广州市消委会提醒您：元旦出行安全最重要，选购冷链食品要谨慎

2021年元旦佳节将至，各类购物、出游、餐饮等消费将迎来高峰，为认真落实“外防输入、内防反弹”的疫情常态化防控要求，使广大消费者吃得放心、玩得开心，广州市消委会提醒广大消费者注意以下几点：

一、注意出行安全，备好个人防护物品。

元旦三天小长假，正是外出放风游玩的好时刻，我会提醒消费者要自觉增强疫情防控意识，提前合理规划好行程，少去人员聚集的地方，错峰旅游。对于一些老年人、慢性病患者、孕妇等人群，不建议出行。如果计划跨地区旅行，要提前了解目的地的疫情形势和防控政策，不建议去中高风险地区旅行。

旅行前要准备好口罩、手消毒剂等个人防护物品，用于旅途中使用。乘坐飞机、火车等交通工具时要遵守秩序，全程佩戴口罩，保持手卫生，尽量减少在公共交通工具上的用餐次数。在景区、餐饮、住宿、购物等场所应配合防疫要求登记身份信息、健康码登录、测量体温等疫情防控工作，游玩过程中有序排队，尽量保持1米以上的距离，在封闭场所和人员密集场所佩戴口罩。注意旅途中对身体状况的监测，同时还要妥善保存票据以备查询。

二、减少聚餐活动，谨慎购买进口冷链食品。

近段时间以来，国内多地报告新增本土单发病例或聚集性疫情，10余个省份报告冷链食品或外包装等检测阳性，疫情防控形势依然复杂严峻。我会提醒，节假日是家人朋友外出聚餐的高峰期，消费者应加强自我保护意识，注意饮食的安全与卫生。应尽量减少聚集性活动，提倡家庭私人聚会聚餐等控制在10人以下，做好个人防护，就餐时使用公筷公勺，避免交叉感染风险；同时，要选择证照齐备、防疫措施到位的食品经营单位，按需点餐，主动打包剩菜，积极践行“光盘行动”，切实防止“舌尖上的浪费”。

谨慎购买食用进口冷链食品，如需购买要到正规超市或市场。我会在此提醒，购买冷链食品前要关注食品产地、来源、进口食品检疫等相关信息，切勿购买、食用没有明确来源信息的冷链食品；选购时应佩戴口罩和一次性手套，避免徒手接触食品表面；购买后要先对食品外包装表面进行消毒，随后及时进行手部清洁与消毒。烹调食用冷冻冰鲜食品时应烧熟煮透，尽量避免生吃、半生吃、酒泡、醋泡或盐腌后直接食用海鲜食品。

三、购物莫贪便宜，商家促销看仔细。

每逢节假日，商超、电商平台等都会推出不少打折促销活动，我会提醒消费者在购物消费时应货比三家，尽量选择经营资质齐全、规模大、信誉较好的店铺进行消费，在购买相关商品或接受服务时，要按需购买，切勿冲动消费。

购物前要详细了解清楚商家打折、买赠等促销活动的规则，注意保留相关凭证。面对低价促销，消费者要多个心眼，全面了解折扣商品信息，仔细比较商品和服务的价格、售后等，确保正品与赠品产品合格、功能齐全、使用安全。谨慎选择预付式消费类产品。

四、留存消费凭证，依法理性维权。

我会提醒，在消费过程中消费者要保留好相关消费凭证，以备日后维权提供强有力的证据。在任何场所消费或交纳任何费用时，消费者应仔细核对交费清单，向商家索要并保存好发票、购物小票及相关凭证。一旦发生消费纠纷，可先与商家协商处理，协商不成可及时向行政主管部门或消费者组织进行投诉，依法维护自身合法权益。

最后，我会再次提醒：欢度佳节的同时，消费者一定不能麻痹大意，疫情防控意识一刻也不能放松，要坚持科学佩戴口罩、勤洗手、常通风、少聚集，保持安全社交距离等良好的卫生健康习惯。