直播卖货因两字之差被罚46万元,不冤
2022年11月,因为在直播中将“原切静腌牛排”说成“原切牛排”,拥有上千万名粉丝的“小贝饿了”引发争议,被网友质疑带货产品有虚假宣传、质量等问题。近日,有关部门经过调查,责令当事人立即停止违法行为,该账号关联公司因虚假宣传被罚46万元。
“原切静腌牛排”与“原切牛排”仅两字之差就被处罚46万元,可谓一字千金,冤吗?并不冤,因为其属于虚假宣传行为。“原切静腌牛排”与“原切牛排”实际上有本质差异。前者需要经过腌制,属于调理牛排范畴。后者则没有人为加工。根据轻工业行业标准QB/T5442—2020《牛排》定义,两者属于不同品类,在工艺、配料、营养成分、售价上均有差异。有记者曾进行统计,折算成100克单位,4款原切牛排售价在20元—75元不等,5款带有“整切”“原切”宣传语的调理牛排售价在11.4元—35.3元不等。也就是说,“原切静腌牛排”的售价比“原切牛排”要低一半以上。在直播带货时,将“原切静腌牛排”宣传为“原切牛排”,显然会对众多消费者带来误导,因此获利不菲。
此外,这种“两字之差”显然并非口误那么简单,直播带货过程中,涉事主播先后19次将涉事牛排宣传为“原切牛排”,其在某平台账号共发表作品940个,有粉丝1845万人,获赞量1.8亿个。这种粉丝较多的主播背后往往有专业公司进行包装、策划、把关,几乎不可能一时大意,将低价产品“口误”为高价产品,而非将高价产品“口误”为低价产品。
《广告法》明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。发布虚假广告的,可对广告主处以广告费用3至5倍的罚款,广告费用明显偏低或无法计算的,处20万至100万元罚款;两年内有3次以上违法行为或其他严重情节的,处广告费用5至10倍罚款,广告费用明显偏低或无法计算的,处100万元至200万元罚款,并可吊销营业执照。另外,根据《消费者权益保护法》,构成虚假宣传的,还应向消费者承担退一赔三且不低于500元的赔偿。
据报道,涉事主播当日直播共计销售3986单,每单定价178元,销售额710539.93元(因退货等原因,实际销售数量1973单,销售额为354807.7元)。据此,涉事吃播怀着欺诈恶意“收割”消费者,监管部门以欺骗、误导消费者,不当牟取交易机会和竞争优势为由处罚46万元,处罚得当。
互联网经济下,直播带货已经成为经营者营利、消费者购物的重要渠道,但这并不代表直播间可以成为肆无忌惮欺诈消费者的平台。两字之差被罚46万元,警示网络平台和主播应自觉爱惜羽毛,严守底线,欺骗消费者、侵犯消费者权益,只会承受更大代价。
2022年11月,因为在直播中将“原切静腌牛排”说成“原切牛排”,拥有上千万名粉丝的“小贝饿了”引发争议,被网友质疑带货产品有虚假宣传、质量等问题。近日,有关部门经过调查,责令当事人立即停止违法行为,该账号关联公司因虚假宣传被罚46万元。
“原切静腌牛排”与“原切牛排”仅两字之差就被处罚46万元,可谓一字千金,冤吗?并不冤,因为其属于虚假宣传行为。“原切静腌牛排”与“原切牛排”实际上有本质差异。前者需要经过腌制,属于调理牛排范畴。后者则没有人为加工。根据轻工业行业标准QB/T5442—2020《牛排》定义,两者属于不同品类,在工艺、配料、营养成分、售价上均有差异。有记者曾进行统计,折算成100克单位,4款原切牛排售价在20元—75元不等,5款带有“整切”“原切”宣传语的调理牛排售价在11.4元—35.3元不等。也就是说,“原切静腌牛排”的售价比“原切牛排”要低一半以上。在直播带货时,将“原切静腌牛排”宣传为“原切牛排”,显然会对众多消费者带来误导,因此获利不菲。
此外,这种“两字之差”显然并非口误那么简单,直播带货过程中,涉事主播先后19次将涉事牛排宣传为“原切牛排”,其在某平台账号共发表作品940个,有粉丝1845万人,获赞量1.8亿个。这种粉丝较多的主播背后往往有专业公司进行包装、策划、把关,几乎不可能一时大意,将低价产品“口误”为高价产品,而非将高价产品“口误”为低价产品。
《广告法》明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。发布虚假广告的,可对广告主处以广告费用3至5倍的罚款,广告费用明显偏低或无法计算的,处20万至100万元罚款;两年内有3次以上违法行为或其他严重情节的,处广告费用5至10倍罚款,广告费用明显偏低或无法计算的,处100万元至200万元罚款,并可吊销营业执照。另外,根据《消费者权益保护法》,构成虚假宣传的,还应向消费者承担退一赔三且不低于500元的赔偿。
据报道,涉事主播当日直播共计销售3986单,每单定价178元,销售额710539.93元(因退货等原因,实际销售数量1973单,销售额为354807.7元)。据此,涉事吃播怀着欺诈恶意“收割”消费者,监管部门以欺骗、误导消费者,不当牟取交易机会和竞争优势为由处罚46万元,处罚得当。
互联网经济下,直播带货已经成为经营者营利、消费者购物的重要渠道,但这并不代表直播间可以成为肆无忌惮欺诈消费者的平台。两字之差被罚46万元,警示网络平台和主播应自觉爱惜羽毛,严守底线,欺骗消费者、侵犯消费者权益,只会承受更大代价。
- 20元乳胶枕加个枕套敢卖1000元 起底乳胶床品造假黑幕(2024-06-17)
- 记者卧底鸭肠、鹅肠工厂:脚踩鹅肠挤粪,烟头扔进鸭肠筐(2024-06-17)
- 微短剧骗老人 宠物领养套路多 中消协点评一季度八大投诉热点(2024-05-10)
- 福建省消委会提示:警惕网红软泥玩具误食风险(2024-05-10)
- 2023年在线旅游消费维权舆情报告显示虚假宣传霸王条款大数据杀熟等问题突出(2024-05-08)