国务院新闻办公室举行“网络法治保障高质量发展”新闻发布会以法治监管促进规范网络市场健康运行

6月18日，国务院新闻办公室举行新闻发布会，介绍网络法治保障高质量发展有关情况。市场监管总局法规司有关负责人出席，围绕以法治监管促进和规范网络市场健康运行、运用法治思维和法治方式维护网络消费者合法权益等工作回答记者提问。

发布会介绍，市场监管总局积极做好网络市场中的竞争行为、价格行为、广告、食品药品安全、产品质量等方面监管工作，一方面根据网络市场发展的规律和特点，不断完善相关立法，先后制定出台《中华人民共和国市场主体登记管理条例》《规范促销行为暂行规定》《网络反不正当竞争暂行规定》等，为网络市场活动定规矩、画方圆。另一方面聚焦网络市场领域突出问题，先后开展了优化平台协议规则专项行动、“百家电商平台点亮”行动、互联网广告领域治理等执法工作，2023年度共查处各类虚假违法互联网广告案件2.25万件，为网络市场活动保驾护航。

记者从发布会上了解到，市场监管总局聚焦解决人民群众在网络消费中遇到的侵权问题，不断健全消费者权益保护法律体系，推动出台了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》。该条例将自2024年7月1日起施行。同时，持续加大监管执法力度，积极化解消费矛盾纠纷。围绕“放心消费”，制定《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》《药品网络销售监督管理办法》等规章，出台《合同行政监督管理办法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，继续开展网络市场监管促发展保安全专项行动，严厉打击网售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等侵害消费者合法权益的违法行为。围绕“明白消费”，制修订《明码标价和禁止价格欺诈规定》《网络交易监督管理办法》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，实现全国市场监管部门消费投诉信息“集中展示、统一公示”。围绕“无忧消费”，制定《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，建立在线消费纠纷解决机制，畅通消费投诉举报渠道，破解消费维权程序复杂、处理时限长等难题。今年3月15日，“全国消协智慧315”平台上线，实现全国消协组织在线受理消费者投诉。

据了解，市场监管总局将健全完善制度规则，强化政策统筹协调，整合市场监管政策工具，充分激发网络经营主体发展的内生动力和创新活力，进一步夯实消费者权益保护的法治根基，不断优化网络消费环境，以高质量监管促进网络市场高质量发展。