南京一饭店违规受罚
2016年05月10日 15:01 信息来源:http://jsgs.jschina.com.cn/system/2016/05/10/028634231.shtml
近日,南京雨花台新利体育最新官网网址接到消费投诉,李先生在某购物广场内的一家饭店就餐,商家声称消费有优惠活动,满百送20元餐券。在结账时,李先生以美团团券打折的方式支付餐费,之后李先生以消费满百的理由要求商家履行消费满百送20元餐券的承诺,商家拒不履行。
原来该饭店和美团签有合作协议,接受美团以团券打折的消费方式结账,但双方约定:消费者如果使用美团团券结账,就不能同时享受饭店推出的其他优惠活动;美团在其团券时就显示告知,并在消费者确认后才能参加团券打折的活动。该饭店也以店堂公告的方式告知上述优惠活动不能同时参加。
之后,在消协工作人员的调解下,双方以李先生退美团活动,用现金付账,再参加满百送20元餐券方式达成调解协议。
市场监督管理部门提醒广大消费者,在参加有关消费优惠活动的时候,先咨询有关优惠政策和方式,做到明明白白消费。同时也为日后消费维权留下充分的证据。
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