半个月零售额已超5100亿元年货年俗年饭成热点 “2021全国网上年货节”点燃消费热情

自1月20日启动以来，仅半个月的时间，全国网络零售额已超5100亿元；围绕“居家嗨购网上过年”主题，全国各地通过政企联动、区域联动、商旅文联动等方式，以年货、年俗、年饭为热点，同步推出了内容丰富、形式多样的年货节……由商务部会同中央网信办、工信部、市场监管总局、国家邮政局、中国消费者协会等部门和单位共同指导开展的“2021全国网上年货节”（以下简称年货节），拉动消费作用明显。

据悉，年货节将持续到2月18日（正月初七）。年货节启动以来，各地、各部门认真督促参与企业落实疫情防控措施，健全疫情防控机制，完善应急预案，备足备齐货品货源，畅通保障物流供应。比如，江西等地积极协调相关部门优先为外卖骑手、仓储配送员等电商从业人员发放防疫物资、接种疫苗；国家邮政局组织指导邮政快递企业重点做好关爱快递员等工作，统筹做好疫情防控和寄递服务保障；美团、饿了么通过提供防疫御寒用品、建立开放骑手驿站、发放加班津贴等举措，鼓励员工留守岗位、就地过年等。

特色活动撬动市场

年货节期间，各地联合电商企业推出了一系列特色明显的活动，贯通城市农村、涵盖线上线下、整合到家到店等消费场景，引导群众网上过年，疏解线下聚焦，减少疫情传播风险。

北京发起“京城线上过大年”活动，发布年饭、年菜、餐厅等特色榜单，推出网上预订、配送到家服务；福建开启“云上跨年购”系列活动，制作闽菜教学视频，推出“春节云上餐厅”；湖北举办“扶贫年货节”，通过在线开设消费扶贫馆、地标优品馆等方式，结合爱心助农满减活动，促进产品销售；云南指导电商企业推出云花、云菜、云果、云咖、云药等特色产品年货；重庆联合山东开展“鲁渝联欢过大年”，两地制定集重庆山货与山东海货于一身的“山海大礼包”，通过两地主播同框带货双方特色扶贫产品及文旅景点，实现两地资源互换共享；西安设立自贸进口商品专区，自贸试验区内的爱菊粮油、赶鸭子全球购等4家线上购物平台，集中展销来自“一带一路”沿线40多个国家的6000余种进口商品。

为促进消费，广西财政安排6亿元，依托阿里、京东等电商平台发放消费券；苏宁易购通过万店直播，邀请明星为消费者随时提供“逛播”服务，让他们足不出户即可了解想购买的商品；上海百联百货到家26家实体门店通过云店平台进行线上线下同步经营，在线下折扣的基础上，再叠加约95折力度的远程订单优惠券，同时开展超过30场直播拜年带货，让消费者居家购物，过个不一样的新春佳节；携程推出了“年在一起新春大狂欢”活动，通过大额补贴、爆款直降等优惠措施，向消费者提供更多本地出游的场景选择。

据统计，1月20日至1月29日，全国在线餐饮交易额同比增长49.6%，半成品、特色年菜同比分别增长375.6%和122.2%。其中，中西部地区网络零售额同比增速较快，广西、江西分别增长了35.9%和22.5%。

年货升级满足需求

为应对消费升级发展趋势，年货节期间，各地围绕过年场景，不断提高健康、绿色、智能消费品的供给能力，纷纷在线推出品质化、个性化、潮流化的商品和服务。

其中，既有稻香村点心、大白兔奶糖、姚生记坚果、王老吉凉茶等传统老字号品牌商品，以及“一带一路”沿线国家6000余种进口商品等品质年货，又有故宫文创春联礼包、由非遗大师直播推广的山西平遥推光漆器等文化年货，还有得物等电商平台推出的新年限量款、IP联名款、新品首发款等趣味个性潮流年货。此外，通过网上预约大厨上门烹饪的“私人订制”年夜饭、在线下单由专业人员到家进行家电清洗、家电保洁等服务也备受欢迎。

据统计，1月20日至1月29日，全网除菌类洗衣机销售额同比增长137.8%，跳绳、拉力器、哑铃等宅家便捷健身器材销售额同比分别增长了351.1%、91.9%和78.9%。

值得一提的是，为保证年货节期间商品和服务质量，市场监管总局、中国消费者协会加强对电商平台规范经营指导监督和动态实时监控，中国消费者协会还通过微博等渠道听取消费者意见，主动开展投诉、舆情的定期搜集汇总处理。