宜家宣布在中国召回问题柜 消费者可获全额退款

宜家召回问题柜 退货全额退款

经国家质检总局约谈后宜家终于宣布在中国召回 共涉及166万件马尔姆系列抽屉柜

7月12日，经国家质检总局约谈后，宜家(中国)投资有限公司向国家质检总局提交了召回计划，决定从7月12日起在中国市场上召回1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜。据该公司统计，中国大陆地区受影响的产品(包括进口产品)数量共计1660845件。本次召回范围内的抽屉柜如没有被恰当地固定到墙上时，可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或受伤的危险。

对于本次召回范围内的产品，宜家(中国)投资有限公司已于近日在其官方网站发布了相关信息，建议所有购买过宜家上述抽屉柜的用户查看家中的抽屉柜是否已连接在墙上。消费者也可拨打宜家中国顾客服务热线400-800-2345或登录网站 (https://www.ordersafetykit.com/ZH)。宜家免费提供上墙连接件并为有上墙困难的用户提供免费上门安装;将家具退回宜家商场，消费者也可获得全额退款。

昨日，记者走访了位于天河区林和西的宜家家居商场。在家具区的马尔姆系列抽屉柜上，除了家具介绍、价位表外，还摆出“牢牢固定”的安全提醒。现在售卖的马尔姆抽屉柜有多种型号，高度均在60厘米以上，最矮的一款高度在70厘米左右。在现场摆放中，背靠放置的马尔姆抽屉柜已加固，马尔姆抽屉柜有宽有窄，其中，比较宽的马尔姆抽屉柜看上去相对稳固。

消费提醒：如何选购和保养儿童家具产品?

选购：

1. 选购儿童家具时，尽可能在正规家具卖场选购知名品牌的产品。正规的家具卖场一般具有完善的售后服务体系，消费者一旦发生消费纠纷，一般能得到妥善解决。同时，应开具正规发票，为维护合法权益提供依据。

2. 选购产品时，要注意是否为企业明示按照GB28007-2011《儿童家具通用技术条件》要求生产的儿童家具产品。

3. 注意儿童家具的结构安全。儿童天性活泼好动，使用家具时难免磕磕碰碰，因此最好选择边角为圆形或弧形的产品，以此来减少危险。儿童家具的把手最好选用内嵌式，避免凸出的棱角，减少危险性。

4. 注意儿童家具的有害物质。儿童的身体处于生长发育期，家具的有害物质对孩子的伤害比成年人要大，购买时应向供应商索取产品检验合格的证明，确保儿童家具的有害物质在标准允许的范围内。

5. 注意儿童家具的警示标识。选购儿童家具时，应注意查看产品使用说明书及查看儿童家具的警示标识，根据自身的需求来选购合适的年龄段的儿童家具，以确保使用安全。

6.选购时应根据儿童的年龄段和预计使用周期来选购符合要求的产品。

使用保养：

产品使用一定时间后，应对活动部件进行检查，对导轨、铰链、拉手的螺钉进行紧固，防止因螺钉松脱造成活动部件脱落。