2014防盗门消费知识调查报告出炉 防技开时间最受关注
无论如何,一种产品的生存发展在于它能否顺应潮流并符合人们的需求。那么对于防盗门来说,其未来的发展趋势必然更加注重消费者的体验上。
目前,市场上的防盗门品牌众多,价格不等,服务各异,让更多消费者购买防盗门时无从选择。对此,诚搜网联合北京市消费者协会,中国消费新闻报业有限公司开展了“2014—中国防盗安全门消费知识调查活动”。
活动设计五个部分:防盗门现状、锁具安全级别与安防知识、防盗门品牌与价格优势对比、防盗门产品质量与售后服务、消费者满意度排名;涉及的防盗门品牌有王力、星月神、日上、新多、万嘉、盼盼、龙甲、华爵、步阳、飞云、群升主流品牌。
活动旨在提高消费者对防盗安全门知识的了解,推荐一批优质防盗安全门品牌供消费者选择及展示防盗安全门品牌与科技实力,引导消费者安全消费。
摘要:
报告集中了中国防盗安全门现状、锁具安全级别与安防知识、防盗门品牌与价格优势、产品质量与售后服务、消费者满意度五个倍受消费者关注的防盗门热门话题。经过两个多月的调查,上千位网友参与,以及通过深度的市场调研,行业协会、研究单位、专家学者等权威资料得出的《2014中国防盗安全门消费知识调查报告(简称“报告”)》在北京正式发布。
报告集中了中国防盗安全门现状、锁具安全级别与安防知识、防盗门品牌与价格优势、产品质量与售后服务、消费者满意度五个倍受消费者关注的防盗门热门话题。
报告涉及王力、星月神、日上、新多、万嘉、盼盼、龙甲、华爵、步阳、飞云、群升防盗门主流品牌。
钢质门防盗门有别 锁具最关键
日常生活中,消费者把钢质门叫防盗门,其实这是认识上的误区。在遇到突发情况下,钢质门、安全门等并不具备防盗功能。因此,在此次调查中,有22%的消费者更加注重防盗门的安全与防盗效果。
报告指出,目前丁级防盗门的防盗能力可完全满足日常需求。另外,一些知名品牌的防盗门防盗锁为自产配锁,做到了锁具的技术核心、质量过硬的要求,符合公安部门要求的优质产品。
据调查报告显示,王力及华爵自产锁具深受消费者青睐。但一些普通的防盗门制造商为了追求低价格,配备的多为小锁具制造厂生产的低价劣质门锁,防盗级别低,引发消费者担忧。
据介绍,一些小企业生产的防盗门锁具的锁体钢板质量大多不过关,壁薄仅有0.6至0.8mm,与公安部规定的1.5至2mm相差一倍多。有的根本不是钢板,采用仿铸铁板或仿钢板等劣质材料,有的门锁固定锁芯材质也不合格。在调查中有24%的消费者对此类锁具表示不满意。
防盗门现状:
防盗门全称为“防盗安全门”,从90年代第一樘问世以来,需求量以每年13.9%的速度增长。门业的需求量每年为1.7亿平方米;材质上从铁门、钢质门、铝合金门发展到不锈钢门、铜门;外观上,从第一代的普通门,到欧式门、宽边门,第六代的装饰门,从线条、表面、整体上不断的创新。
据调查,在防盗门行业中大部分企业都是以工程单为主,真正的零售市场所占的份额都不大。由于行业特性,防盗门很大程度上是大规模的生产。这种规模化生产的结果是防盗门越来越缺乏个性,同质化严重,导致行业利润率降低。除了规模化生产造成的产品雷同之外,企业缺乏创新也是产品同质化的重要原因。
近两年来,防盗门在工艺、结构、经营模式、观念等方面不断有创新,对原有市场的影响和冲击无疑是巨大的。这也正是中国防盗门产业兴旺发达的根本原因所在。
中国防盗门发展20多年来,珠三角、长三角、四川成都、环渤海四大板块的发展趋于饱和。随着上述地区多年来的快速发展,当地的防盗门企业面临着土地稀缺、人工成本不断上涨、物流成本的上升、环境保护缺乏等一系列问题,成为制约防盗门企业发展的瓶颈。
不锈钢门份额上升
目前,防盗门防盗安全级别分为甲、乙、丙、丁4级,字母代号分别为J、Y、B、D。甲为最高级,依次递减。其中不锈钢防盗门在中高档装饰领域逐步替代普通的防盗门、木门、实木门。据不完全统计,不锈钢防盗门产值占整个门业近30%比例。
产业区域集中化突出
目前我国防盗门行业企业总数已超5000家,就拿“中国门都”的浙江永康来说就聚集了包括王力、华爵、万嘉、群升、新多等450多家防盗门企业,年产各类产品2500多万樘,出口700多万樘,占全国防盗门产量70%。
防盗门执行的是国家标准,在用料、安全性上比一般执行企业标准的防护门、钢质门要求高。另外,防盗门的生产成本对金属原材料的价格波动较为敏感。
环保门成主流趋势
防盗门作为建筑能耗的大头,对建筑节能起着关键的作用。据了解,在建筑能耗中防盗门占据40%。目前市场上,普通居室门的生产方法较多,但大多工艺繁琐,成本昂贵,而且在性能方面普遍存在着怕潮怕火、易变形开裂,易释放甲醛等问题。人们追求耐用、健康、环保家居是市场消费的不变法则。
防盗门厂家应顺应时代发展,大力研发节能环保型防盗门产品,这样才能在低碳时代获得更好的发展。
向西部进军是出路
调查得知,现在大城市工程定单越来越少,而原来缺少关注的中西部、西北、东北等欠发达区域却有很大市场。究其原因,和房地产市场的发展密切,前几年国内的防盗门行业,以外销35%、工程55%、零售10%的比例运作市场。
以河南省为例,三年前当地的企业大多还是以农村市场的低端非标门为主打产品,从2009年开始纷纷上马的防盗门、防火门企业已有十余家,并且起点都比较高,规划日产能大多在500镗以上。从这些企业的发展可以看出,中西部市场正在快速崛起。
锁具安全级别与安防知识介绍
第一部分 锁具安全级别
锁芯级别标准
除防盗门本身外,门锁也是防盗的关键,国家将防盗门门锁锁芯分为三个等级:A级、B级和超B级(C级),不同的门锁钥匙不同,级别越高,防盗系数越大。
A级锁芯一般包括传统的一字锁,十字锁,月牙锁和大部分锁芯里面只有一排弹珠结构的锁,防盗性差,开启时间一般在几秒钟到两分钟左右,很多开发商交房时装的锁芯都是A级的。
防范指南:A级锁是小偷的重点目标。使用铁钩、铁片就能打开,最多不超过1分钟,最快一两秒。民警建议,应及时将A级锁锁芯更换为防盗性能较好的B级锁。此外,可在门上加装一个插销。
B级锁芯一般包含双排弹珠结构的锁和一部分单排弹珠及叶片组成的锁,防盗性一般。专业的锁匠开启需要1-5分钟。B级锁钥匙为平板钥匙,有双排弹子槽,跟A级锁不同的地方在于钥匙面多了一排弯弯曲曲不规则的线条。锁芯主要类型为3种,电脑双排锁芯、双排月牙锁芯、双面叶片锁芯。防技术性开启时间5分钟内,互开率高。通过强扭工具,1分钟内可以开启锁芯。
防范指南:就现在来说目前大多数小区都使用的是B级锁,市民可以升级更换成可防御一切技术性开启的超B级锁。可在有备案的正规锁具公司购买,价格只需一两百元。
超B级锁芯一般包括多排弹珠和多排叶片组合的锁,还有全叶片加边柱结构的锁,在目前三类锁芯中防盗效果最好。
钥匙形状为单面叶片内铣槽或外铣槽钥匙,锁芯类型为边柱锁芯;经公安部检测270分钟无法技术开启,区域互开率为零(一千六百万分之一)。弹子结构为双排叶片加V型边柱锁定;如果用强扭工具开启锁芯 ,锁芯内部破坏,自爆锁死,导致无法开启。因不易开启,防盗系数最高,家庭防盗推荐使用超B级锁。
锁芯级别区分
比厚度。钢板的厚度决定了耐冲击力强弱。门框冷轧钢板的厚度:甲乙丙丁级分别为2毫米、2-1.8毫米、1.8-1.5毫米和1.5毫米。门扇外板厚度:甲乙丙丁级分别为1毫米、1毫米、0.8毫米和0.8毫米。门扇内板厚度:甲乙丙丁级分别为1毫米、1-0.8毫米、0.8毫米和0.6毫米。
比填充物。国家规定防盗门最差都要用蜂窝纸来当做填充物,甲级门根据牌子的不同,填充物也不一样,有的是硅酸铝岩棉(防火棉),有的是航空蜂窝铝,还有的是铝箔。甲级防盗门通常采用的硅酸铝岩棉和铝箔。硅酸铝岩棉有很好的保温、防火和隔音性能,铝箔重量轻、耐腐蚀、无毒无味,具有良好的导热、耐热和耐低温性能。一般情况下,乙级防盗门选用的是岩棉和聚氨酯泡。岩棉的优点是具有很好的阻燃功能,是热的不良导体。聚氨酯泡填充后无缝隙,固化后粘结强固。防震抗压,固化后不开裂,不腐化,不脱落,具有超低温热传导率,耐保温。高效绝缘,隔音,固化后防水防潮。丙级和丁级填充的一般市场上的都是蜂窝纸,基本上没有保温、防火和隔音性能。
比锁具。防盗锁对门来说是最重要的部件,防盗锁性能的好坏直接关系到门的安全性。正规厂家生产的防盗门,在门的左上角都会有一个宋体凹印的“安全级别印记”。甲级防盗门锁具的防盗级别为B级,即高级防护级别;而乙、丙、丁级防盗门,其防盗门锁芯的防盗级别为A级,即普通防护级别。防破坏时间因为级别不同而有明显的区别。甲级不低于30分钟,乙级不低于15分钟,丙级不低于10分钟,丁级不低于6分钟。同时,观察门框与门扇间的锁闭点数,甲、乙、丙、丁级防盗门分别应不少于12个、10个、8个和6个。
第二部分 安防知识:锁具选购与保养
锁具选购
锁芯的安全等级会逐年下降,最好每3年至5年换一次。首先要认清产品有否厂名、厂址、商标及是否有专业质检机构近期出具的检验合格报告。
其次,锁具外观要清晰,表面不粗糙、感觉要舒适。锁具开启旋转灵活,锁闭装置应起作用,手感时不能有失效的感觉,保密性能要好。
第三 ,选购时材质要适中,手感时要牢固、可靠,切莫选用价廉质次用劣质材料制造的各种锁具。
第四,锁具的安装也是个关键:安装时要严格按照产品说明书进行,要认清安装中心距,适用范围及锁具的开启方法。特别要注意不能安装在湿度较大的木框门上以防止有害物质的腐蚀。
第五,平时经常保持锁头体的清洁,防止异物进入锁芯弹子槽内,造成开启时打轧,甚至锁头不能开启。
另外,在挑选防盗门时还要抓住以下几点来辨别防盗系数高的防盗锁:
1.看钥匙的“牙齿”。牙越多,齿越深,排列越复杂,开启难度越大,防盗性能越好。
2.挑锁论斤称两,一比重量二看锁芯。重量越重,锁芯质量越好,锁芯内的珠子越多,防盗功能越好。
3.选锁芯看颜色,比色泽看做工。质量好的锁芯采用电镀处理,表面光滑,色泽明亮。其中颜色深黄的是铜芯,比较坚固,防盗性能较好,锁芯色泽暗淡,颜色灰白有气泡的是锌合金,防盗性能一般。
4.钥匙旋转插入锁芯被卡的防盗性能差,钥匙半插入后,用5至7分力顺时针或者逆时针旋转并继续将钥匙压进锁口,被卡的钥匙说明锁芯防盗性能差,顺利在半旋转状态插进锁芯的说明防盗效果好。
日常维护保养
防盗门保护膜去掉以后,门体置身于室外环境中,由于灰尘油污等污染物附着在门体上,使门体褪色失去新鲜光亮度,建议使用者每隔一定时期清洗一次,清洗办法,用70%的水混合30%的清洗液装入喷雾器内,均匀喷在门表面,轻轻用软布擦拭。
1、当遇到开门时钥匙无法完全插入锁孔时,冬季里,首先检查锁孔内是否结冰,其他季节检查锁孔里是否有其它异物,并将情况及时通告售后。
2.如果开门时要是插入锁芯操作困难,则可以涂少许石墨;或者用铅笔芯插入锁芯。
3.经常保持锁体传动部位有润滑剂,以保持其传动顺畅及延长使用寿命。建议半年或一年检查一次,同时检查紧固螺钉有否松动,以确保紧固。
4. 锁头在使用过程中,定期(半年或一年)或在钥匙插拔不顺畅时,可在锁芯槽内抹入少许石墨粉或铅笔粉以确保钥匙插拔顺畅。但切忌加入其他任何油类来作润滑,以避免油脂粘住弹子弹簧,导致锁头不能转动而不能开启。
5. 经常检查锁体与锁扣板的配合间隙,锁舌与锁扣板孔的高低配合是否相宜,门与门框的配合间隙最佳为1.5mm-2.5mm。如发现有变化,应调整门上铰链或锁扣板的位置。同时注意因季节变化而引起的热胀冷缩,以确保门与门框、锁体与锁扣板的间隙配合合理,以确保锁具使用顺畅。
6、在严寒地区,防盗门“过冬”问题也十分重要,因为严寒地区的室内外温差很大,在冷热水流时就极易使防盗门的锁芯受潮,然后结冰,要避免这种情况发生,在冬季到来之前,就要适量的在锁芯里滴两滴防冻机油,冬季火候再用汽油或者柴油清洗。不可用植物油当锁芯的润滑剂。
防盗门品牌与优势对比:
类别品牌
防盗功能
市场价格
设计优势
企业介绍
王力
锁具厂家:王力自产锁;
防技开时间: 180分钟;
防盗级别:超B级特能锁;
防盗特点:三排单子;锁芯:密钥量大;双向对称排列;“迷宫”结构;锁体:全方位自动上锁,间隙补偿;
甲级:3560元
乙级:3000元
丙级:2680元、2860元
丁级:2000元
更高:1万元左右
门扇180度开启;四周12个锁点,门框上可查生产车间、时间,方便维修
门扇、门框优质冷轧钢板、
十年内不生锈;抗防火、防锈;表面油漆:进口油漆
经12年发展,现有四个生产研发基地,防盗门锁芯严格按照国家标准GB17565-1998《防盗安全门通用技术系列》采购材料、生产。目前,王力集团属中国安全防范产品行业协会副理事长单位,负责参与制定及修改国家防盗门和防盗锁的相关执行标准。2005年9月王力牌防盗安全门被国家质量监督检验检疫总局授予“中国名牌产品”,2006年11月王力防盗安全门和机械防盗锁被认定为国家免检产品,王力商标(工商、司法双认定)被工商和司法部门认定为驰名商标,这是目前同行业中的唯一一家荣获六项金牌的企业。
日上
锁具厂家:保德安
防技开时间:90分钟
防盗级别:B级功能锁
防盗特点:防钻,防撬,防复制豪华锁具及副锁全方位锁定;
甲级:2400元
乙级:2250元
丙级:2100元
丁级:1800元
填充物为龙骨架、硅酸铝、岩棉;内藏可调式铰链使门框与门扇配合紧密,开启自如。开启角度可达120度,门扇四周采用高强度凸台式加厚防撬边,双道密封;
日上大型民营企业,主导产品有钢质防盗门、钢质通风门等十几种类型,上百种型号,所有产品严格执行国家行业及地方标准和规范。 “日上”品牌在北京地区家喻户晓,是房产商、建筑商及装饰装修公司首选品牌。经沉淀,日上防盗门2011年3月在“3.15中国质量消费维权论坛”上,被评为“2010年度产品售后(公众公共)服务质量优秀企业”称号。
同年5月在 “中国门业发展研究报告中国门业知名品牌”发布会上“日上”品牌荣获“中国门业(钢质门)十大白金奖”。
龙甲
锁具厂家:保德安
防技开时间:90分钟
防盗级别:标配B级功能锁
防盗特点:防撬;
指纹锁费用:6000,7000-1万不等
甲级:3600元
乙级:2300元左右
丙级:2000元左右
丁级:1500,1600元
以上均为7公分厚
优质冷轧板压型结构;
填充材料:铝箔
油漆:使用进口油漆
填充保温,阻燃材料,有高强度的双层防撬边;
多层防尘,隔音温暖;
龙甲门业近二十年的发展让“龙甲”成为全国家喻户晓的知名品牌,“龙甲”商标被认定为天津市著名商标,消费者协会推荐产品称号。
龙甲在同行业中率先通过了ISO9001:2000标准认证,并获得自营进出口权;50余名专业技术人员组成的稳定而具有创新意识的科研开发队伍,先后获得了近20项国家专利。产品的各种性能及环保指标均达到或超过国家相关标准的要求,并具有工艺先进、外观优美、性能稳定、交货及时等特点,必将为市场增添新的商机。
华爵
锁具厂家:王力自产锁;
防技开时间:长达270分钟;
防盗级别:超B级特能锁;
防盗特点:屏蔽式锁芯;再次锁定功能;4排真假单子;钥匙配不到;
甲级:4460元
乙级:3860元
丙级:此款很少,可定做
丁级:2880元
高端产品
内置高强钢架结构;防震胶条密封;抗冲击,隔音,保温;表面环保防辐射高光漆
华爵门是王力门的高端延伸品。经工商、司法双认定,行业唯一一家、“门锁双标准制定单位”、“高新技术企业”(同行仅此一家)、“国家免检产品”(门、锁双免检,行业唯一),“公安部GA认证”、“国家康居示范工程选用产品”荣誉称号。华爵门通过了ISO9001质量体系认证、ISO14000环境体系认证、环保认证,安防认证等企业管理体系认证。华爵门采用:高性能专利防技开迷你锁芯(专利号:ZL-022-23560.4)、特能锁(专利号:ZL-00-2-53888.1)。聘请国内外数百名资深专家组成研发团队,致力于新产品开发研制。
盼盼
锁具厂家:曼申、保德安
防技开时间:90分钟
防盗级别:超B级功能锁;防盗特点:防钻,防撬;采用 “T”形锁栓。锁栓可伸缩,然后转体900度高密度弹子AB锁芯,数颗防剪切弹子;
甲级:2500元
乙级:1980元
丙级: 1600元
丁级:没有此款
填充物:硅藻土环保新材料;重量减轻30%,防火、防潮性能也大大增强,成本更能降低近15%;
表面油漆工艺 :免漆
盼盼防盗门是以生产安居产品为主业。多年来,坚持走自主创新之路,不断加大原始创新、集成创新和引进创新力度。先后开发生产100多个系列新产品,获得40多项国家专利。今年又开发出新世纪组和框安全门、带黑匣子安全门等门。公司通过了ISO9001:2000质量体系认证,ISO14000环境认证,CE认证;并在同行业率先通过了志愿性认证。盼盼商标是中国驰名商标,产品是中国名牌产品,辽宁省名牌及十大轻工名牌产品,国家商务部出口名牌产品。
步阳
锁具厂家:保德安
防技开时间:90分钟
防盗级别:超B级、C级;
防盗特点:锁芯双面蛇形结构,有单排齿、双排齿,单排加曲线;单排的是普通的,技术打开很快的,双排的和单排曲线稍微好点;B级和超B级叶片锁都可以换
甲级:3500元左右
乙级:3000 元左右
丙级:2500元左右
丁级: 2000元左右
以上均为9公分厚价格,单扇门
填充物是岩棉,钢结构
产品款式较多
作为国内知名度较高的步阳防盗门,不仅拥有年产300万唐安全门的生产实力,门店更是遍布全国各大城市。现拥有11条国际先进的现代化门业生产线,是中国最具规模的安全门生产基地和出口基地之一,平均每分钟生产6樘门,年产300万樘安全门。2000年步阳通过ISO9001:2000国际质量体系认证;2001年获自营进出口权;2002年步阳防火门通过国家消防安全认证,同时,步阳安全门前后被评为中国名牌、国家免检产品、中国驰名商标、中国大企业集团竞争力500强、中国最具成长力民营企业100强。
星
月
神
锁具厂家:保德安
防技开时间:5-10分钟;
防盗级别:A、B级、超B级;
防盗特点: A级的锁芯每一个面只有一排齿槽;B级的锁芯一般有两排齿槽,防盗能力比A级锁芯略佳;超B级的锁芯用叶片,一道或者躲到的蛇形槽;
甲级加厚精品门:3700元
乙级:2600元
丙级:1980元
丁级:1080元
填充物:石棉等具有防火、保温、隔音功能的材料;
成立于2001年的星月门业拥有“星月神”、“欧瑞”等多个品牌。目前,星月门业拥有完整的生产钢质、铜质等多种材质和不同生产制造工艺的生产线12条,流水线70条,年生产力近一百五十万樘。先后荣获国家科技进步二等奖,国家技术专利有60多项、产品设计专利达100多项,通过公安部安全防范检验50多项,建筑质量检验70项。星月神、欧瑞防盗门先后获得了“国家安全门质量免检”、“浙江省名牌”、“浙江省著名商标”、“畅销品牌”、“中国著名品牌”、“中国驰名商标”等称号。
飞云
锁具厂家:万安牌
防技开时间:90分钟;
防盗级别:B级;
防盗特点:多锁点弹子锁,密码护锁装置,互开率极低;
甲级: 2880元
乙级: 1680元
丙级: 1350元
丁级:1280元
用整体骨架,钢质1.0钢板,高档亚光木纹漆;70%岩棉,30%蜂窝纸;
经二十年努力,先后荣获“国家工商行政管理总局2002年全国守合同重信用企业”等称号,“飞云牌”产品连续多年被誉为黑龙江省名牌产品,飞云商标被授以“黑龙江省著名商标”。
飞云牌钢制防盗门由公安部检测达“国标”A级标准。用钥匙才能在室内外开门。只用一把钥匙,通过锁具就可以控制诸锁舌在各锁点同步开闭。飞云防盗门锁芯的配置比较好,采用多锁点的弹子锁,有密码护锁装置。
群升
锁具厂家:帝凯伦
防技开时间:90分钟;
防盗级别:A级;
防盗特点:防拨、防撬、防插,报警;准五锁舌结构、安全性好,防水;
甲级: 2500元
乙级:1980 元
丙级: 1580元
丁级:1350 元
钢板厚度和缓冲材都是达标型材,安全系数采用三防防盗,表面是烤漆镀膜,耐变色;
群升门业拥有十几条国际先进水平的防盗门生产流水线、齐全的检测手段及相配套的精良加工设备,实现了生产、检测自动化,年生产规模可达120多万樘。在同行中率先通过ISO9001质量体系、ISO14001环境体系和CE认证。群升是金华地区率先进入“中国民营企业500强”的企业,是“2006中国民营企业自主创新能力”排名30强企业,浙江100佳最具成长性企业、浙江AAA级资信企业、浙江省诚信示范企业、浙江省专利示范企业等数百项荣誉。
万嘉
锁具厂家:宝得安
防技开时间:90分钟;
防盗级别:超B级;
防盗特点:防开、防钻、防撬;高端防锡纸锁芯
甲级:2380 元
乙级:2080 元
丙级: 1680元
丁级: 1380元
填充物:硅藻土环保新材料;
钢质烤漆
作为国内新近崛起安全门品牌的万嘉防盗门,凭借可靠的质量和优质的服务成为众多消费者房门品牌的首选,并外销至欧美、印尼、中东等国家和地区。产品出口俄罗斯、欧洲、美国、印尼、中东等十多个国家和地区。多年来,万嘉集团借鉴吸收美日等国家企业的先进管理经验和管理模式,企业管理不断创新和强化质量管理。集团几大产业的各种产品,均严格按照ISO09001:2000质量管理体系生产,并率先通过中国环境认证,深受广大消费者的喜爱和认同。
新多
锁具厂家:宝得安
防技开时间:90分钟;
防盗级别:超B级锁;
防盗特点:防盗、防开、防钻
甲级:2880 元
乙级:2180 元
丙级: 1980元
丁级: 1500元
用大型液压机成型的门板;磷化处理有防腐性,高压静电粉体喷涂,高温烘烤使产品色泽光亮;防火阻燃功能;
新多防盗门20年发展,新多主导6大系列、60多类款式、460余种规格的钢质防盗安全门、钢木防盗安全门等。自主研发并荣获国家级专利的达58项,其产品产销量、开发更新数和自营出口量均居国内门类行业领先地位。“新多牌”系列产品,被评定为世界知名品牌、注册为“中国驰名商标”、认定为 “中国出口名牌”“浙江省知名商号”和“金华市知名商号”。
注:1.相关数据及价格均为诚搜网工作人员以消费者身份在北京东五环红星美凯龙与销售人员交谈所得。市场价格仅限于北京市场行情参考价。
2.适用国家标准:GB17565-2007。
产品质量与售后服务对比:
产品质量
各品牌防盗门质量问题是本年度内消费者投诉、媒体报道的典型事件。
品 牌
售后服务
诚搜点评
王力
不收测门费,押金100元,门不适合押金可退;一年内免费维修;过保期后酌情收费;24小时上门服务;官方客服电话:800-857-9168;实测上门服务需要时间:预约时间,根据业务多少定时间,一般1天左右;
在消费者心目中,王力防盗门鲜有反映质量有问题。
日上
免费上门测量,本地无运费;保修一年;终身维修的承诺;
正常维修48小时内;开锁及锁不上门保证1小时内;24小时售后及销售热线:400-630-0206;实际上门服务需要时间:2天左右
在消费者心目中,日上防盗门最近一年还算是比较平静,鲜有反映质量有问题。
龙甲
上门免费测量;保修一年;售后电话: 022-82123717;
实测上门服务需要时间:按服务区域划分,售后人员接单后预约,一般1-2天时间;
龙甲牌防盗门被投诉 消费者理赔不容易
诚信是企业生存之本。本报道中的“产品责任保险卡”隐性说明了企业和消费者间的一种“诚信”所在。而在问题出现后企业拒不承认,损害了消费者的利益。企业要凭良心做事,全心全意为消费者提供更加放心、安全的产品,只有这样,才能赢得更多消费者。
华爵
一年内免费保修;一年后有偿维护;终身售后服务,售后电话:0579-87652999,免费服务热线:400-0579-368;400-826-5718;
实测上门服务需要时间:提前电话预约,一般1天左右;
至目前,还未有消费者反映华爵防盗门相关质量问题,真正践行了“规范、简单、高效,以完善的售后服务体系,最大限度地满足顾客需求”的服务理念。
盼盼
保修期一年;终身售后服务;
2小时到现场维修;安装售后人员人员素质高、服务质量好,售后电话:0417-5179066,0417-5179065;
实测上门服务需要时间:2天左右时间
盼盼防盗门保修期内拒绝上门维修
“盼盼安全门无论在任何时间,保证在 2小时内赶到现场,为用户排忧解难。”这是盼盼门业对外承诺的。而在保修期内出现的问题都拒绝上门维修了,这样的服务无法让消费者接受,最终也会被消费者抛弃。
步阳
保修一年;五环以内:免费送货并安装,北京市五环外线周围以外:酌情收取送货费用(50元)。售后电话:800-8579388;
实测上门服务需要时间:一般1-2天时间;
步阳防盗门被消费者投诉有问题 事隔一年未更换
步阳承认质量问题,是企业操守一大进步,但,后面的迟迟没有更换门,是企业缺乏诚信度的重要体现。勇于正视自身企业存在的问题和不足,不遮掩不推诿是企业和消费者之间最好的桥梁。
星月神
免费保修一年,终身维修;所需五金件,安装及测量全部免费;北京市五环以内免费送货;五环以外加收50-100元运费;非标定做25-30天左右。售后服务部: 800 857 9058;
实测上门服务需要时间:一般1天时间;
星月神防盗门只有单边门框 婚房装修遇心烦事
结婚讲究成双成对,但婚房防盗门却只有一边门框,让孔先生郁闷至极。企业和消费者在选购安装防盗门时都应该更加谨慎。
飞云
一年保修,热心服务,24小时*7天,全天候响应,节假日照常服务,热心售后服务热线:0451-82607507;
实测上门服务需要时间:2天左右时间,具体还要根据售后人员接单多少定;
飞云防盗门相关问题
“挂羊头卖狗肉”,其中出现在不乏标称“飞云进万家”的飞云防盗门。这样以低档材质冒充高档材质的事件,让顾客受损,给行业蒙羞。
群升
保修期一年;终身售后服务;24小时快速上门服务,随叫随到,
电话: 0579-87155888 87155068;
实测上门服务需要时间: 1天时间;
在百度输入“群升防盗门、投诉”等关键词,暂时没有群升防盗门质量的投诉,群升践行了“贴心的服务态度,以顾客需要为起点,以顾客的满意为终点”的服务理念。
万嘉
保修期一年;终身售后服务;24小时服务热线,0579-87712789,87712797,800-857-9398;
实测上门服务需要时间: 1天时间;
万嘉防盗门相关问题
大牌存在质量问题的现象近年来并不少见,家纺、家具等领域均有知名品牌上黑榜。品牌的信誉和影响力最终的支撑点还是过硬的产品质量,希望万嘉品牌严把质量关,莫辜负消费者的信任。
新多
24小时专人专车上门服务,在维修条件内,修不好将无需任何费用;以旧换新;全国服务热线:400-080-5599;
实测上门服务需要时间:随叫随到;
新多防盗门相关问题
死猪不怕开水烫,说明了问题的严重性。新多对此事的解释不闻不问,忽视消费者,但有一天消费者会忽视企业的存在。
消费者满意度调查:
由北京市消费者协会支持,中国消费新闻报业有限公司与诚搜网在网上开展的2014中国防盗安全门消费知识调查结果显示如下(调查起止时间:2014年9月24日—2014年10月13日):
在王力、星月神、日上、新多、万嘉、盼盼、龙甲、华爵、步阳、飞云、群升11大品牌中,消费者目前选用防盗门品牌分布情况具体如下:
在饼状图示中,消费者选用防盗门品牌度较高的是王力防盗门,占调查人群中的15%;其次是华爵防盗门,占14%;排在第三位的是飞云防盗门,占12%。
这说明:随着社会各类支柱行业和主导领域需求的不断增加以及消费者要求的不断提高,普通古典的防盗门及防盗门锁具已经很难被满足和接受。 其中,锁具产品改革升级,质量优化提升已是非常迫切,高科技、高智能、高品质、高品牌的防盗门锁具随之深受消费者喜爱。
消费者在选用这些品牌防盗门,通常是在新房入户、更换旧门、房屋装修时,它们分别占到的比例是:30%、27%、23%。
在这三者中,有30%的人群是在新房入户时选择品牌的防盗门,这说明随着消费水平的提高,消费者的防盗意识有了新认知。
在购买意愿方面,消费者更加注重于防盗门知名品牌和防盗效果。在此次调查中,两者分别占调查人群的29%、22%,其次是设计质量,占18%。 受消费者喜爱。
由此可以看出,打造防盗门的品牌,提高产品的质量安全性对消费者的购买行为起到至关重要的作用。这充分体现了消费者更加信赖于高品质高品牌化产品,及对保障自身生命财产安全的重视。
除此之外,也有不同人群的消费者表达了对防盗门消费市场的不同看法。调查显示:在知名品牌防盗门中,质量不过关、锁具不安全、价位太高三因素排名依次增加,分别是20%、24%、26%。
可见,在产品价格设置、质量锁具保障方面对提升消费者购买欲方面至关重要。尤其在价位设置方面,品牌虽有知名度,但对于普通消费者来说,价格依然是不能承受的痛。
在26%的认为价位高的人群中,能接受价格在 1500-2000元价位的人占22%;接受2000-2500元价位的占32%;只有12%的人群能接受价格在3000元以上。
造成这一现象的主要原因取决于消费者的年龄。从年龄可以隐性分析出收入。30岁以下的占24%,30-40岁的占30%,40-50岁的占27%。
原因在于,30岁以下主要是刚毕业参加工作的人群,收入来源不稳定;而30-40岁年龄段的人群基本有固定的收入,对购置房子和防盗门有一定需求;40-50岁及以上年龄段人群收入虽然固定,但对防盗门的需求基本呈饱和状态,这时需求整体出现下降态势。
此外,还有一些消费者用文字或电话的方式表达了对防盗门企业及市场进行改进的意见和建议,具体如下:
防盗门颜色单一,款式老旧,猫眼不清晰,希望企业进一步改进、创新;
安装时防盗门与墙壁、防盗门与门框间密封不好;
安装合页不稳定,有异响,表面不光滑;
门运输中,有划痕;
结语:
当我们说到一个行业应该如何逃脱桎梏寻求突破之时,也许最重要的不是拿一个放大镜去探寻什么,更不是毫无畏惧地抛头颅洒热血,而是与消费者保持适度的“距离”,等观察与审视赋予头脑以真实的轮廓,再回之以匕首般的行动,也许才能在动荡的市场格局中体面前行……
无论如何,一种产品的生存发展在于它能否顺应潮流并符合人们的需求。那么对于防盗门来说,其未来的发展趋势必然更加注重消费者的体验上。
目前,市场上的防盗门品牌众多,价格不等,服务各异,让更多消费者购买防盗门时无从选择。对此,诚搜网联合北京市消费者协会,中国消费新闻报业有限公司开展了“2014—中国防盗安全门消费知识调查活动”。
活动设计五个部分:防盗门现状、锁具安全级别与安防知识、防盗门品牌与价格优势对比、防盗门产品质量与售后服务、消费者满意度排名;涉及的防盗门品牌有王力、星月神、日上、新多、万嘉、盼盼、龙甲、华爵、步阳、飞云、群升主流品牌。
活动旨在提高消费者对防盗安全门知识的了解,推荐一批优质防盗安全门品牌供消费者选择及展示防盗安全门品牌与科技实力,引导消费者安全消费。
摘要:
报告集中了中国防盗安全门现状、锁具安全级别与安防知识、防盗门品牌与价格优势、产品质量与售后服务、消费者满意度五个倍受消费者关注的防盗门热门话题。经过两个多月的调查,上千位网友参与,以及通过深度的市场调研,行业协会、研究单位、专家学者等权威资料得出的《2014中国防盗安全门消费知识调查报告(简称“报告”)》在北京正式发布。
报告集中了中国防盗安全门现状、锁具安全级别与安防知识、防盗门品牌与价格优势、产品质量与售后服务、消费者满意度五个倍受消费者关注的防盗门热门话题。
报告涉及王力、星月神、日上、新多、万嘉、盼盼、龙甲、华爵、步阳、飞云、群升防盗门主流品牌。
钢质门防盗门有别 锁具最关键
日常生活中,消费者把钢质门叫防盗门,其实这是认识上的误区。在遇到突发情况下,钢质门、安全门等并不具备防盗功能。因此,在此次调查中,有22%的消费者更加注重防盗门的安全与防盗效果。
报告指出,目前丁级防盗门的防盗能力可完全满足日常需求。另外,一些知名品牌的防盗门防盗锁为自产配锁,做到了锁具的技术核心、质量过硬的要求,符合公安部门要求的优质产品。
据调查报告显示,王力及华爵自产锁具深受消费者青睐。但一些普通的防盗门制造商为了追求低价格,配备的多为小锁具制造厂生产的低价劣质门锁,防盗级别低,引发消费者担忧。
据介绍,一些小企业生产的防盗门锁具的锁体钢板质量大多不过关,壁薄仅有0.6至0.8mm,与公安部规定的1.5至2mm相差一倍多。有的根本不是钢板,采用仿铸铁板或仿钢板等劣质材料,有的门锁固定锁芯材质也不合格。在调查中有24%的消费者对此类锁具表示不满意。
防盗门现状:
防盗门全称为“防盗安全门”,从90年代第一樘问世以来,需求量以每年13.9%的速度增长。门业的需求量每年为1.7亿平方米;材质上从铁门、钢质门、铝合金门发展到不锈钢门、铜门;外观上,从第一代的普通门,到欧式门、宽边门,第六代的装饰门,从线条、表面、整体上不断的创新。
据调查,在防盗门行业中大部分企业都是以工程单为主,真正的零售市场所占的份额都不大。由于行业特性,防盗门很大程度上是大规模的生产。这种规模化生产的结果是防盗门越来越缺乏个性,同质化严重,导致行业利润率降低。除了规模化生产造成的产品雷同之外,企业缺乏创新也是产品同质化的重要原因。
近两年来,防盗门在工艺、结构、经营模式、观念等方面不断有创新,对原有市场的影响和冲击无疑是巨大的。这也正是中国防盗门产业兴旺发达的根本原因所在。
中国防盗门发展20多年来,珠三角、长三角、四川成都、环渤海四大板块的发展趋于饱和。随着上述地区多年来的快速发展,当地的防盗门企业面临着土地稀缺、人工成本不断上涨、物流成本的上升、环境保护缺乏等一系列问题,成为制约防盗门企业发展的瓶颈。
不锈钢门份额上升
目前,防盗门防盗安全级别分为甲、乙、丙、丁4级,字母代号分别为J、Y、B、D。甲为最高级,依次递减。其中不锈钢防盗门在中高档装饰领域逐步替代普通的防盗门、木门、实木门。据不完全统计,不锈钢防盗门产值占整个门业近30%比例。
产业区域集中化突出
目前我国防盗门行业企业总数已超5000家,就拿“中国门都”的浙江永康来说就聚集了包括王力、华爵、万嘉、群升、新多等450多家防盗门企业,年产各类产品2500多万樘,出口700多万樘,占全国防盗门产量70%。
防盗门执行的是国家标准,在用料、安全性上比一般执行企业标准的防护门、钢质门要求高。另外,防盗门的生产成本对金属原材料的价格波动较为敏感。
环保门成主流趋势
防盗门作为建筑能耗的大头,对建筑节能起着关键的作用。据了解,在建筑能耗中防盗门占据40%。目前市场上,普通居室门的生产方法较多,但大多工艺繁琐,成本昂贵,而且在性能方面普遍存在着怕潮怕火、易变形开裂,易释放甲醛等问题。人们追求耐用、健康、环保家居是市场消费的不变法则。
防盗门厂家应顺应时代发展,大力研发节能环保型防盗门产品,这样才能在低碳时代获得更好的发展。
向西部进军是出路
调查得知,现在大城市工程定单越来越少,而原来缺少关注的中西部、西北、东北等欠发达区域却有很大市场。究其原因,和房地产市场的发展密切,前几年国内的防盗门行业,以外销35%、工程55%、零售10%的比例运作市场。
以河南省为例,三年前当地的企业大多还是以农村市场的低端非标门为主打产品,从2009年开始纷纷上马的防盗门、防火门企业已有十余家,并且起点都比较高,规划日产能大多在500镗以上。从这些企业的发展可以看出,中西部市场正在快速崛起。
锁具安全级别与安防知识介绍
第一部分 锁具安全级别
锁芯级别标准
除防盗门本身外,门锁也是防盗的关键,国家将防盗门门锁锁芯分为三个等级:A级、B级和超B级(C级),不同的门锁钥匙不同,级别越高,防盗系数越大。
A级锁芯一般包括传统的一字锁,十字锁,月牙锁和大部分锁芯里面只有一排弹珠结构的锁,防盗性差,开启时间一般在几秒钟到两分钟左右,很多开发商交房时装的锁芯都是A级的。
防范指南:A级锁是小偷的重点目标。使用铁钩、铁片就能打开,最多不超过1分钟,最快一两秒。民警建议,应及时将A级锁锁芯更换为防盗性能较好的B级锁。此外,可在门上加装一个插销。
B级锁芯一般包含双排弹珠结构的锁和一部分单排弹珠及叶片组成的锁,防盗性一般。专业的锁匠开启需要1-5分钟。B级锁钥匙为平板钥匙,有双排弹子槽,跟A级锁不同的地方在于钥匙面多了一排弯弯曲曲不规则的线条。锁芯主要类型为3种,电脑双排锁芯、双排月牙锁芯、双面叶片锁芯。防技术性开启时间5分钟内,互开率高。通过强扭工具,1分钟内可以开启锁芯。
防范指南:就现在来说目前大多数小区都使用的是B级锁,市民可以升级更换成可防御一切技术性开启的超B级锁。可在有备案的正规锁具公司购买,价格只需一两百元。
超B级锁芯一般包括多排弹珠和多排叶片组合的锁,还有全叶片加边柱结构的锁,在目前三类锁芯中防盗效果最好。
钥匙形状为单面叶片内铣槽或外铣槽钥匙,锁芯类型为边柱锁芯;经公安部检测270分钟无法技术开启,区域互开率为零(一千六百万分之一)。弹子结构为双排叶片加V型边柱锁定;如果用强扭工具开启锁芯 ,锁芯内部破坏,自爆锁死,导致无法开启。因不易开启,防盗系数最高,家庭防盗推荐使用超B级锁。
锁芯级别区分
比厚度。钢板的厚度决定了耐冲击力强弱。门框冷轧钢板的厚度:甲乙丙丁级分别为2毫米、2-1.8毫米、1.8-1.5毫米和1.5毫米。门扇外板厚度:甲乙丙丁级分别为1毫米、1毫米、0.8毫米和0.8毫米。门扇内板厚度:甲乙丙丁级分别为1毫米、1-0.8毫米、0.8毫米和0.6毫米。
比填充物。国家规定防盗门最差都要用蜂窝纸来当做填充物,甲级门根据牌子的不同,填充物也不一样,有的是硅酸铝岩棉(防火棉),有的是航空蜂窝铝,还有的是铝箔。甲级防盗门通常采用的硅酸铝岩棉和铝箔。硅酸铝岩棉有很好的保温、防火和隔音性能,铝箔重量轻、耐腐蚀、无毒无味,具有良好的导热、耐热和耐低温性能。一般情况下,乙级防盗门选用的是岩棉和聚氨酯泡。岩棉的优点是具有很好的阻燃功能,是热的不良导体。聚氨酯泡填充后无缝隙,固化后粘结强固。防震抗压,固化后不开裂,不腐化,不脱落,具有超低温热传导率,耐保温。高效绝缘,隔音,固化后防水防潮。丙级和丁级填充的一般市场上的都是蜂窝纸,基本上没有保温、防火和隔音性能。
比锁具。防盗锁对门来说是最重要的部件,防盗锁性能的好坏直接关系到门的安全性。正规厂家生产的防盗门,在门的左上角都会有一个宋体凹印的“安全级别印记”。甲级防盗门锁具的防盗级别为B级,即高级防护级别;而乙、丙、丁级防盗门,其防盗门锁芯的防盗级别为A级,即普通防护级别。防破坏时间因为级别不同而有明显的区别。甲级不低于30分钟,乙级不低于15分钟,丙级不低于10分钟,丁级不低于6分钟。同时,观察门框与门扇间的锁闭点数,甲、乙、丙、丁级防盗门分别应不少于12个、10个、8个和6个。
第二部分 安防知识:锁具选购与保养
锁具选购
锁芯的安全等级会逐年下降,最好每3年至5年换一次。首先要认清产品有否厂名、厂址、商标及是否有专业质检机构近期出具的检验合格报告。
其次,锁具外观要清晰,表面不粗糙、感觉要舒适。锁具开启旋转灵活,锁闭装置应起作用,手感时不能有失效的感觉,保密性能要好。
第三 ,选购时材质要适中,手感时要牢固、可靠,切莫选用价廉质次用劣质材料制造的各种锁具。
第四,锁具的安装也是个关键:安装时要严格按照产品说明书进行,要认清安装中心距,适用范围及锁具的开启方法。特别要注意不能安装在湿度较大的木框门上以防止有害物质的腐蚀。
第五,平时经常保持锁头体的清洁,防止异物进入锁芯弹子槽内,造成开启时打轧,甚至锁头不能开启。
另外,在挑选防盗门时还要抓住以下几点来辨别防盗系数高的防盗锁:
1.看钥匙的“牙齿”。牙越多,齿越深,排列越复杂,开启难度越大,防盗性能越好。
2.挑锁论斤称两,一比重量二看锁芯。重量越重,锁芯质量越好,锁芯内的珠子越多,防盗功能越好。
3.选锁芯看颜色,比色泽看做工。质量好的锁芯采用电镀处理,表面光滑,色泽明亮。其中颜色深黄的是铜芯,比较坚固,防盗性能较好,锁芯色泽暗淡,颜色灰白有气泡的是锌合金,防盗性能一般。
4.钥匙旋转插入锁芯被卡的防盗性能差,钥匙半插入后,用5至7分力顺时针或者逆时针旋转并继续将钥匙压进锁口,被卡的钥匙说明锁芯防盗性能差,顺利在半旋转状态插进锁芯的说明防盗效果好。
日常维护保养
防盗门保护膜去掉以后,门体置身于室外环境中,由于灰尘油污等污染物附着在门体上,使门体褪色失去新鲜光亮度,建议使用者每隔一定时期清洗一次,清洗办法,用70%的水混合30%的清洗液装入喷雾器内,均匀喷在门表面,轻轻用软布擦拭。
1、当遇到开门时钥匙无法完全插入锁孔时,冬季里,首先检查锁孔内是否结冰,其他季节检查锁孔里是否有其它异物,并将情况及时通告售后。
2.如果开门时要是插入锁芯操作困难,则可以涂少许石墨;或者用铅笔芯插入锁芯。
3.经常保持锁体传动部位有润滑剂,以保持其传动顺畅及延长使用寿命。建议半年或一年检查一次,同时检查紧固螺钉有否松动,以确保紧固。
4. 锁头在使用过程中,定期(半年或一年)或在钥匙插拔不顺畅时,可在锁芯槽内抹入少许石墨粉或铅笔粉以确保钥匙插拔顺畅。但切忌加入其他任何油类来作润滑,以避免油脂粘住弹子弹簧,导致锁头不能转动而不能开启。
5. 经常检查锁体与锁扣板的配合间隙,锁舌与锁扣板孔的高低配合是否相宜,门与门框的配合间隙最佳为1.5mm-2.5mm。如发现有变化,应调整门上铰链或锁扣板的位置。同时注意因季节变化而引起的热胀冷缩,以确保门与门框、锁体与锁扣板的间隙配合合理,以确保锁具使用顺畅。
6、在严寒地区,防盗门“过冬”问题也十分重要,因为严寒地区的室内外温差很大,在冷热水流时就极易使防盗门的锁芯受潮,然后结冰,要避免这种情况发生,在冬季到来之前,就要适量的在锁芯里滴两滴防冻机油,冬季火候再用汽油或者柴油清洗。不可用植物油当锁芯的润滑剂。
防盗门品牌与优势对比:
类别品牌 | 防盗功能 | 市场价格 | 设计优势 | 企业介绍 |
王力 | 锁具厂家:王力自产锁; 防技开时间: 180分钟; 防盗级别:超B级特能锁; 防盗特点:三排单子;锁芯:密钥量大;双向对称排列;“迷宫”结构;锁体:全方位自动上锁,间隙补偿; |
甲级:3560元 乙级:3000元 丙级:2680元、2860元 丁级:2000元 更高:1万元左右 |
门扇180度开启;四周12个锁点,门框上可查生产车间、时间,方便维修 门扇、门框优质冷轧钢板、 十年内不生锈;抗防火、防锈;表面油漆:进口油漆 |
经12年发展,现有四个生产研发基地,防盗门锁芯严格按照国家标准GB17565-1998《防盗安全门通用技术系列》采购材料、生产。目前,王力集团属中国安全防范产品行业协会副理事长单位,负责参与制定及修改国家防盗门和防盗锁的相关执行标准。2005年9月王力牌防盗安全门被国家质量监督检验检疫总局授予“中国名牌产品”,2006年11月王力防盗安全门和机械防盗锁被认定为国家免检产品,王力商标(工商、司法双认定)被工商和司法部门认定为驰名商标,这是目前同行业中的唯一一家荣获六项金牌的企业。 |
日上 | 锁具厂家:保德安 防技开时间:90分钟 防盗级别:B级功能锁 防盗特点:防钻,防撬,防复制豪华锁具及副锁全方位锁定; |
甲级:2400元 乙级:2250元 丙级:2100元 丁级:1800元 |
填充物为龙骨架、硅酸铝、岩棉;内藏可调式铰链使门框与门扇配合紧密,开启自如。开启角度可达120度,门扇四周采用高强度凸台式加厚防撬边,双道密封; | 日上大型民营企业,主导产品有钢质防盗门、钢质通风门等十几种类型,上百种型号,所有产品严格执行国家行业及地方标准和规范。 “日上”品牌在北京地区家喻户晓,是房产商、建筑商及装饰装修公司首选品牌。经沉淀,日上防盗门2011年3月在“3.15中国质量消费维权论坛”上,被评为“2010年度产品售后(公众公共)服务质量优秀企业”称号。 同年5月在 “中国门业发展研究报告中国门业知名品牌”发布会上“日上”品牌荣获“中国门业(钢质门)十大白金奖”。 |
龙甲 | 锁具厂家:保德安 防技开时间:90分钟 防盗级别:标配B级功能锁 防盗特点:防撬; 指纹锁费用:6000,7000-1万不等 |
甲级:3600元 乙级:2300元左右 丙级:2000元左右 丁级:1500,1600元 以上均为7公分厚 |
优质冷轧板压型结构; 填充材料:铝箔 油漆:使用进口油漆 填充保温,阻燃材料,有高强度的双层防撬边; 多层防尘,隔音温暖; |
龙甲门业近二十年的发展让“龙甲”成为全国家喻户晓的知名品牌,“龙甲”商标被认定为天津市著名商标,消费者协会推荐产品称号。 龙甲在同行业中率先通过了ISO9001:2000标准认证,并获得自营进出口权;50余名专业技术人员组成的稳定而具有创新意识的科研开发队伍,先后获得了近20项国家专利。产品的各种性能及环保指标均达到或超过国家相关标准的要求,并具有工艺先进、外观优美、性能稳定、交货及时等特点,必将为市场增添新的商机。 |
华爵 | 锁具厂家:王力自产锁; 防技开时间:长达270分钟; 防盗级别:超B级特能锁; 防盗特点:屏蔽式锁芯;再次锁定功能;4排真假单子;钥匙配不到; |
甲级:4460元 乙级:3860元 丙级:此款很少,可定做 丁级:2880元 |
高端产品 内置高强钢架结构;防震胶条密封;抗冲击,隔音,保温;表面环保防辐射高光漆 |
华爵门是王力门的高端延伸品。经工商、司法双认定,行业唯一一家、“门锁双标准制定单位”、“高新技术企业”(同行仅此一家)、“国家免检产品”(门、锁双免检,行业唯一),“公安部GA认证”、“国家康居示范工程选用产品”荣誉称号。华爵门通过了ISO9001质量体系认证、ISO14000环境体系认证、环保认证,安防认证等企业管理体系认证。华爵门采用:高性能专利防技开迷你锁芯(专利号:ZL-022-23560.4)、特能锁(专利号:ZL-00-2-53888.1)。聘请国内外数百名资深专家组成研发团队,致力于新产品开发研制。 |
盼盼 | 锁具厂家:曼申、保德安 防技开时间:90分钟 防盗级别:超B级功能锁;防盗特点:防钻,防撬;采用 “T”形锁栓。锁栓可伸缩,然后转体900度高密度弹子AB锁芯,数颗防剪切弹子; |
甲级:2500元 乙级:1980元 丙级: 1600元 丁级:没有此款 |
填充物:硅藻土环保新材料;重量减轻30%,防火、防潮性能也大大增强,成本更能降低近15%; 表面油漆工艺 :免漆 |
盼盼防盗门是以生产安居产品为主业。多年来,坚持走自主创新之路,不断加大原始创新、集成创新和引进创新力度。先后开发生产100多个系列新产品,获得40多项国家专利。今年又开发出新世纪组和框安全门、带黑匣子安全门等门。公司通过了ISO9001:2000质量体系认证,ISO14000环境认证,CE认证;并在同行业率先通过了志愿性认证。盼盼商标是中国驰名商标,产品是中国名牌产品,辽宁省名牌及十大轻工名牌产品,国家商务部出口名牌产品。 |
步阳 | 锁具厂家:保德安 防技开时间:90分钟 防盗级别:超B级、C级; 防盗特点:锁芯双面蛇形结构,有单排齿、双排齿,单排加曲线;单排的是普通的,技术打开很快的,双排的和单排曲线稍微好点;B级和超B级叶片锁都可以换 |
甲级:3500元左右 乙级:3000 元左右 丙级:2500元左右 丁级: 2000元左右 以上均为9公分厚价格,单扇门 |
填充物是岩棉,钢结构 产品款式较多 |
作为国内知名度较高的步阳防盗门,不仅拥有年产300万唐安全门的生产实力,门店更是遍布全国各大城市。现拥有11条国际先进的现代化门业生产线,是中国最具规模的安全门生产基地和出口基地之一,平均每分钟生产6樘门,年产300万樘安全门。2000年步阳通过ISO9001:2000国际质量体系认证;2001年获自营进出口权;2002年步阳防火门通过国家消防安全认证,同时,步阳安全门前后被评为中国名牌、国家免检产品、中国驰名商标、中国大企业集团竞争力500强、中国最具成长力民营企业100强。 |
星 月 神 |
锁具厂家:保德安 防技开时间:5-10分钟; 防盗级别:A、B级、超B级; 防盗特点: A级的锁芯每一个面只有一排齿槽;B级的锁芯一般有两排齿槽,防盗能力比A级锁芯略佳;超B级的锁芯用叶片,一道或者躲到的蛇形槽; |
甲级加厚精品门:3700元 乙级:2600元 丙级:1980元 丁级:1080元 |
填充物:石棉等具有防火、保温、隔音功能的材料; | 成立于2001年的星月门业拥有“星月神”、“欧瑞”等多个品牌。目前,星月门业拥有完整的生产钢质、铜质等多种材质和不同生产制造工艺的生产线12条,流水线70条,年生产力近一百五十万樘。先后荣获国家科技进步二等奖,国家技术专利有60多项、产品设计专利达100多项,通过公安部安全防范检验50多项,建筑质量检验70项。星月神、欧瑞防盗门先后获得了“国家安全门质量免检”、“浙江省名牌”、“浙江省著名商标”、“畅销品牌”、“中国著名品牌”、“中国驰名商标”等称号。 |
飞云 | 锁具厂家:万安牌 防技开时间:90分钟; 防盗级别:B级; 防盗特点:多锁点弹子锁,密码护锁装置,互开率极低; |
甲级: 2880元 乙级: 1680元 丙级: 1350元 丁级:1280元 |
用整体骨架,钢质1.0钢板,高档亚光木纹漆;70%岩棉,30%蜂窝纸; | 经二十年努力,先后荣获“国家工商行政管理总局2002年全国守合同重信用企业”等称号,“飞云牌”产品连续多年被誉为黑龙江省名牌产品,飞云商标被授以“黑龙江省著名商标”。 飞云牌钢制防盗门由公安部检测达“国标”A级标准。用钥匙才能在室内外开门。只用一把钥匙,通过锁具就可以控制诸锁舌在各锁点同步开闭。飞云防盗门锁芯的配置比较好,采用多锁点的弹子锁,有密码护锁装置。 |
群升 | 锁具厂家:帝凯伦 防技开时间:90分钟; 防盗级别:A级; 防盗特点:防拨、防撬、防插,报警;准五锁舌结构、安全性好,防水; |
甲级: 2500元 乙级:1980 元 丙级: 1580元 丁级:1350 元 |
钢板厚度和缓冲材都是达标型材,安全系数采用三防防盗,表面是烤漆镀膜,耐变色; | 群升门业拥有十几条国际先进水平的防盗门生产流水线、齐全的检测手段及相配套的精良加工设备,实现了生产、检测自动化,年生产规模可达120多万樘。在同行中率先通过ISO9001质量体系、ISO14001环境体系和CE认证。群升是金华地区率先进入“中国民营企业500强”的企业,是“2006中国民营企业自主创新能力”排名30强企业,浙江100佳最具成长性企业、浙江AAA级资信企业、浙江省诚信示范企业、浙江省专利示范企业等数百项荣誉。 |
万嘉 | 锁具厂家:宝得安 防技开时间:90分钟; 防盗级别:超B级; 防盗特点:防开、防钻、防撬;高端防锡纸锁芯 |
甲级:2380 元 乙级:2080 元 丙级: 1680元 丁级: 1380元 |
填充物:硅藻土环保新材料; 钢质烤漆 |
作为国内新近崛起安全门品牌的万嘉防盗门,凭借可靠的质量和优质的服务成为众多消费者房门品牌的首选,并外销至欧美、印尼、中东等国家和地区。产品出口俄罗斯、欧洲、美国、印尼、中东等十多个国家和地区。多年来,万嘉集团借鉴吸收美日等国家企业的先进管理经验和管理模式,企业管理不断创新和强化质量管理。集团几大产业的各种产品,均严格按照ISO09001:2000质量管理体系生产,并率先通过中国环境认证,深受广大消费者的喜爱和认同。 |
新多 | 锁具厂家:宝得安 防技开时间:90分钟; 防盗级别:超B级锁; 防盗特点:防盗、防开、防钻 |
甲级:2880 元 乙级:2180 元 丙级: 1980元 丁级: 1500元 |
用大型液压机成型的门板;磷化处理有防腐性,高压静电粉体喷涂,高温烘烤使产品色泽光亮;防火阻燃功能; | 新多防盗门20年发展,新多主导6大系列、60多类款式、460余种规格的钢质防盗安全门、钢木防盗安全门等。自主研发并荣获国家级专利的达58项,其产品产销量、开发更新数和自营出口量均居国内门类行业领先地位。“新多牌”系列产品,被评定为世界知名品牌、注册为“中国驰名商标”、认定为 “中国出口名牌”“浙江省知名商号”和“金华市知名商号”。 |
注:1.相关数据及价格均为诚搜网工作人员以消费者身份在北京东五环红星美凯龙与销售人员交谈所得。市场价格仅限于北京市场行情参考价。
2.适用国家标准:GB17565-2007。
产品质量与售后服务对比:
产品质量
各品牌防盗门质量问题是本年度内消费者投诉、媒体报道的典型事件。
品 牌 | 售后服务 | 诚搜点评 |
王力 | 不收测门费,押金100元,门不适合押金可退;一年内免费维修;过保期后酌情收费;24小时上门服务;官方客服电话:800-857-9168;实测上门服务需要时间:预约时间,根据业务多少定时间,一般1天左右; | 在消费者心目中,王力防盗门鲜有反映质量有问题。 |
日上 | 免费上门测量,本地无运费;保修一年;终身维修的承诺; 正常维修48小时内;开锁及锁不上门保证1小时内;24小时售后及销售热线:400-630-0206;实际上门服务需要时间:2天左右 |
在消费者心目中,日上防盗门最近一年还算是比较平静,鲜有反映质量有问题。 |
龙甲 | 上门免费测量;保修一年;售后电话: 022-82123717; 实测上门服务需要时间:按服务区域划分,售后人员接单后预约,一般1-2天时间; 龙甲牌防盗门被投诉 消费者理赔不容易 |
诚信是企业生存之本。本报道中的“产品责任保险卡”隐性说明了企业和消费者间的一种“诚信”所在。而在问题出现后企业拒不承认,损害了消费者的利益。企业要凭良心做事,全心全意为消费者提供更加放心、安全的产品,只有这样,才能赢得更多消费者。 |
华爵 | 一年内免费保修;一年后有偿维护;终身售后服务,售后电话:0579-87652999,免费服务热线:400-0579-368;400-826-5718; 实测上门服务需要时间:提前电话预约,一般1天左右; |
至目前,还未有消费者反映华爵防盗门相关质量问题,真正践行了“规范、简单、高效,以完善的售后服务体系,最大限度地满足顾客需求”的服务理念。 |
盼盼 | 保修期一年;终身售后服务; 2小时到现场维修;安装售后人员人员素质高、服务质量好,售后电话:0417-5179066,0417-5179065; 实测上门服务需要时间:2天左右时间 盼盼防盗门保修期内拒绝上门维修 |
“盼盼安全门无论在任何时间,保证在 2小时内赶到现场,为用户排忧解难。”这是盼盼门业对外承诺的。而在保修期内出现的问题都拒绝上门维修了,这样的服务无法让消费者接受,最终也会被消费者抛弃。 |
步阳 | 保修一年;五环以内:免费送货并安装,北京市五环外线周围以外:酌情收取送货费用(50元)。售后电话:800-8579388; 实测上门服务需要时间:一般1-2天时间; 步阳防盗门被消费者投诉有问题 事隔一年未更换 |
步阳承认质量问题,是企业操守一大进步,但,后面的迟迟没有更换门,是企业缺乏诚信度的重要体现。勇于正视自身企业存在的问题和不足,不遮掩不推诿是企业和消费者之间最好的桥梁。 |
星月神 | 免费保修一年,终身维修;所需五金件,安装及测量全部免费;北京市五环以内免费送货;五环以外加收50-100元运费;非标定做25-30天左右。售后服务部: 800 857 9058; 实测上门服务需要时间:一般1天时间; 星月神防盗门只有单边门框 婚房装修遇心烦事 |
结婚讲究成双成对,但婚房防盗门却只有一边门框,让孔先生郁闷至极。企业和消费者在选购安装防盗门时都应该更加谨慎。 |
飞云 | 一年保修,热心服务,24小时*7天,全天候响应,节假日照常服务,热心售后服务热线:0451-82607507; 实测上门服务需要时间:2天左右时间,具体还要根据售后人员接单多少定; 飞云防盗门相关问题 |
“挂羊头卖狗肉”,其中出现在不乏标称“飞云进万家”的飞云防盗门。这样以低档材质冒充高档材质的事件,让顾客受损,给行业蒙羞。 |
群升 | 保修期一年;终身售后服务;24小时快速上门服务,随叫随到, 电话: 0579-87155888 87155068; 实测上门服务需要时间: 1天时间; |
在百度输入“群升防盗门、投诉”等关键词,暂时没有群升防盗门质量的投诉,群升践行了“贴心的服务态度,以顾客需要为起点,以顾客的满意为终点”的服务理念。 |
万嘉 | 保修期一年;终身售后服务;24小时服务热线,0579-87712789,87712797,800-857-9398; 实测上门服务需要时间: 1天时间; 万嘉防盗门相关问题 |
大牌存在质量问题的现象近年来并不少见,家纺、家具等领域均有知名品牌上黑榜。品牌的信誉和影响力最终的支撑点还是过硬的产品质量,希望万嘉品牌严把质量关,莫辜负消费者的信任。 |
新多 | 24小时专人专车上门服务,在维修条件内,修不好将无需任何费用;以旧换新;全国服务热线:400-080-5599; 实测上门服务需要时间:随叫随到; 新多防盗门相关问题 |
死猪不怕开水烫,说明了问题的严重性。新多对此事的解释不闻不问,忽视消费者,但有一天消费者会忽视企业的存在。 |
消费者满意度调查:
由北京市消费者协会支持,中国消费新闻报业有限公司与诚搜网在网上开展的2014中国防盗安全门消费知识调查结果显示如下(调查起止时间:2014年9月24日—2014年10月13日):
在王力、星月神、日上、新多、万嘉、盼盼、龙甲、华爵、步阳、飞云、群升11大品牌中,消费者目前选用防盗门品牌分布情况具体如下:
在饼状图示中,消费者选用防盗门品牌度较高的是王力防盗门,占调查人群中的15%;其次是华爵防盗门,占14%;排在第三位的是飞云防盗门,占12%。
这说明:随着社会各类支柱行业和主导领域需求的不断增加以及消费者要求的不断提高,普通古典的防盗门及防盗门锁具已经很难被满足和接受。 其中,锁具产品改革升级,质量优化提升已是非常迫切,高科技、高智能、高品质、高品牌的防盗门锁具随之深受消费者喜爱。
消费者在选用这些品牌防盗门,通常是在新房入户、更换旧门、房屋装修时,它们分别占到的比例是:30%、27%、23%。
在这三者中,有30%的人群是在新房入户时选择品牌的防盗门,这说明随着消费水平的提高,消费者的防盗意识有了新认知。
在购买意愿方面,消费者更加注重于防盗门知名品牌和防盗效果。在此次调查中,两者分别占调查人群的29%、22%,其次是设计质量,占18%。 受消费者喜爱。
由此可以看出,打造防盗门的品牌,提高产品的质量安全性对消费者的购买行为起到至关重要的作用。这充分体现了消费者更加信赖于高品质高品牌化产品,及对保障自身生命财产安全的重视。
除此之外,也有不同人群的消费者表达了对防盗门消费市场的不同看法。调查显示:在知名品牌防盗门中,质量不过关、锁具不安全、价位太高三因素排名依次增加,分别是20%、24%、26%。
可见,在产品价格设置、质量锁具保障方面对提升消费者购买欲方面至关重要。尤其在价位设置方面,品牌虽有知名度,但对于普通消费者来说,价格依然是不能承受的痛。
在26%的认为价位高的人群中,能接受价格在 1500-2000元价位的人占22%;接受2000-2500元价位的占32%;只有12%的人群能接受价格在3000元以上。
造成这一现象的主要原因取决于消费者的年龄。从年龄可以隐性分析出收入。30岁以下的占24%,30-40岁的占30%,40-50岁的占27%。
原因在于,30岁以下主要是刚毕业参加工作的人群,收入来源不稳定;而30-40岁年龄段的人群基本有固定的收入,对购置房子和防盗门有一定需求;40-50岁及以上年龄段人群收入虽然固定,但对防盗门的需求基本呈饱和状态,这时需求整体出现下降态势。
此外,还有一些消费者用文字或电话的方式表达了对防盗门企业及市场进行改进的意见和建议,具体如下:
防盗门颜色单一,款式老旧,猫眼不清晰,希望企业进一步改进、创新;
安装时防盗门与墙壁、防盗门与门框间密封不好;
安装合页不稳定,有异响,表面不光滑;
门运输中,有划痕;
结语:
当我们说到一个行业应该如何逃脱桎梏寻求突破之时,也许最重要的不是拿一个放大镜去探寻什么,更不是毫无畏惧地抛头颅洒热血,而是与消费者保持适度的“距离”,等观察与审视赋予头脑以真实的轮廓,再回之以匕首般的行动,也许才能在动荡的市场格局中体面前行……
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