湖南省消费者委员会：科学防疫 正确购买、使用人体红外体温计

当前，疫情防控正处于关键时期，测量体温成为防控疫情的必要手段。人体红外测温设备因非接触、效率高、使用方便等特点被广泛使用。经济日报-中国经济网记者近日获悉，为引导消费者正确购买、使用人体红外体温计，科学防控疫情，湖南省消费者委员会特发布消费提示:“购买、使用人体红外体温计需注意”。

选择合法场所，按需购买产品。

目前疫情防控中使用得较多的人体红外体温计主要有红外额温计、红外耳温计和红外筛检仪。消费者要选择证照齐全的合法经营场所，认真查看产品质量以及标签、标识等信息，按需购买合格产品，并保留购物凭证。

正确规范操作，确保测量准确。

使用前应认真阅读产品说明书，使用时尽量满足说明书规定的设备保温和环境条件，并按照说明书的要求正确规范操作。使用红外额温计时，探头应对准人体额头正中央、眉心上方，并保持垂直，测量距离一般约为3厘米，无毛发等遮挡物、无汗水。当被测对象与环境温度未达到热平衡时，建议可选择人体其他部位(如颈动脉等)进行测量，或静待几分钟后再测。使用红外耳温计时，先检查耳道是否清洁，再将探头插入耳道(带耳套);每检测一人，需用酒精棉清洁探头，防止交叉感染。人体红外体温计只能作为体温异常的初步筛选，当发现体温异常时，应用水银体温计或电子体温计的腋下测量值为诊断的最终依据。

严格合理保养，延长使用寿命。

人体红外体温计属于精密仪器，维护使用情况直接关系其性能状况。使用前应装好电池，检查电量，长期不使用时应卸下电池。要确保仪器清洁，建议用酒精棉擦洗消毒仪器表面，红外瞄准器镜头应保持清洁，无遮挡，并确保红外探测器内部清洁。禁止将体温计浸入液体中，雨天、户外应确保仪器不被雨水淋湿;禁止长时间置于高温或低温环境下;禁止碰撞、跌落及与尖锐物品混放;禁止自行拆卸;禁止在强光、强磁下使用;禁止擅自修改出厂参数。要定期进行性能核查。如长期在不确定环境下使用，需定期核查仪器的计量性能。发现仪器数据存在较大偏差时，建议送法定检测部门进行校准或与生产厂家取得联系。

积极主动监督，依法维护权益。

消费者要积极主动参与消费监督，发现经营者有恶意囤积、虚假宣传、哄抬物价、以次充好、假冒伪劣等违法行为时，应及时拨打12315热线或通过全国12315平台进行举报。当自身合法权益受到侵害时，要保留相关证据，向有关行政部门或消委组织进行投诉，依法维护自身权益。