多方发力根治“霸王条款”

时而明目张胆、“霸气”十足,时而又玩起“隐身术”“变脸术”,纷繁复杂、难以名状。它便是“霸王条款”。有人可能会疑惑:“商家很少与我们签合同,哪里能看出是‘霸王条款’？”事实上,在我们的日常生活中,商家利用“霸王条款”免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的行为不时发生。（10月27日《法制日报》）

诚如有消费者直言，“明坑躲不过,暗箭更难防”。面对“霸王条款”，消费者可能是不知情的，稀里糊涂就被商家“霸王条款”所侵害。即便知情，也无奈一忍了之。还可能是被“霸王条款”所伤害，自己的权益得不到依法维护，尤其会面临“耗不起”的维权。而这些，无疑是对“霸王们”的纵容。

驱散“霸王条款”阴霾须多方合力。首先，须强化常态化监管。“霸王条款”难治病根，很大程度上在于存在监管漏洞。对此，监管部门就须不断加码发力。比如，从法律层面对合同的公平性作出明确规范,对“霸王合同”露头就打。还如，加强相关知识普及，使消费者掌握“霸王条款”辨别与防范技能；再如，加大曝光力度,提高违规成本。

其次，再者，电商平台须负起责任。电商平台有对商家进行审核和监管义务。也就意味着，电商平台对商家存在的“霸王条款”不能视而不见。比如，可以加强相关方面警示，或者对存在“霸王条款”行为的商家进行警示，或者依规进行处理，或者纳入“黑名单”管理，从而不给这些商家提供行使“霸王权威”的温床。

同样，消费者当增强防范。消费者对于一些“霸王条款”没有必要一忍了之，完全可以对其进行投诉举报，或者通过法律渠道进行维权。同时，也应让公益诉讼成为维护更多消费者权益的一把利剑。总而言之，“霸王条款”不仅侵害消费者权益，更是市场环境中的雾霾，唯有下狠手治理，才能净化消费环境。