开封市消费者协会发布“五一安全消费 畅通绿色通道”消费警示

随着国内疫情防控持续向好和“五一”小长假的来临，聚餐、购物、出游等各类消费将迎来小阳春，为保护消费者合法权益，构建和谐畅通的消费环境，结合中消协发布“守护安全畅通消费”年主题，开封市消费者协会发布“五一安全消费 畅通绿色通道”消费警示。

一、餐饮消费重安全

消费者外出就餐时，要选择证照齐全、内外环境整洁、食品安全监管量化分级高的餐饮单位就餐；不要食用新奇食物、野味或从未食用过的食物以及易过敏食物；就餐时，自觉使用公筷公勺，做到文明安全就餐；结账时，注意核对价目表和就餐清单，做到明白消费。同时尽量避免聚集性就餐。

二、促销折扣应三思

节假日正是各类商家促销爆棚的时候，消费者选择美容美发、健身娱乐、洗车等方面的预付式消费方式时，应全面考察企业信誉和经营状况，重点关注其他消费者的点评，理性消费、按需充值，切勿盲从；不要因为商家的宣传、游说而一时冲动购买了自己并不需要的或者质次价高的商品，理性按需消费。

三、外出旅行需谨慎

通过旅行社出游时，不能只看营销宣传单，要选择有合法资质、信誉较好的旅行社；与旅行社签订正规的书面旅游合同，索取发票，对行程安排、酒店标准、购物次数、收费项目、违约责任等作出明确约定；旅途中按需谨慎购买，切勿盲目冲动消费，遇到强制消费果断拒绝。疫情防控常态化时期，建议提前预约旅游景点，错峰出行，了解景区防控规则并自觉遵守。

四、手机支付要当心

现在我们习惯用手机微信或者支付宝的方式去支付费用。提醒消费者要通过正规的第三方支付平台进行支付，不要刷来路不明的 “二维码”，以防不法分子盗取个人账户。对于支付款项不明确或者支付金额有出入时，仔细询问相关工作人员，确保无误后再进行支付。同时要注意网络环境是否安全，不要使用陌生WiFi进行手机支付。

如果在旅游消费过程中遇到消费纠纷，应及时拨打当地12315投诉举报电话进行投诉举报，也可以向当地文旅局进行投诉，依法保护自身合法权益。