“保健”市场忽悠“套路”盘点

1月30日和2月21日，市场监管总局先后发布了联合整治“保健”市场乱象百日行动以来的两批典型案例，从中也可总结出不法分子常用的一些忽悠“套路”。

套路一：免费礼品

主要模式：保健品销售人员免费送礼品，如鸡蛋、大米、购物车、面、油、杯等，引诱老年人上钩。推销人员大多通过发宣传单，免费发放礼品，或用保健品包装盒、票据换礼品，让老年人进入圈套。

典型案例：山西运城市查处保健品诈骗案——运城永济市群众王某仙得知能在公园天下小区门口“幸福乐园”店里听健康讲座领鸡蛋，便经常去店内听课领鸡蛋。后被一名自称叫“小吴”和“小王”的男子，以用3980元购买“新起点·绿多维胶囊”保健品，可以用空盒额外兑换3盒，并称投资4000元钱可以赠予股票为由诈骗其现金9460元。经调查，嫌疑人王某良（小王）、吴某伟（小吴）等人自2018年6月至9月，通过免费发鸡蛋的方式招引老年人前往听保健讲座，借机销售虚假宣传保健品，诈骗金额达100万余元。

套路二：假借公益

主要模式：一些保健品销售公司会假冒某某公益活动的名义，打着公益的幌子，吸引老年人来听普及健康知识的讲座，其实是为推销产品做铺垫。

典型案例：四川宜宾市查处假借四川电视台新闻频道名义搞“保健”商品促销案——当事人打着“四川电视台新闻频道首届虫草、燕窝养生文化节”名义搞“保健”商品促销活动，涉嫌虚假宣传和无证无照经营。执法人员现场依法查封了货值金额30余万元的药材及“保健”产品，并为现场老年消费者开展健康及保健常识普及。

套路三：夸大承诺

主要模式：一些保健品销售公司往往宣称销售的产品能治高血压、降血脂，对胃好、对肾好、对肝好，还可控制糖尿病……引诱老年人上当。

典型案例：辽宁省东港市查处于开平虚假宣传案——当事人于开平在销售美藤果油、元宝枫籽油、水飞蓟籽油、凝胶糖果过程中，宣称美藤果有“防癌、预防心脑血管疾病、预防糖尿病、营养神经、安神、改善消化、辅助降血压、降血脂、防止血栓形成、防辐射”等功效；元宝枫籽油“富含黄酮类化合物，是抗癌的有效药物，元宝枫黄酮和元宝枫油有调解免疫力的功能”。

套路四：登记信息

主要模式：保健品推销人员往往会要求消费者详细填写住址、病史、电话等基本信息。同时趁机问问家里有没有老伴、几个孩子、身体怎么样，一方面拉近关系，另一方面套取更重要的信息，为后续销售保健品打基础。

典型案例：浙江省绍兴上虞区查办向老年人销售假药案——当事人先是违法搜集老年人个人信息，然后利用老年人信任有关协会组织和渴求健康的心理，擅自以杭州老年保健协会的名义反复向目标老年人进行电话推销，宣称其产品可以包治百病。在老年人购买产品后，又采取在包裹中放置兑奖券以兑奖为名要求其支付手续费、税费，进一步诈骗老年人的钱财。而其用来推销的所谓保健品，有部分甚至是假冒伪劣产品，其中“熊胆粉”更是由南瓜粉所冒充的假药。

套路五：“专家”讲座

主要模式：有些保健品销售公司会邀请所谓的专家、医生到推销现场。宣称此专家对某些疾病有非常专业的治疗水平，利用老年人对健康的迫切需求推销保健品。

典型案例：湖南怀化市查处怀化欣奇健康产业集团有限公司虚假宣传案——当事人采用举办健康讲座、茶话会、组织免费考察旅游等方式，向消费者介绍健康理疗知识，夸大宣传自身规模，并收取每位会员0.5~16万元的预付款。至案发时止，当事人拥有会员230人，收取预付款510万元。

套路六：现身说法

主要模式：有些保健品推销人员安排老年人参与活动并上台分享。其他老年人会因为这些现身说法的老年人是邻居、同事而轻信他们，随之购买产品。

典型案例：浙江省丽水市查处壮诚医疗机构有限公司虚假宣传案——当事人在经营场所以免费体验产品的方式聚集老人后，通过工作人员口头宣传、播放宣传片、成功案例讲述、体验者现身说法等形式，夸大宣传科怡康高压电位治疗仪对糖尿病、高血压、高血脂、高血糖、中风后遗症、疼痛等疾病和症状都具治疗功效，当事人法定代表人章建涛紧接以“大领导”在场的难得机会，借机怂恿在场的老年人讨要购买产品优惠价（21800元），制造优惠价名额紧缺的现象，引诱其他老年人购买产品。

套路七：免费体验

主要模式：有些保健品推销人员安排消费者现场对产品进行免费体验，从而引诱消费者尤其是老年人购买其产品。

典型案例：江苏海门县查处亚康医疗器械有限公司虚假宣传案——当事人以上课、体验产品的名义，在其经营场所内聚合中老年消费者，通过口头宣讲、唱歌、播放PPT等形式向消费者宣传、销售益健堂电位治疗仪。

套路八：网络传销

主要模式：保健品公司或者违法者利用传销的方式对消费者进行洗脑，达到销售产品的目的，甚至借助网络的形式进行传销，更具有隐蔽性。

典型案例：新疆福海县查处销售保健品、食品网络传销案——当事人在微商从事经营保健食品、化妆品等产品销售活动中，通过组织招商会、茶话会、产品示范等形式，要求参加者以缴纳费用或者购买商品方式获得加入或者发展其他人加入的资格，并要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，通过宣传重复消费可获返利及以所发展人员的消费额作为返利依据，引诱参加者继续发展他人成为会员的行为构成“团队计酬”式传销活动。截至被执法人员依法查获时，当事人直接或者间接发展人员数量60人且层级达到6层，涉案金额196875元。

此外，“保健”市场的常见忽悠“套路”还包括“亲情”服务、免费旅游、非法集资等等，令人防不胜防，希望广大消费者，尤其是老年人提高警惕，远离“套路”。