消费者参加活动中奖要交个税询价后发现奖品价格不超5000
日前,赵女士路过文化宫附近一商场时,看到商场在举办微信互动游戏活动,在游戏过程中获得第一名的参与者将有丰厚奖品相送,然而这个活动的奖品并不那么好拿。
参加活动的赵女士,一路过关斩将,最终获得了第一名,当她去商场拿奖品时,被商场工作人员告知,第一名的奖品是一块价值6600元的高档手表,要想拿到这块手表,就要付1320元的个税,同时表示商场有活动的最终解释权。事后,赵女士通过到其它商场询价,了解到自己获得的这块手表价格仅为 2000多元,6600元完全是商家自己杜撰出来的,赵女士认为商家此举就是想让自己出点钱买下这款手表。面对最终解释权归商家所有,赵女士拨打了 12315电话进行了投诉。天宁区新利体育最新官网网址接诉后,介入了调解处理,商场表示会将手表免费赠送赵女士。日前12315工作人员对该投诉进行了回访,赵女士表示已经免费拿到了属于自己的奖品。
工商部门提醒,《消保法》明确经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出不合理规定,作出的规定也无效。另外,消费者享有知情权,同样也应享有商家在促销活动过程中真实情况的权利。如果商家在促销活动中注明奖品名称、价格、以及个税由获奖者自理,就不会引发类似消费纠纷。
日前,赵女士路过文化宫附近一商场时,看到商场在举办微信互动游戏活动,在游戏过程中获得第一名的参与者将有丰厚奖品相送,然而这个活动的奖品并不那么好拿。
参加活动的赵女士,一路过关斩将,最终获得了第一名,当她去商场拿奖品时,被商场工作人员告知,第一名的奖品是一块价值6600元的高档手表,要想拿到这块手表,就要付1320元的个税,同时表示商场有活动的最终解释权。事后,赵女士通过到其它商场询价,了解到自己获得的这块手表价格仅为 2000多元,6600元完全是商家自己杜撰出来的,赵女士认为商家此举就是想让自己出点钱买下这款手表。面对最终解释权归商家所有,赵女士拨打了 12315电话进行了投诉。天宁区新利体育最新官网网址接诉后,介入了调解处理,商场表示会将手表免费赠送赵女士。日前12315工作人员对该投诉进行了回访,赵女士表示已经免费拿到了属于自己的奖品。
工商部门提醒,《消保法》明确经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出不合理规定,作出的规定也无效。另外,消费者享有知情权,同样也应享有商家在促销活动过程中真实情况的权利。如果商家在促销活动中注明奖品名称、价格、以及个税由获奖者自理,就不会引发类似消费纠纷。
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