超市大米包包都有“虫” 商家已退货并赔偿900元
“想起大米里面那些爬着的黑虫,鸡皮都起了。”昨日,想起前一天在南海黄岐华润万家买回的4包大米,市民江先生仍一脸后怕。经近4小时协商,超市方最终同意退货并赔偿900元。
前日下午5时左右,江先生与亲友来到黄岐华润万家超市,花费407元购买了4袋宁农股份的沙湖米。然而,待其结账出门时,却意外透过大米的透明包装,看到一些黑色模样、米粒大小的虫子爬在大米上。
“买时想着是大牌子,而且是密封包装,没想到还有虫子在里面。”江先生当即仔细查看大米包装袋,只见上面标注是去年12月生产的大米,按照厂家提供的保质期限,仍在有效食用期内。
为此,江先生找到超市方理论,但对方却表示这是生产过程可能存在的现象,部分大米有虫也属正常。对于超市方如此解释,江先生难以接受。他坚持,“我去超市买大米,质量过关是最大前提,有虫的大米谁会要。”
双方还就赔偿问题发生争执。超市方同意全额退货,但对江先生额外补偿的要求不予理睬。经过近4个小时的协调,超市方最终同意在退货基础上额外补偿900元。
昨日,记者来到黄岐华润万家超市了解发现,江先生所称批次的宁农股份沙湖米已经全部下架。店内工作人员表示,将对大米内为何有虫作进一步了解。
“想起大米里面那些爬着的黑虫,鸡皮都起了。”昨日,想起前一天在南海黄岐华润万家买回的4包大米,市民江先生仍一脸后怕。经近4小时协商,超市方最终同意退货并赔偿900元。
前日下午5时左右,江先生与亲友来到黄岐华润万家超市,花费407元购买了4袋宁农股份的沙湖米。然而,待其结账出门时,却意外透过大米的透明包装,看到一些黑色模样、米粒大小的虫子爬在大米上。
“买时想着是大牌子,而且是密封包装,没想到还有虫子在里面。”江先生当即仔细查看大米包装袋,只见上面标注是去年12月生产的大米,按照厂家提供的保质期限,仍在有效食用期内。
为此,江先生找到超市方理论,但对方却表示这是生产过程可能存在的现象,部分大米有虫也属正常。对于超市方如此解释,江先生难以接受。他坚持,“我去超市买大米,质量过关是最大前提,有虫的大米谁会要。”
双方还就赔偿问题发生争执。超市方同意全额退货,但对江先生额外补偿的要求不予理睬。经过近4个小时的协调,超市方最终同意在退货基础上额外补偿900元。
昨日,记者来到黄岐华润万家超市了解发现,江先生所称批次的宁农股份沙湖米已经全部下架。店内工作人员表示,将对大米内为何有虫作进一步了解。
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