山西发“中秋节”旅游消费提示：随团游慎选特价产品

2019年“中秋节”小长假将至，很多游客都有外出游玩的计划，为了让广大游客渡过一个安乐祥和的假期，山西省文化和旅游厅发布“中秋节”假期旅游消费提示，让广大游客提前规划旅游线路，随团游游客慎重选择特价产品。

“中秋”小长假高速公路小客车通行不免费，出行高峰预计会出现在9月13日、9月15日。因此，自驾游客应及时了解路况、景区情况，随时调整行程；要加强车辆的保养和检查，关注极端恶劣天气，切勿超速和疲劳驾驶，保证旅游品质与行车安全。

山西省文旅厅提示，通过第三方机构预订酒店宾馆的游客，付款后要及时与商家取得联系，确定房间预定是否成功，防止到达目的地后无法入住；旅行中临时选择住宿的消费者，要选择正规宾馆酒店，应先谈妥价格后，再办理住宿手续，切不可不问价格，急于办理登记手续，以免产生不必要的纠纷。

不少在线旅游网站推出“秒杀”、“特价”等活动。对此，山西省文旅厅提示，面对“秒杀”、“特价”等低价诱惑，游客要问清限制使用条件，看清合同已包含内容和需自理项目，不能将价格作为唯一选择标准。“一分价钱一分货”，价格越低，甚至免费赠送，往往难以保证服务质量。

“中秋节”阖家出游聚餐较为普遍，游客在外就餐要选择安全卫生的餐饮单位，注意菜单价格和收费标准，结账时要确认结算单，要留存点菜单、结算单和发票等票据。

山西省文旅厅提示，在旅游过程中发现服务质量问题，应及时与涉旅企业联系反馈，互相理解、相互沟通，避免过激行为。如协商不成，可向旅游投诉处理机构投诉依法维权。全国旅游服务热线12301。

山西省文化市场投诉举报电话(受理文化、文物、出版、广播电视、电影、旅游等市场的消费者投诉和对相关违法违规行为的举报)为0351-7731999。（中新网 记者刘小红）