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2020年春节或将再迎出境游高峰 哪些人群是出游“主力军”?

2019年12月19日 10:13 信息来源:http://finance.cnr.cn/315/gz/20191218/t20191218_524902615.shtml

据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道,根据携程旅行网近日发布的数据,上海、北京、广州、深圳这些一线城市是迄今预定春节出境游“最积极”的客源地;而南京、杭州、成都、天津、武汉、重庆、西安等城市的居民也早早做好出境过年的打算,选择的目的地也更倾向于长线目的地。

虽然预计春节期间可能会有比以往更多的消费者选择出境游,但记者在北京街头对市民进行采访时发现,大部分人在春节还是会选择阖家团圆,享受天伦之乐。

错峰出游,消费者看重的是旅游的体验感和更为优惠的价格,但是对于不少人来说,春节的休假时间还是相对更好支配。旅游机构数据显示,当前正处于长线游预定的高峰期,从已有预定数据来看,前往南半球目的地,例如澳大利亚、新西兰等地,享受一个“夏季的假期”颇受欢迎;此外意大利、英国、西班牙、俄罗斯、法国、阿联酋等地也是热门的长线游目的地。尽管部分欧美线路接近售罄,但西班牙、新西兰、法国等旅游线路的报价较往年还有所下调。性价比提升,也是促使中国人出境过年的原因之一。

记者以消费者身份向北京一家大型连锁旅行社咨询,工作人员介绍,春节期间出境游预订比较火爆,日本依然是预订量比较大的出境游目的地。国内线路中,风景优美、温度舒适的云南是不少游客的首选。工作人员说:“北海道最早得二月五日了,其他团基本都满了,中间像一月三十日,二月三日的团都满团了。”

此外,根据携程的数据,春节期间预订高品质旅游产品的游客更多了。春节期间私家团的预订量预计同比增长超过100%。另一方面,举家出行的游客占比更高,其中亲子游客占比达到49%,再加上孝敬父母的客群,有约三分之二的游客将在境外与家人共度春节。

旅游行业资深专家、北京联合大学教授刘德谦认为,出境游的增长,是人们收入水平提升,消费升级的体现。刘德谦表示:“出境游人数的增多正是消费升级的表现,因为一个人旅游消费的弹性是很大的。中国人‘走出去’对世界了解中国也很有意义,给世界的印象是中国人也在变化,素质在不断提高,同时也让世界感受到中国经济发展的活力。”

北京潮阳律师事务所的裘叶律师提醒消费者,出境游涉及的消费金额相对比较大,另外加上预定周期比较长,相对更容易出现消费纠纷。消费者应通过正规实体门店或者网络平台购买旅游产品,慎重选择微信圈、俱乐部等组团旅游,要更看重服务标准和品质,切忌一味追求低价。此外,消费者还应当认真签订旅游合同,出现纠纷先与组团社联系协商处理,如协商不成,可以投诉。裘叶表示:“签订合同的时候,消费者一定要看清合同条款,比如价款、行程以及违约责任。特别是出境游,建议消费者购买相应的保险。如果出现争议,要注意保存资料,在保障人身安全的情况下,合理合法维护自身权益。”(来源:央广网)

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