旅客投诉深航涉嫌泄漏乘客信息 深航否认

据中国之声《央广新闻》报道，日前有乘客投诉深圳航空，致以该航空公司泄露了乘客信息，导致乘客收到了诈骗短信，错过了飞机。而深圳航空对此予以否认。

乘客郝先生春节期间在深圳航空官网购买2月28日无锡至大连的机票，折扣票价300元，燃油附加费和机场建设费等费用约170元，2月27日郝先生收到短信称航班因故取消，郝先生因此未前往机场，按惯例航空公司取消航班后会将票款退回。28日，与郝先生购买了同一班次的朋友告知其航班并未取消，郝先生才意识到遇到诈骗短信。随后郝先生与深航联系质疑其泄漏旅客信息，深航否认质疑，未退回郝先生300元机票费。

对此，深航的理由是，最近他们遇到不少类似的投诉，但深航并未泄漏旅客信息。于是郝先生就有疑问，直接在深圳航空的官网上购买的机票，并不是通过第三方途径买的票，那么个人电话、身份证号等信息全都泄露，对此深航怎么说？深航给的回应就是说，航空公司都是使用中航信的统一的第三方平台，航空公司是可以在这个平台看到旅客的购票信息的，也不排除旅客的信息会在这中间泄露。

深航称现在很多诈骗短信都是从境外发送的，深航之前已就顾客遭遇诈骗报警，但至今并未受到深圳警方的回应。