维护消费者生命安全的企业责任不应中外有别

由于在美国已造成6名儿童死亡,瑞典家具制造商宜家近日宣布,正在美国和加拿大召回约3600万件容易倾倒的家具,但因相关家具符合中国相关标准所以不会在中国召回,引发舆论热议。标准或许存在国别差异,维护消费者生命安全的企业责任不应中外有别。企业只有采取断然措施,主动消除产品安全隐患,才能赢得消费者信赖。

面对舆论质疑,宜家方面称,相关产品召回是基于海外所采用的ASTM标准,但相关产品符合中国国家标准即GB/T10357.4-2013中 “柜类稳定性的标准”,所以不会在中国召回;同时,已在全球商场和网站发起“牢牢固定”宣传活动,以唤起人们对家具倾覆危险的认知和防止事故发生的应对办法。

家具倾覆是日常生活中一个严重的安全隐患。由于家庭起居条件千差万别,不是所有的消费者在买回一款家具后都能将其“牢牢固定”在墙上,仅靠“宣传活动”显然无法彻底根除这一隐患。在任何国家、任何地区,消费者使用相关产品时的人身安全都应受到平等、无差别的保护。标准或许有高低不同,生命却无国别之分。一句“符合标准”难以变成其规避召回责任的理由。