预装软件暗偷流量

钢镚儿简历：男，知识青年，虽属白领但出身卑微，节俭成性，总是每一分钢镚儿都数着齿儿花……

钢镚儿自从更换了手机之后，话费是逐月递增，这不刚充值100元以后没多久，10086又发来短信提醒：您的余额不足10元，为避免影响使用请尽快充值。让他不解的是，打电话和发短信的频率其实并没增加，这话费却像坐了过山车，“嗖”的一下就被用掉了。

心存疑虑的钢镚儿首先致电移动客服，经查询并未发现任何可疑状态。无奈只好来到移动话费缴纳服务大厅，当看到长长的话费使用清单时他惊呆了。

原来，钢镚儿的通话费用和短信费用与以往其实相差不大，但却多出来一笔数据流量支出，数字还远远超过了自己的电话费。钢镚儿不是个潮人，平时极少利用手机上网，数据流量怎么可能会用这么多呢？

问题肯定出在手机上，钢镚儿仔细研究后才发现，新买的智能手机里面自带了很多软件，而其中大部分的软件都在偷偷运行，大量数据流量就这样在毫不知情的情况下流失了。

原来猫腻出在这里！钢镚儿只能抱怨自己不够细心，没有注意到这些平时根本不用的软件都处于运行状态。吃一堑长一智，亡羊补牢还不晚，他立即把这些软件该关闭的关闭，该卸载的卸载，这才心满意足地回家，相信不会再出现这种莫名其妙的话费了。

转眼之间一个月过去了，当钢镚儿再一次查询话费时，依旧高昂的流量费用让他纳闷不已。软件明明都被关闭了，这些数据流量费用从何而来？丈二和尚摸不到头脑的他再一次检查手机软件时，竟发现原本已经关闭的软件，其实在后台一直偷偷地运行，版本还自动更新，同时还发现几个不知名的新软件，这让他很是郁闷。

关闭不了的软件，无法控制的数据流量，情急之下，钢镚儿只好致电手机的厂家客服。经过数次的占线重拨之后，客服热线终于接通了，然而答复却让他大跌眼镜：这些软件都是和手机厂商有合作关系，属于手机自带软件，用户是不能强行关闭和卸载的，还很“好心”地建议选择流量包月的话费套餐，或者在有无线WIFI的环境下使用手机。当钢镚儿追问那些自行下载的软件是什么情况时，客服却说：手机出厂以后，厂商不可能再向手机安装软件。这些软件有可能是客户自己下载软件或者其他软件更新升级的时候，“顺便”安装进去的。至于能不能关闭或者卸载，建议客户自己尝试一下。

无奈下，钢镚儿只好求助万能的“百度”，上网寻求解决之道。这才发现，像自己一样有类似遭遇的消费者还真不少，某些软件开发商依附手机生产厂家，这样就可以在手机出厂时就安装自己的软件，这类软件既不能关闭也不能卸载，会一直在后台运行耗费流量，从而达到盈利的目的。目前，网友给出的解决办法是“刷机”（手机专业术语，是指通过技术更改或替换手机中原本存在的语言、图片、铃声、软件或者操作系统。通俗来讲，刷机就是给手机重装系统。）但是刷机后的手机不能保修，犹豫再三后，钢镚儿只好选择一个大数据流量话费套餐，来供给这些安装“牢固”的软件。