超市结算要核对价格以免“挨宰”
记者近日从山西省消费者协会获悉,一些消费者在超市购物时发现,结账价格高于标签价格,此类消费投诉多发。消协提示,超市结算需核对价格以免“挨宰”。
山西省消费者协会通报,近期接到大量消费者投诉称,他们在超市购买打折或优惠货品时,由于品种较多,记不清每种商品的价格,部分超市利用消费者的疏忽,在实际结账时,交易价格高于标签标价,超出的金额从几元到几十元不等。
消费者发现问题后,超市往往以结账系统没有及时更新或没有及时通知导购、价格标签没有及时更换为由进行辩解。
此外,超市通常会将同类商品集中摆放,而商品因质量、产地不同而价格不同,有些价格高的商品标签隐藏在价格低的标签后面,或者价货不符。消费者结账时,会发现收取的价格偏高,与自己看到的价格不一致,为此引发纠纷。
山西省消协提醒消费者,超市购物要多留意,多查看,将商品外包装的名称、重量等重要信息与价格标签上面的信息进行核对;购物结账时,要逐项查验票据上的商品数量、价格等,并与实物进行核对。与此同时,要保留好购物发票,以便出现消费纠纷时有维权的证据。
记者近日从山西省消费者协会获悉,一些消费者在超市购物时发现,结账价格高于标签价格,此类消费投诉多发。消协提示,超市结算需核对价格以免“挨宰”。
山西省消费者协会通报,近期接到大量消费者投诉称,他们在超市购买打折或优惠货品时,由于品种较多,记不清每种商品的价格,部分超市利用消费者的疏忽,在实际结账时,交易价格高于标签标价,超出的金额从几元到几十元不等。
消费者发现问题后,超市往往以结账系统没有及时更新或没有及时通知导购、价格标签没有及时更换为由进行辩解。
此外,超市通常会将同类商品集中摆放,而商品因质量、产地不同而价格不同,有些价格高的商品标签隐藏在价格低的标签后面,或者价货不符。消费者结账时,会发现收取的价格偏高,与自己看到的价格不一致,为此引发纠纷。
山西省消协提醒消费者,超市购物要多留意,多查看,将商品外包装的名称、重量等重要信息与价格标签上面的信息进行核对;购物结账时,要逐项查验票据上的商品数量、价格等,并与实物进行核对。与此同时,要保留好购物发票,以便出现消费纠纷时有维权的证据。
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