北京市消费者协会电脑椅（升降转椅）比较试验结果

　　目前，不仅仅在办公场所，电脑椅(升降转椅)几乎也是每个家庭的标配，融入了消费者的日常生活。不起眼的电脑椅销量十分可观，消费者通常是拿来就用，几乎没有人注意过它的质量情况，消费者购买时仅根据样式和价格做出决定，而无法从外观判断其质量优劣。为了解电脑椅产品的真实质量状况，引导消费者科学消费，北京市消费者协会对北京市场销售的电脑椅产品进行了比较试验。

　　一、比较试验样品及来源

　　本次比较试验由北京市消费者协会的工作人员以消费者的身份，通过实体店和网购平台两种渠道随机购买，两种方式各购买一半样品，共涉及居然之家八角店、曲美家居石景山店、集美家居定慧桥店、蓝景丽家大钟寺家居广场、北京城外诚家居市场、北京玉美家园建材市场(东方家园办公家具城)、宜家家居四元桥商场、天猫商城、淘宝网、京东商城、国美在线、苏宁易购、当当网、亚马逊、1号店、唯品会销售的30种样品，购买价格从206元至5458元不等。

　　二、检验标准及项目

　　比较试验样品委托国家家具及室内环境质量监督检验中心，依据QB/T 2280-2007《办公椅》等标准对样品质量指标进行测试(见下表)，比较试验结果只对市消协此次购买的样品负责。

测试项目	说明
滚动/滑动阻力	对于有脚轮的转椅灵活性的指标，如滚动阻力不合格，在转椅使用过程中会移动不方便；滑动阻力是对于无脚轮的办公椅的指标，如滑动阻力不合格，在正常使用过程中，办公椅会意外移动对使用者造成伤害。
稳定性	对转椅稳定性的考核，模仿人体正常使用的情况下产品受力时，转椅是否倾翻。如果转椅结构设计不合理，稳定性不合格，将造成正常使用时倾翻，造成人身伤害。
座面冲击	对转椅强度的考核，模仿人由站立突然向下坐在转椅上，依靠人自身重力冲击对转椅的破坏情况。脚轮、底座、座面底板材料强度、转椅整体架构设计均可导致该指标不符合标准要求，将致使转椅断裂、倾翻，造成人身伤害。
扶手垂直向下静载荷试验、扶手水平静载荷试验	对转扶手强度的指标，模拟正常使用时扶手收到垂直或水平的压力时的强度。如果扶手垂直向下、水平静载荷不合格，将致使正常使用时扶手断裂，造成人身伤害。
脚轮往复磨损	模仿人坐在转椅上，往复移动转椅，观察脚轮质量情况。如脚轮采用一些劣质材料，强度不够，在使用过程中出现严重磨损甚至脚轮断裂，将导致在使用过程中发生转椅倾翻，造成人身伤害。
底座静载荷	考核转椅底座（五星脚）承受强度。底座（五星脚）骨架常用材料为金属、PU、木材、胶合板等。如果五星脚材料低劣，强度过低，导致在正常使用过程中发生断裂，致使转椅倾翻，造成人身伤害。
阻燃性要求	考核转椅产品的阻燃性能。如转椅使用的面料、泡沫塑料等不满足阻燃性要求，遇到火苗或明火时，产生消费安全隐患。
甲醛释放量	考核转椅产品的甲醛释放量，将转椅除金属件和塑料件外，其余部分放入气候箱，收集24h后测定甲醛释放量。由于采用劣质纺织品、泡沫塑料、人造板，导致甲醛释放量超标，影响人身健康，主要危害有：致敏、刺激和致突变。

　　三、测试结果

　　1、经测试，30种电脑椅样品中25种符合标准规定，占样品总数的83.3%(样品测试的详细数据请查阅市消协网站发布的测试数据)，消费者可以放心选购：

序号	样品名称	购买地点	商户名称	标称生产企业	标称 品牌	标称型号	销售单价(元)
1	书椅	居然之家 八角店	北京锦绣投资有限公司	未标注	红苹果	R435 红/黑	1050
2	餐椅 （办公椅）	曲美家居	北京荣佳艺美家具有限公司	未标注	曲美	FB-BW-N2011NC8	2069
3	青书椅	定慧桥集美家居	北京金隅天坛家具股份有限公司	北京金隅天坛家具股份有限公司	天坛	A19206	1942
4	办公椅	定慧桥集美家居	北京莲祥丰汇商贸中心	鹤山市柯维家具有限公司	柯维	KM-13160	480
5	椅子	蓝景丽家大钟寺家居广场	北京猫王家具有限公司	未标注	猫王	丰托思522	2412
6	椅子 （办公椅）	玉美家园建材市场	北京远明国景伟业家具有限公司	佛山市顺德区活力家具有限公司	活力	未标注	1700
7	五轮椅	玉美家园建材市场	未标注	未标注	帝克 豪斯	8918B	600
8	五轮椅	玉美家园建材市场	未标注	未标注	国优	K017-3	480
9	大班椅	玉美家园建材市场	未标注	未标注	联友	金卓普通	1900
10	马库斯转椅	宜家四元桥商场	北京宜家四元桥商场	未标注	宜家	格洛斯黑色	1299
11	五轮椅	城外诚家居市场	北京盛世佳美家具销售有限公司	广州（永朋办公家具）	永朋	8811	500
12	五轮椅	城外诚家居市场	北京盛世佳美家具销售有限公司	铜牛办公家具	铜牛	662	580
13	五轮椅 （办公椅）	城外诚家居市场	北京盛世佳美家具销售有限公司	广东铜仁办公家具有限公司	铜仁	未标注	650
14	办公椅	天猫	HermanMiller旗舰店	赫曼米勒（宁波）家具有限公司	HermanMiller	sayl	5458
15	办公椅	天猫	sihoo旗舰店	西昊家具（深圳）有限公司	西昊	M28-2 红色-铝合金脚-升降扶手	899
16	电竞椅	淘宝网	傲风 AutoFull电竞椅	杭州欧图家具有限公司	AutoFull傲风	AF003BPU	899
17	电脑椅	淘宝网	八九间电脑椅	未标注	八九间	TO-229-W 颜色：黑色	206
18	办公椅	京东	永艺家具旗舰店	浙江永艺家具股份有限公司	永艺	CS-608E	1566
19	办公椅	京东	迩高迈思 Ergomax旗舰店	未标注	Ergomax ALX	草绿色	1580
20	电脑椅	苏宁易购	泉琪家具旗舰店	未标注	泉琪	16	215.11
21	电脑椅	苏宁易购	苏宁自营	迪瑞克斯座椅（江阴）有限公司	DERACER	R系列	1799
22	椅子	亚马逊	黑白调潮椅	黑白调（北京）家居用品有限公司	黑白调	未标注	399
23	办公椅	亚马逊	自营	未标注	冠益名	88333	330.2
24	电脑椅	1号店	山业办公家具旗舰店	未标注	SANWA	未标注	1249
25	金领人体工学舒压椅	唯品会	/	未标注	心家宜	M-806R	1358

　　2、5种样品使用劣质材料，质量较差，其中2种售价1000元以上。见下表：

序号

样品名称

购买地点

商户名称

标称生 产企业

标称 品牌

标称 型号

规格

销售 单价(元)

滚动滑动阻力(≤24N)

稳定性

座面冲击 试验

扶手垂直向下静载荷试验

扶手水平静载荷试验

脚轮往复 磨损试验

底座 静载荷

阻燃性 要求

甲醛释放量(≤0.120 mg/m2•h)

1

办公椅

居然之家 八角店

北京飞美晶智家具经营部

未标注

德中 飞美

未标注

未标注

1080

16

无倾翻

无变形损坏

无变形损坏

无变形损坏

无变形损坏

无变形损坏

无阴燃引燃

0.153

2

蓝色网布椅

定慧桥集美家居

北京市红星吉庆办公家具厂

未标注

未标注

未标注

未标注

550

16

无倾翻

最高最低位各冲击1次，底座断裂、脚轮断裂

无变形损坏

无变形损坏

冲击脚轮断裂 无法进行试验

冲击底座断裂 无法进行试验

无阴燃引燃

0.008

3

电脑椅

天猫

亿瑞特家私旗舰店

未标注

亿瑞特

YT-018

未标注

305

18

无倾翻

最高最低位各冲击1次，底座明显变形

无变形损坏

无变形损坏

有障碍2000次 ,无障碍65810次,脚轮断裂豁裂

冲击底座变形 无法进行试验

无阴燃引燃

0.015

4

电脑椅

国美在线

嘉美家居旗舰店

安吉嘉美家具有限公司

野火

JOY-9089B

未标注

1049

18

无倾翻

无变形损坏

无变形损坏

无变形损坏

有障碍2000次 ,无障碍65260次,脚轮断裂

无变形损坏

无阴燃引燃

0.014

5

办公椅

当当

择木宜居家居旗舰店

未标注

择木 宜居

YD22

未标注

458

19

无倾翻

无变形损坏

无变形损坏

无变形损坏

有障碍2000次 无障碍13750次，脚轮断裂

无变形损坏

无阴燃引燃

0.015

　　注：一、比较试验结果只对购买的样品负责，本表中排名不分先后;二、测试要求： 1、座面冲击、扶手垂直向下静载荷试验、扶手水平静载荷试验、脚轮往复磨损、底座静载荷：(1)座椅零部件无断裂和豁裂现象;(2).加载部位无明显变形;(3)座椅结构无松动;(4)试件试验期间不应发出清晰可辨的噪声;(5)升降机构和旋转机构应无失灵.2、阻燃性要求：将点燃的香烟放置在座面和椅背的结合处，或缝边的内侧及座面的凹陷处，1小时内不应出现阴燃引燃或有焰燃烧。

　　3、八成多样品标识与使用说明不符合《产品质量法》及QB/T 2280-2007《办公椅》规定，存在缺陷。《中华人民共和国产品质量法》中规定，产品或者其包装上的标识需有产品质量检验合格证明;有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料;QB/T 2280-2007《办公椅》规定，产品应有标识和使用说明，使用说明至少包括产品名称、规格型号、标准编号、产品特性描述、甲醛释放量等内容。经核查，30个电脑椅样品中红苹果品牌等八成多样品样品不符合产品质量法及QB/T 2280-2007《办公椅》规定：17个样品未标注生产单位;25个样品未标注生产单位地址;25个样品未配备使用说明书，其中8个样品配有组装说明书或合格证。具体如下：

序号	标称品牌	商场名称	商户名称	标称生产企业	生产企业地址	使用说明书	备注
1	红苹果	居然之家八角店	北京锦绣投资有限公司	未标注	未标注	无
2	德中飞美	居然之家八角店	北京飞美晶智家具经营部	未标注	未标注	无
3	曲美	北京荣佳艺美家具有限公司	北京荣佳艺美家具有限公司	未标注	未标注	无
4	天坛	北京市定慧桥集美家具城市场有限公司	北京金隅天坛家具股份有限公司	北京金隅天坛家具股份有限公司	未标注	有
5	柯维	北京市定慧桥集美家具城市场有限公司	北京莲祥丰汇商贸中心	鹤山市柯维家具有限公司	未标注	无
6	未标注	北京市定慧桥集美家具城市场有限公司	北京市红星吉庆办公家具厂	未标注	未标注	无
7	猫王	蓝景丽家大钟寺家居广场	北京猫王家具有限公司	未标注	未标注	无
8	活力	北京玉美家园建材市场	北京远明国景伟业家具有限公司	佛山市顺德区活力家具有限公司	未标注	无
9	帝克豪斯	北京玉美家园建材市场	未标注	未标注	未标注	无
10	国优	北京玉美家园建材市场	未标注	未标注	未标注	无
11	联友	北京玉美家园建材市场	未标注	未标注	未标注	无
12	宜家	北京宜家四元桥商场	北京宜家四元桥商场	未标注	未标注	无
13	永朋	北京城外诚家居市场有限公司	北京盛世佳美家具销售有限公司	广州（永朋办公家具）	未标注	无
14	铜牛	北京城外诚家居市场有限公司	北京盛世佳美家具销售有限公司	铜牛办公家具	未标注	无
15	铜仁	北京城外诚家居市场有限公司	北京盛世佳美家具销售有限公司	广东铜仁办公家具有限公司	未标注	无
16	亿瑞特	天猫	亿瑞特家私旗舰店	未标注	未标注	无
17	HermanMiller	天猫	HermanMiller旗舰店	赫曼米勒（宁波）家具有限公司	有	有
18	西昊	天猫	sihoo旗舰店	西昊家具（深圳）有限公司	有	无
19	AutoFull 傲风	淘宝网	傲风AutoFull电竞椅	杭州欧图家具有限公司	有	无	有安装手册
20	八九间	淘宝网	八九间电脑椅	未标注	未标注	有
21	永艺	京东	永艺家具旗舰店	浙江永艺家具股份有限公司	有	无	有安装说明及售后服务卡
22	Ergomax ALX	京东	迩高迈思Ergomax旗舰店	未标注	未标注	无
23	野火	国美在线	嘉美家居旗舰店	安吉嘉美家具有限公司	未标注	无	有合格证
24	泉琪	苏宁易购	泉琪家具旗舰店	未标注	未标注	无	有安装图
25	DERACER	苏宁易购	苏宁自营	迪瑞克斯座椅（江阴）有限公司	未标注	有
26	择木宜居	当当	择木宜居家居旗舰店	未标注	未标注	无	有安装说明书
27	黑白调	亚马逊	黑白调潮椅	黑白调（北京）家居用品有限公司	有	无	有安装手册
28	冠益名	亚马逊	自营	未标注	未标注	无	有安装说明
29	SANWA	1号店	山业办公家具旗舰店	未标注	未标注	无	有组装说明书
30	心家宜	唯品会	/	未标注	未标注	有
统计				17个样品未标注生产单位名称	25个样品未标注生产单位地址	25个样品无使用说明书	8个样品无使用说明书，但有组装说明书、合格证等

　　比较试验结果显示，虽然电脑椅样品产品标识存在缺陷，但大部分电脑椅样品符合标准规定，消费者可以放心使用;在较高知名度的家具商场和网店中有劣质的电脑椅鱼目混珠，且售价较高，不能依靠“低价等于低质”的经验来判断商品的质量，隐蔽性较强，因此建议消费者购买电脑椅及家具时应保存好购物凭证，以便出现质量问题后能有效地维护自身合法权益。

　　此外，很多家具品牌本身并没有电脑椅等配套产品，但为了丰富品类，个别企业会从他处购进此类产品进行销售，由于是外购包销产品，质量很难保证，消费者在选购时应注意分辨，并非名牌家具店铺经销的电脑椅质量就一定有保障。