您留心过电动自行车电池的型号吗？

电动自行车以其轻便、省力、经济、环保深得市民的青睐。但电动自行车的电池一般2-3年要更换一次，更换电池有时候也会遇到烦心事。

一、消费纠纷

有位曹女士打电话给工商部门，称她正在一家电动自行车维修部更换电池，发现被店老板“忽悠”了，请工商部门帮她维权。接到电话后，工商人员立即赶到了维修部。

原来，曹女士的电动自行车骑了快3年了。当天早上，曹女士发现电池无法充电，就推着车到了家附近的维修部，和维修部张老板谈好以280元的价格更换某品牌的48V的电池。

更换过程中，曹女士发现新电池上标注的型号是48V 10AH，而更换下来的原装电池上标注的型号是48V 12AH。尽管不太清楚10AH和12AH区别，曹女士要求更换12AH的。而张老板不同意，辩称当时谈价格的时候只说48V，没有指明是10AH还是 12AH的，所以换10AH的没有错。

二、工商调查

工商人员在调查中了解到，电池上AH代表着储电量，如果电动自行车的工作电流是2A，10AH的电池可以用5小时，12AH的电池可以用6小时。

而48V 12AH型号的电池进价要比同品牌的48V 10AH型号的电池贵30元以上。

前几个月，48V 12AH型号的电池以旧换新的市场价格确实在280元左右。但最近一个月，电池的进货价涨了好多。加上房租、人工成本，280元的价格只能更换48V 10AH型号的电池了。

三、工商观点

曹女士和张老板谈妥，以280元的价格更换某品牌的48V的电池，属于已生效的口头合同。双方没有约定更换的电池是10AH还是12AH的，属于口头合同约定不明确。

在此情况下，双方可以协议补充。如不能达成补充协议，应按照交易习惯确定。所谓交易习惯，是为人们所普遍采纳的、且不违反公序良俗的习惯做法。在本消费纠纷中，按照交易习惯，曹女士当然是要求更换和原装电池型号一样的电池。而张老板作为专业人员，看到曹女士的电动自行车就应该清楚原装的电池型号是12AH的。他和曹女士商谈价格时，应该知道曹女士给出的价格是针对12AH的。

因此，如果双方不能达成一致意见，张老板仍应该更换12AH的电池。

四、纠纷解决

听完工商人员的分析，张老板知道了自己的错误，他向曹女士表示歉意，并马上动手更换为12AH型号的电池。而曹女士也很大度，补贴了部分价差。

五、消费提醒

1、消费者在更换电池前，要查看一下电动自行车的产品说明书，了解一下电池的型号，做到心中有数;

2、消费者和维修部谈价格时候，不要光关注品牌、价格，不要忘记型号;

3、更换电池时，消费者要在场，核对电池品牌、型号、合格证，索要发票或收据、保修单。