黑龙江省哈尔滨市新增100家12315“消费维权服务站”及50家放心消费承诺示范单位

11月6日，黑龙江省哈尔滨市新利体育最新官网网址召开2020年全市12315“消费维权服务站”暨放心消费承诺示范单位授牌大会。全市100家12315“消费维权服务站”及50家放心消费承诺示范单位负责人、市局主管领导及区、县（市）局消保维权部门负责人参加会议。

会议以视频方式召开，市局设主会场，各区、县（市）局设分会场。

哈尔滨市新利体育最新官网网址副局长黄世标为2020年建立12315“消费维权服务站”及放心消费承诺示范单位代表授牌。放心消费承诺示范单位代表结合贯彻执行黑龙江省新利体育最新官网网址、黑龙江省消费者协会关于《黑龙江省线下实体店无理由退货指引（试行）》，现场进行了无理由退货承诺签名，倡导线下实体店经营者积极响应号召，诚信经营，勇于承诺，用实际行动消除疫情带来的影响。

黄世标就下一步工作提出明确要求：要不断提高创建工作质量，打造放心消费品牌效应；要不断提高消费维权效能，更好发挥消费对经济的引领作用；要注重特色培育，创造性地开展工作，做到边创建边巩固，确保放心消费创建工作常抓不懈。

此次会议适应当前疫情防控新形势，实现了由线下向线上，集中向分散，群体向代表的转变。

突出了三个重点：2020年全市新增了100家12315“消费维权服务站”、开辟了50条消费争议快速和解通道，消费维权更加方便快捷；确定了50家放心消费承诺示范单位，典型示范作用不断发挥；推行了线下无理由退货，消费潜力活力持续增强。

体现了三个成果：进一步提高了经营者的自律意识；进一步提振了消费信心；进一步营造了安全放心的消费环境。