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邯郸“五一”期间受理处置投诉举报256件

2024年05月17日 10:02 信息来源:中国市场监管报

本报讯“五一”节日期间,河北省邯郸市市场监管系统共受理处置投诉举报256件,解答各类咨询212件,全部按要求及时办理,维护了广大消费者合法权益。为切实做好节日期间市场监管领域投诉举报工作,该局提前部署重点工作,成立投诉举报工作专班,分级落实值班值守制度;畅通“线上+线下”投诉举报渠道,第一时间受理投诉举报,快速分流转办群众每一件诉求;紧盯节日市场投诉举报热点问题,及时化解矛盾纠纷,依法核查处置各类投诉举报,确保投诉举报“事事有回音、件件有落实”。

□赵春辉 高 飞

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