多少会在下周三再联系李先生进行协商。

记者在这之后再次采访超市负责人，超市负责人回复根据伤残鉴定结果，赔偿金额是三万元，他们愿意负百分之五十的责任，赔付1万5千元给李先生。

经济之声特约评论员包华认为，7岁男孩在坐电动投币摇摆机的时候不慎将手指绞断，就此造成了儿童手指的十级伤残，超市和家长确实都负有责任：

包华：我认为双方确实都有责任，超市应该给予我们的消费者尤其是未成年人提供一个安全的环境，便于去消费，并且能够对人身安全提供一定的保障，但是很明显这个案例过程中，超市尽管是代为租赁的场地，上面有经销商还是自行租赁，至少这个摇摆机产品本身存在严重的安全隐患，这是超市的问题，而作为我们的这个未成年人的家长，根据法律他应当对于未成年人有法定的监护义务，这项义务是不可推卸的，很明显我们这起案例中的家长为了自己便于购物，把一个7岁的孩子放在一个没有人看管的儿童乐园中进行玩耍，造成这样的情况是疏于照顾，我认为双方都是有责任的。

北京潮阳律师事务所律师张星艳则指出，超市和家长在这里面都负有监管义务，所以惨剧的发生双方都有不可推卸的责任，但是双方应付的责任却未必完全对等。

张星艳：关于责任的划分我是这样理解的，在这个案件里头，五五分责任对孩子而言可能是不太合理的，家长的这个监护责任不到位在这个案件中并不是导致小孩必然就会受伤的主要原因，而恰恰是因为超市引进了这种不合格的三无产品，或者不合格的产品，它又没有进行定期的维护、检修，没有进行这种相关的提示，导致孩子受伤，我觉得超市在这个案子里应该承担相应的主要责任。