上班时下单 下班后提菜

上班时下单买菜，下班后就能在家门口的菜箱里，像取报纸一样，把蔬菜提回家。这就是武汉“电子菜箱”给居民生活带来的便利。据悉，“电子菜箱”模式是武汉家事易农业科技有限公司（以下简称家事易公司）的首创，于2010年底对外推广运营。“电子菜箱”推行以来，给消费者带来不小的便利。

每天清晨，家事易公司采购人员前往武汉洪山区、东西湖区等郊区的数家蔬菜生产基地进行直采。据了解，该公司与这些蔬菜生产基地签订了长期合作协议。

新鲜蔬菜采购回来之后，被运往公司的加工车间。由专人对其进行农残检测，并对合格的蔬菜进行去根、去泥、清洗、打包等处理，之后再运往保鲜库，进入全程冷链。

消费者可以通过电话或者上网等渠道订购，10元以上通过网上支付，也可以当面支付。在收到提货短信之后，消费者凭用户卡或提货短信中发送的密码，即可将菜提回家。

家事易公司在接到消费者订单后，分拣员负责装菜，再根据不同区域，由专人专车将蔬菜配送至社区的“电子菜箱”。在整个流程中，“电子菜箱”起到了很关键的中转作用。“电子菜箱”全称“智能电子菜箱”，又叫自提柜，由家事易公司自主研发。“电子菜箱”是一种基于物联网技术的电子商务配送终端，并且该终端不仅具备GPRS定位等功能，还可以进行制冷、隔热、保鲜，融合了电子商务平台系统、中央厨房系统、仓储管理系统、自动分拣系统、物流管理系统、ERP系统、生产供应链管理系统、农产品追溯系统和呼叫中心系统9大信息系统。

例如，消费者下订单后，该系统会立即启动订单处理系统，将绑定订单的菜篮停留在相关商品区，方便分拣员装菜，装完菜之后可以按顾客区域码放，分配物流。蔬菜放入“电子菜箱”之后，系统会自动向消费者发送提货短信。

综合来看，“电子菜箱”模式至少具备3大优势：一是从蔬菜种植基地直采，向客户直销，减少了中间环节，降低了成本；二是从保鲜库到配送车再到“电子菜箱”，实现了全程冷链，保证了蔬菜的新鲜，也减少了损耗；三是采用了电子商务、物联网等新技术，实现了无人接触，消费者只要通过上网或打电话就可以完成采购，极大地节约了时间，也便利了生活。

不过，这一模式也存在缺陷：首先前期成本和物流、冷藏设备投入大，据测算，家事易公司的“电子菜箱”需要利用率达60%~80%，日订单量达8000单，才能实现盈亏平衡，而目前的这两个数据均是一半左右；其次受成本和空间限制，大规模推广难，而且更多只适合于城区内配送，目前已铺设1100组“电子菜箱”，2015年将铺至3000组。

即便如此，目前来看，武汉“电子菜箱”模式的探索仍然是值得称赞的。截至2012年年底，在短短两年内，网络已铺至武汉市七大主城区的800余社区，会员10余万人，销售额4000万元，取得很大的成功。

在科技时代，有多便利的生活服务，背后就需要多精妙的科技做支撑。解决蔬菜“卖难买贵”，乃至解决流通难题，不仅需要模式的变革，也需要推动科技创新，而且科技创新与民生相融合，将大有可为。