宁夏公布2021年度消费投诉十大热点食品安全投诉高居榜首

近日，宁夏市场监管厅公布《2021年度全区消费投诉十大热点》显示，全区市场监管12315投诉举报平台共接收各类诉求155837件，为消费者挽回经济损失4074万元。

根据投诉情况分析，消费者关注度最高的是食品质量安全，主要投诉问题为销售食品过期、变质，临期食品未设醒目标识，经营场所卫生差，违规使用食品添加剂，网购食品虚假宣传、误导消费等。

近年来，方便快捷的网络订餐深受年轻人喜爱，但订餐广告虚假宣传，实际送餐与订餐内容不符，餐品不能按时送达，取消订单后拖延退款，餐品变质、含异物等问题逐渐引起消费者关注。

此次公布的十大热点分别是：食品安全投诉高居榜首、停车服务投诉仍是热点、健身服务消费问题突出、家用汽车投诉增势明显、预付式消费纠纷难破解、宾馆住宿投诉应季增长、电视购物投诉热度不减、全屋定制服务套路重重、加油加气服务投诉频现、网络订餐投诉成新热点。