广安市消委发布“双节”消费警示：理性消费 快乐过节

2021年元旦、春节即将到来，各大电商平台和经营者纷纷加大促销力度，通过线上直播等方式进行各种优惠促销活动，令消费者眼花缭乱、应接不暇。在此，广安市保护消费者权益委员会提示广大消费者：

选购要靠谱

广大消费者在消费时要首选经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物平台及经营者，对知名度不高的小购物平台及经营者，要注意甄别，防止误入钓鱼网站购物，仔细查看卖家信用等级及买家对其所做出的信用评价记录，以甄别其信用的真假，做到心中有数。

促销要谨慎

面对各式各样的低价宣传，建议消费者充分了解经营者的促销规则，关注商品价格变化。对于预售商品，下单前要了解经营者促销规则，避免付了定金后出现支付尾款无法享受优惠、规定时间内无法支付尾款、七日无理由退货不兑现、预售定金不予退还等问题。

支付要防范

消费者在支付货款时一定要小心谨慎，不要登录陌生网站或点击不明链接，不要随意透露身份信息、银行账户及密码等，切不可在没有信誉度高的第三方支付平台担保的情况下，直接将钱款汇入对方账户。

签收要验货

元旦、春节期间商品交易量大，快递运送时间长，收货环节非常重要，建议消费者收货时先查看商品的规格、型号、数量等与订单是否一致。同时，提醒消费者赠品同样应有质量保障，经营者所送的赠品也应符合《产品质量法》等相关规定，发现赠品有质量问题，可依法向经营者索赔。

维权要勇于

购物后，消费者要谨记向经营者主动索要发票等购货凭证或者服务单据，对经营者的活动信息、聊天记录、订单详情等做好截屏保存，若后期权益受到侵害，有据可查。在购物过程中发生消费纠纷时，要第一时间与卖家或购物平台联系协调。如不能协商解决的，消费者可联系所在地消委组织或拨打12315热线，依法维护自身合法权益。