在线教育该摆脱“野蛮生长”了

中小学寒假陆续开始，因疫情防控需要，部分地区重启网课模式。在线教育蓬勃发展的同时，也出现不少野蛮生长乱象。比如，有的教育机构聘用的所谓 “名师”，一会儿说自己“教了一辈子数学”，一会儿说“教了40年英语”，实际只是一个网红。

疫情防控期间，“在线教育”受到越来越多学生和家长青睐，但种种乱象也随之而来：在线教育平台存在授课内容不佳、虚假宣传、霸王条款、任性停课、退款难等问题，甚至成为有些不法分子诈骗的工具。

互联网的快速发展催生了远程教育，但不断产生的问题，需要监管与时俱进、及时介入处置，这不仅关乎教育本身的质量，也关乎在线教育健康有序发展。相关部门要积极作为、主动作为，加强在线教育机构监管，严格落实在线教育行业认证、机构备案审查、注册备案和准入制度，强化培训机构、培训内容、培训人员等的审查备案，严格把好入口关，切实保护消费者合法权益。加大在线教育平台和教育类移动应用程序的管理，建立健全教育APP的网络安全监测预警通报机制，及时发现和处置各类违法和不良信息，严查严处培训机构违法违规行为，对一些招摇撞骗、坑害消费者的在线教育机构坚决取缔，对违法违规行为保持高压态势，引导培训机构规范经营，促进在线教育行业健康发展。

在线教育机构要增强法治意识，强化行业自律，摒弃“野蛮经营”的发展模式，诚信守法经营，在课程品质、教学能力、个性化教学上下足功夫，把精力放到教学研发上，用优质服务留住用户，依靠质量和水平保障在线教育行稳致远。（中国消费者报 潘铎印）