上海市消保委暗访体察：楼盘样板间家具或多为“缩小版” 使用非标家具应提示消费者

售楼处样板间感觉挺好，但实际交房后空间感出现差距。2月15日，上海市消费者权益保护委员会公布暗访体察结果，部分样板间的家具可能都是“缩小版”。对此，上海市消保委表示，如果楼盘销售者为展示需要使用了非标家具，应该向消费者进行提示。

记者了解到，为了探究样板间的“奥秘”，上海市消保委暗访了该市部分新盘的售楼处，发现这些样板间的家具很多可能都是“缩小版”。以主卧双人床为例，家庭正常使用的床架通常长度为2米，而上海市消保委暗访的5个楼盘，暗访人员通过对铺了床上用品的主卧双人床进行测量，推测床架长度只有1.83米—1.97米。暗访同时发现，次卧单人床的长度只有1.63米—1.82米。如楼盘名称为“丰盛道”（地址为松江区茸凯路与长水街交叉向东约300米处）样板间的主卧室双人床长度为1.83米左右，次卧单人床长度为1.82米左右。

上海市消保委指出，因售楼处的“规定”及销售人员的阻止，暗访人员无法公开用尺量，只能用手机进行测量。为验证手机测量的准确性，暗访人员用同样方法对正常长度的床进行了测量，显示手机测量尺寸准确。

暗访楼盘样板间双人床、单人床相关信息。（数据来源：上海市消保委）

暗访人员测量发现家具尺寸长度为1.86米。上海市消保委供图

上海市消保委认为，消费者对于房间大小的直观感受可能更多来自于陈设了家具软装的样板间，如果楼盘销售者为展示需要使用了非标家具，也应该向消费者进行提示。

买房对于每个家庭都是大事，上海市消保委建议消费者在看样板间时主动获知陈设家具的真实尺寸，从而获取对样板间大小更为准确的感受。