银行代发养老金只办卡不发折 一刀切致消费者叫苦不迭

中广网北京2月17日消息 据经济之声《天天315》报道，前两天记者接到反映消费者反映银行发放养老金，只发银行卡，不发存折。

消费者有话说：银行代发养老金 只办卡不发折

上海消费者蒋先生：去年我到单位去拿养老金银行存折时就发现只有卡，后来我去过两个银行营业所，里面的工作人员都回答我磁卡跟存折是两个帐号的，不能一个人同时办，当时我听了这个解释是百思不得一解。由于没有本子我无法确定我的养老金到底多少，以前有本子时打印得很清楚都一目了然。还有年纪越来越大了用卡不方便，要是卡丢了就更麻烦。

银行有话说：银行规定本如此 无具体解释

记者以养老金领取人的身份，致电上海农行客服进行调查。

记者：我想问一下在你们这边办的那个养老金为什么只给办磁卡不给办存折呢?

客服：您是农业银行办了一个养老金?

记者：对。

客服：银行是这样的规定目前只能办磁卡。

记者：为什么?有理由吗?我们觉得还是存折要方便一点。

客服：这个目前可能我这边还是无法给您一个具体的解释，因为毕竟农行这边规定说是借记卡，我们这边的员工只能给你们办借记卡。