“一栋楼”的发展与传承

提笔瞬间，我的记忆回到了7年前。2017年8月8日，我来到“一栋楼”报到。20世纪90年代，时任福建省福州市市委书记的习近平同志推动设立福州市“一栋楼”，开全国集中行政审批的先河，“一栋楼”的历史从这里开始书写。
　　如今，在福州市行政服务中心这栋楼里，“一栋楼”理念不断发展与传承，这里的人们充满“马上就办、真抓实干”的活力，不断为福州经济发展注入新鲜血液。

坚守为企服务的初心
　　到登记注册窗口工作第一天的情景至今记忆犹新。那天，登记注册窗口挤满了办事群众，大家手里紧紧攥着资料，不时往里张望。看到这幅景象，我心里有点慌。作为登记注册窗口彻头彻尾的小白，不要说通晓各类企业登记法律法规，我甚至连打字都很慢。
　　有一次，由于业务不熟悉，未能快速一次性告知并发放资料，一位办事群众当场指责我说：“拿着纳税人的钱，什么都不会，来坐窗口干什么！”这句话在我心里烙下了深深的印记，但我没落泪，没气馁，事后默默翻开工作笔记写下一行字：“脸皮厚点，踏实办事，争做能手！”
　　企业的发展依托人财物，当企业急需解决资金周转时，股权出质登记工作就显得格外重要。2019年的一个星期五，首开股份福州城市公司因资金周转问题，急需办理一批股权出质手续。得知企业情况后，我主动放弃周末休息，加班加点对企业开展“办前指导”。出质的股东在全国各地，股东签字极为困难，这就要求申请材料不能出错。邮寄回来的申请材料在星期日上午陆续到达，到一份材料我就办理一笔出质登记，最终赶在下午完成了近20份股权出质登记，总金额达3.7亿元。该公司在第二天顺利借贷，解了燃眉之急。
　　后来，该公司送来一面锦旗。这一份认可，既是激励，又是鞭策。

练就坚持不懈的恒心
　　2020年2、3月份，“e福州”预约购买口罩的中签情况成为福州市民最关切的话题。两个月时间里，“e福州”在线预约人数超过149万人次，通过线上摇号派发的口罩数量达933万个。在口罩最紧缺的时刻，预约购买的口罩从哪里来的呢？
　　福州市原先并没有生产口罩的厂家。为解决口罩短缺难题，原来以生产婴儿用品为主的福建爹地宝贝股份有限公司紧急转产，但公司经营范围没有涉及口罩生产的项目，急需办理公司变更登记。为减少人员流动和接触，登记注册窗口工作人员轮流坚守。2020年2月6日10时15分，我收到该公司送来的经营范围变更材料，仅用半个小时就为企业办结经营范围变更登记，当场发放营业执照。
　　一件件这样的工作让我认识到，登记注册工作虽然只是我的一项工作，却不仅能服务企业，更能让人民群众受益。

打磨俯首耕耘的耐心
　　各种特殊情况每天都在窗口上演，常常一天工作下来，喉咙都嘶哑了，但我们始终以特有的细心和耐心，热情服务办事群众，践行“事不办完、人没走完不下班”的承诺。
　　2020年7月1日17时，福州市物资保障公司相关负责人来到窗口申请公司设立登记，并表示是特地选择“七一”这个特殊的日子作为公司成立之日。获悉企业的初衷后，我和其他五名党员分工合作，细心指导企业准备申请材料，并采取告知承诺制方式，仅用1个小时就为企业核发营业执照。
　　奋斗是青春最亮丽的底色。我将继续用行动点亮窗口，践行“一栋楼”理念，在优化营商环境、服务企业发展的战线上，彰显时不我待、永不懈怠的责任与担当。

□福建省福州市市场监管局 陈如敏