盲盒不“盲”!提醒有关商家,这些信息必须公示
从玩偶到服饰再到机票……
各类盲盒层出不穷
似乎只要与“盲盒”挂钩
就能引得大批年轻人为收集而消费
最近,南京街头很多盲盒店的经营者
都落实了盲盒信息公示
01
盲盒产品是“惊喜”
还是“套路”?
在“限量款”“隐藏款”等噱头之下,消费者很容易被盲盒产品“套牢”,开盒过程中未知的刺激感与惊喜感也让消费者很是“上瘾”。盲盒经济滋生投机隐患,商品质量良莠不齐,商家的诱导消费、虚假宣传、概率不透明等行为也时有发生。商家利用其商品特性免除了自己对商品售后的责任,同时也限制了消费者行使公平交易权、自主选择权等,容易引发消费纠纷。
02
让盲盒卖得不“盲”
消费者买得敞亮
近日,市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引(试行)》,为盲盒经营划红线,推动盲盒经营者加强合规治理。为进一步规范盲盒消费领域市场秩序,严厉打击违法销售盲盒行为,优化消费环境,切实保障消费者合法权益。南京市市场监管局部署安排了盲盒经营行为规范行动:
一、引导盲盒企业(包括线下门店、自助售卖机、网店)积极履行《消费者权益保护法》等法律法规规定,切实保障消费者知情权和选择权。
二、督促指导辖区内商业综合体、校园周边、自助售卖机、网店等盲盒经营者履行好涉及信息公示方面的要求:
★要在醒目位置公示营业执照等经营者主体信息。
★要以显著方式对外公示抽取规则、抽取概率等关键信息。
★要以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒需取得相关监护人同意。
目前,南京市各区已有211家盲盒经营者公示该内容。
三、南京市各区市场监管部门通过发布消费提示、发放宣传资料、开展主题活动等方式开展宣传347次,教育引导消费者适度理性消费,依法维护自身合法权益。
03
消费提示
盲盒消费切勿盲目
南京市市场监管局提醒广大消费者理性消费,切勿盲目跟风攀比。拆盲盒既可能获得高于预期的惊喜,也可能要面对低于预期的失望,按需购买量力而行,谨防陷入非理性消费状态。同时,注意合理维权。盲盒消费应尽量选择当面验收,如无法当面验收请尽量拍摄完整拆箱拆盒流程,并且养成保留购物票据、商家宣传页面、消费聊天记录等的习惯,如遇侵权行为依法与商家、平台协商投诉,依法进行维权,避免自己的合法权益受到侵害。
欢迎广大消费者和社会各界对有关经营者的盲盒经营行为进行监督,若发现违法违规行为,请及时拨打12345、12315热线进行投诉举报。
从玩偶到服饰再到机票……
各类盲盒层出不穷
似乎只要与“盲盒”挂钩
就能引得大批年轻人为收集而消费
最近,南京街头很多盲盒店的经营者
都落实了盲盒信息公示
01
盲盒产品是“惊喜”
还是“套路”?
在“限量款”“隐藏款”等噱头之下,消费者很容易被盲盒产品“套牢”,开盒过程中未知的刺激感与惊喜感也让消费者很是“上瘾”。盲盒经济滋生投机隐患,商品质量良莠不齐,商家的诱导消费、虚假宣传、概率不透明等行为也时有发生。商家利用其商品特性免除了自己对商品售后的责任,同时也限制了消费者行使公平交易权、自主选择权等,容易引发消费纠纷。
02
让盲盒卖得不“盲”
消费者买得敞亮
近日,市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引(试行)》,为盲盒经营划红线,推动盲盒经营者加强合规治理。为进一步规范盲盒消费领域市场秩序,严厉打击违法销售盲盒行为,优化消费环境,切实保障消费者合法权益。南京市市场监管局部署安排了盲盒经营行为规范行动:
一、引导盲盒企业(包括线下门店、自助售卖机、网店)积极履行《消费者权益保护法》等法律法规规定,切实保障消费者知情权和选择权。
二、督促指导辖区内商业综合体、校园周边、自助售卖机、网店等盲盒经营者履行好涉及信息公示方面的要求:
★要在醒目位置公示营业执照等经营者主体信息。
★要以显著方式对外公示抽取规则、抽取概率等关键信息。
★要以显著方式提示8周岁及以上未成年人购买盲盒需取得相关监护人同意。
目前,南京市各区已有211家盲盒经营者公示该内容。
三、南京市各区市场监管部门通过发布消费提示、发放宣传资料、开展主题活动等方式开展宣传347次,教育引导消费者适度理性消费,依法维护自身合法权益。
03
消费提示
盲盒消费切勿盲目
南京市市场监管局提醒广大消费者理性消费,切勿盲目跟风攀比。拆盲盒既可能获得高于预期的惊喜,也可能要面对低于预期的失望,按需购买量力而行,谨防陷入非理性消费状态。同时,注意合理维权。盲盒消费应尽量选择当面验收,如无法当面验收请尽量拍摄完整拆箱拆盒流程,并且养成保留购物票据、商家宣传页面、消费聊天记录等的习惯,如遇侵权行为依法与商家、平台协商投诉,依法进行维权,避免自己的合法权益受到侵害。
欢迎广大消费者和社会各界对有关经营者的盲盒经营行为进行监督,若发现违法违规行为,请及时拨打12345、12315热线进行投诉举报。
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