“五一”旅游想浪得开心又放心？市消委会这份出行提示赶紧Mark~

“五一”期间春暖花开、气候宜人，正是出游的好时节，加上今年放假调休共5天假期，更是让大家外出旅游的热情更高涨。在2021年劳动节来临之际，为引导广大消费者安全文明旅游、理性消费，避免掉入旅游消费陷阱，广州市消委会特别发出消费提示。

一、自由行做好行程规划，谨慎选择旅行盲盒。

据相关数据显示，今年“五一”出游人数预计或将达到2亿人次，选择自由行的消费者应提前制定好详细的旅游计划，规避出行风险。自驾游应要提前了解路况、景区情况，做好出行路线规划，尽量错峰出行；住宿要提前预订好，选择正规的酒店宾馆，预订时仔细查看房间标准、价格等信息，通过网络预订的付款后应及时与商家取得联系，确定房间预订是否成功。

此外，近期不少在线旅行预订平台、航空公司推出了“旅行盲盒”，目前主要以机票为主，具体特点：一是价格便宜；二是消费者购买后，会得到一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。本会在此提醒消费者，选择此类旅行盲盒产品时要看清楚相关条款，尤其是使用条件、使用期限、退款规则等，根据自身实际需求选购，不要被“超值”冲昏头脑，冷静消费。

二、参团游选择正规旅行社，警惕低价游陷阱。

选择跟团游的消费者，首先要了解旅行社资质，查看旅行社是否有《旅行社业务经营许可证》《营业执照》《出境旅游业务经营许可证》等相关证照，选择证照齐全、规模较大、信誉好的旅行社。其次，不要以价格作为选择旅行社的唯一标准，警惕低价团陷阱，要签订正规旅游合同明确双方责任，约定好旅游行程、价格、服务质量标准、违约责任等内容，要将广告、口头承诺内容写入合同。最后，要妥善保管好旅游合同、旅游行程表、收据、购物凭证等，以便出现纠纷时及时、有效维权。

三、当心网红景点“照骗”，谨防虚假宣传广告。

近年来，一些所谓的“网红”景点常常借助滤镜功能、剪辑效果等手段宣传景点景色来招揽游客，但实际上实景却大相径庭，给游客造成误导而引发消费纠纷。

本会在此提醒广大消费者要理性看待所谓网红景点所展示的图片广告，不要被“照骗”宣传误导，也不要贪小便宜，为了一张免费门票就帮商家转发推广这些网红景点；在选择旅游景点前，要认真查看旅游广告，详细询问了解商家在广告宣传中的承诺事项，谨防不法商家对景区项目、服务费用、购物环节等的叙述含糊其词或夸大其词，误导消费者。

四、自觉做到文明出游，理性购物消费。

“五一”出行倡导文明旅游，消费者要遵守各景区景点在疫情防控期间预约、限流等规定，公共场合务必戴好口罩，保持一米线安全距离，配合景区景点做好健康监测；游玩过程中要爱护生态环境，保护文物古迹，合理使用旅游场所的各类设施。

在旅游景点或旅游行程安排的购物活动中，消费者一定要保持理性，注意商品是否明码标价，货比三家，不盲目跟风、贪图小便宜、轻信导游游说等，避免冲动消费；购物交易过程中要及时索取和保存好发票等相关凭证，以便事后依法维权。此外，遇到超出旅游合同之外的购物活动，可以在保证自身财产安全的情况下提出异议或拒绝参加。

五、外出注意饮食安全，践行文明节约用餐。

外出旅游就餐时应尽量选择证照齐全、环境整洁、口碑良好的餐饮单位就餐，主动配合餐厅做好登记、测温消杀等工作；要树立文明节约消费理念，点菜时做到按需科学点餐，坚决抵制食用野味，自觉践行“光盘行动”；用餐时使用“公勺公筷”，餐后主动打包剩菜，避免食物浪费。

此外，在餐厅办理会员卡充值时或遇打折促销时，应先详细了解优惠规则、使用条件等，并结合自身实际需求，切勿冲动进行大额充值。若外卖点餐尽量选择公众知名度高、距离较近、短时间内可送达的商家提供者，鼓励选择“无接触”式配送服务。

本会最后提醒，五一小长假期间，一定要时刻牢记疫情防控不能放松，不参与大规模聚会、戴口罩、保持社交距离、勤洗手、常通风。