电热毯安全风险调查

电热毯安全风险调查

演播室：

共同打造高质量的生活，欢迎收看《每周质量报告》。现在正是乍暖还寒的时候，我国多数地区刚刚停止了集中供暖，室外温度还没有彻底回升，室内冷的“感觉”在一些地方甚至超过了隆冬时节，怎样能让被窝里温暖一些呢，许多人的法宝就是一条电热毯，电热毯以其低廉的价格，方便使用的特点，一方面赢得了许多消费者的青睐，但另一方面也给许多消费者留下了可怕的记忆，详情请看今天的记者调查。

【字幕】2016年1月27日凌晨3时10分 广州市越秀区桂花岗四街

【正文】

广州市一处民宅突发火灾,民宅内一名独居老人不幸丧生。

2015年4月30日，四川省资阳市某工地整个板房被烧毁。

2014年1月2日，江苏省扬州市一居民楼突发大火，家里宠物被呛死。

警方调查发现，这些事故的罪魁祸首都是电热毯。根据警方统计，近几年来电热毯导致火灾案例频繁发生。

目前我国电热毯一年的销量大概在四、五千万条，保有量超过一亿条。也就是说全国有上亿人在使用电热毯。电热毯的使用如此普遍，那么，电热毯的安全问题是否仅存在于前面列举的新闻报道中呢，记者进行了一个随机调查。

在记者随机采访的28人中，几乎所有人都有过使用电热毯的经历。其中有6人，还因使用电热毯发生过事故。

电热毯，是一种接触式电暖器具，它是将特制的、绝缘性能达到标准的软索式电热元件以盘蛇状织入或缝入毯具内，通电时就会发出热量。所以一旦内部电热元件人为受损或者质量不过关，极易发生火灾事故。那么事故是偶然的吗?电热毯的安全性能到底怎么样呢?带着这些问题，记者走进了中国家用电器研究院。

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部主任 张兆明

电热毯分上盖型和下铺型，还有一些类电热毯的产品，我们也把它归在电热毯类，那么这还分为电热垫、电热褥垫，还有的话就是电热披风。

【正文】

据记者了解，电热毯的发明距今已经有一百多年的历史。在我国，电热毯生产也已经有约50年的时间。电热毯的国家标准共修改了两次，2003年和 2008年国家都对电热毯的安全标准做了细化。

据中国家用电器研究院有关专家介绍，如今的电热毯国家标准已经很严格了，只要达到国标的电热毯，基本能保证其使用的安全性。中国家用电器研究院承担了质监总局对电热毯产品质量安全进行的最近一次风险监测。这次的风险监测共从市场采集样品45批次，检测六项，分别是标志和说明、输入功率和电流、发热、机械强度、结构还有耐热耐燃。

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部主任 张兆明

它最多的事故案例是起火、触电，那么根据这两种的伤害案例，我们最终选择了这六个项目作为它的检测项目。

【正文】

在电热毯不合格的项目中，消费者最关心的莫过于意外着火这一点了。这个试验是测试电热毯阻燃性的，在这次检测中，所有的电热毯都通过了这项测试。但是，张兆明主任告诉记者，即便电热毯的毯面全都合格，也并不代表电热毯就不会引发火灾，原因就在电热毯最核心的发热元件——电热丝上。国标要求电热毯柔性发热元件应该承受25000次弯曲试验。

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部工程师 赵立民

这是一个单丝的发热线，这里显示电流(数字)，说明内部的导线是到通通的。如果在试验的过程中，这里显示为零了，说明内部的导线已经是断掉了。

【正文】

记者注意到，在本次风险监测的45批次样品中，有30批次的产品没有通过弯曲试验的检测。最差的一款不合格样品在第245次弯曲试验后电热丝就损坏了，也就是说，它的性能连标准规定的1%都没有达到。

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部工程师 赵立民

这显示为零就是说是没有电流了，也就是说这个发热丝的内部导线已经断掉了，也就是说这个发热丝是不合格的。

【正文】

这样的产品如果消费者在使用中折叠电热丝就很容易损坏，造成事故。检测人员剪开了这个电热毯的电热丝与合格的电热丝进行了比对。

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部主任 张兆明

很细的丝的话呢如果你仔细地看一下的话，你可以看到这个地方只有一根发热丝。

记者：哦，这有根银线

对，没错。这个就是它主要的发热元件，我们一般叫它单丝发热丝。好的或者叫做合格的发热元件的话我们能够看到它这是。

记者：哦。有一根银线，有一根金线。

对，没错。这个我们一般称它为双丝电热元件。

【正文】

检测人员介绍，双丝螺旋发热线简称双丝发热线，是由里外两条电线组成，一条是发热丝，一条是感温丝，中间有一层特殊绝缘材料，当电热毯的发热线任意一处出现温度异常升高，且达到一定温度的时候，发热线中两条电线中间的绝缘材料会熔化，这样两条电线就会发生短路，导致电流变化，开关中的控制器会感知电流的变化，自动切断电源，确保电热毯不在异常情况下工作。

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部主任 张兆明

家庭的话呢在使用电热毯有时会造成无意间的误操作，比方说电热毯的话实际上已经被卷折在一处了，单丝的话呢它会温度一直上升，上升到它冒烟起火为止，那么的话呢这条电热毯就可能是火灾的实际的事故的导致者。

【正文】

对此，检测人员给记者做了一个演示性的试验，将单丝与双丝的电热毯分别进行折叠，然后通电，上面覆盖被褥。模拟在非正常情况工作时，电热毯的反应。

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部研究员 赵立民

这就是刚才那个布两个点的温度记录仪，来检测温度的。

【正文】

三个小时候后，仪器数字不断升高，说明电热毯持续加热。当我们将被褥掀开发现，电热毯已经开始冒烟，毯面已经严重烧毁。

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部工程师 赵立民

记者：已经有很明显的焦糊味

对，毯面已经烧出一个洞来了，毯面已经焦掉了，绝缘已经烧掉了。

【正文】

检测人员告诉记者，虽然国家标准中并没有规定电热毯必须使用双丝，但面对国标的检测，单丝发热线是很难通过的。

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部主任 张兆明

单丝的以已经是一种淘汰的产品了，双丝螺旋发热线是现在的电热毯中最普遍合格产品。

【正文】

本来双丝发热线是为了保障消费者安全而设计的，可个别商家为了降低成本，造成双丝的假象，在单丝外又多加了一层套管，检测人员介绍，这样做的目的就是蒙蔽消费者。检测人员告诉记者，成本决定产品质量，这也为我们直观判断电热毯质量留下了空间。比如说电热毯里的发热丝，消费者在选购的时候可以用手去摸一下，合格产品的发热线比较粗，一般直径在2.4毫米以上，摸起来硬度要硬一些，不合格产品的发热线比较软，一般直径在1.5毫米以下。

对于耐潮性问题，国家标准中也有明确要求，但是在本次风险监测的45批次样品中，8批次出现浸水试验后电器强度试验击穿的情况，存在触电风险。

而检测一款电热毯能否通过国标，就是将电热毯整个浸泡在水中，再用3000伏的高压击穿。如果产品符合标准规定，电热毯不会有任何反应。而这款产品在高压电击时，毯面能看到明显的红色亮点，测试仪器也发出了报警声。

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部工程师 赵立民

记者：刚才我看见了一个火花。

对，这说明电热毯已经漏电了，这是报警声。

【正文】

那么这款产品怎么会漏电呢?检测人员说，关键就在电热毯连接线处的电源线盒上。

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部主任 张兆明

那么不好的电热毯它仅仅就是用一个绝缘的胶布把它粘到一起，就这样。它没有任何的防护措施。符合标准的产品它会有防护措施，里面封了胶。这个时候对它进行浸水试验的话那么它的导线与导线之间，因为有胶的防护，水不会润湿他们之间也不会造成短路或者其他的危险。

【正文】

记者调查中发现，很多消费者对电热毯的安全使用，并不十分了解。在搜索引擎中，有很多类似这样的问题：“电热毯能折叠吗?”“电热毯能洗吗?”“电热毯能用多久?”等等。其实这些问题，在合格的电热毯的标志和说明中都能找到。电热毯的标志和部分说明是缝制在毯子上的，重要性不言而喻。但在本次监测中标志和说明的不符合率却是最高的。

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部主任 张兆明

标志是消费者使用电热毯最主要的信息来源。标志不符合或者说产品的内容缺失的话，可以导致使用者无法正常地得到警告信息。

【正文】

检测人员总结后告诉记者，这次风险监测对从超市、小商品市场采购的45批次样品进行检测。结果表明，34批次样品存在质量安全风险。不符合率高达75.6%，这么高的不符合率，问题都出在哪儿呢?

【同期】中国家用电器研究院 小家电事业部主任 张兆明

第一个项目是标志和说明。第二个是输入功率和电流。第三个是发热，第四个是机械强度。第五个话呢是产品的结构方面出现的不符合。

【演播室】

记者对比了质检总局近几年做过的电热毯国家监督抽查，发现电热毯检测的合格率逐年递增，从2012年的71.7%上升到了2014年的98.1%。之前的检测合格率非常高，那么为什么这次风险监测的符合率却仅为24.4%了呢?专家告诉我们，这还得从国家监督抽查和风险监测的关系说起。

【正文】

记者对比了质检总局近几年做过的电热毯国家监督抽查，发现电热毯检测的合格率逐年递增，从2012年的71.7%上升到了2014年的98.1%。之前的检测合格率非常高，那么为什么这次风险监测的符合率却仅为24.4%了呢?我们首先来了解一下国家抽查和风险监测的区别。

产品质量监督抽查制度，是中国政府依据《产品质量法》设立，主要内容是产品质量监督部门组织具有法定资质的检验机构，依据现行有效的产品标准，有计划的对国内生产、销售的产品进行随机抽样、检验，向社会发布抽查结果，依法处理质量不合格产品及生产企业的质量违法行为。

产品质量安全风险监测制度，是近年来质检部门在产品质量监督工作中引入风险管理理念探索建立的一项新制度，对产品质量中可能影响人体健康和人身财产安全的风险因素进行检验检测和分析研判，以此为风险评估和风险处置提供决策参考。

总体而言，监督抽查侧重于标准符合性的监督检查，风险监测侧重于安全验证性的分析研判。

产品质量国家监督抽查合格率是抽查合格产品与全部抽查产品的占比。

产品质量安全风险监测符合率是符合风险监测依据要求的产品与全部风险监测产品的占比。由于风险监测项目很多都是标准外的项目，检验和研判依据很多都是国际国外标准或有关安全的规定、资料等，因此，风险监测结果主要是作为风险评估和风险处置的依据，不作为判定样品合格与否的依据。

另外据张主任介绍，国家抽检是直接从有电热毯生产资质的企业中进行抽样。而风险监测多是像这次一样，从市场买样。这样取样的源头就有了很大区别，一个是生产厂家确认的产品、一个是销售终端的产品。这也许就是问题的原因。

那么，事实真的如此吗?为了进一步了解情况，记者决定深入生产厂家和销售终端调查。

记者在购物网站搜索电热毯，按照销量排序，最畅销的是价格33元还包邮的双人电热毯，每个月销售近两万件。紧随其后的也是在这个价位的产品。对此记者咨询了中国家电协会，中国家电协会在书面答复中告诉记者，电热毯的成本在按照国家标准生产时，估算的行业平均水平为双人电热毯成本至少80元，单人电热毯成本约在50-60元。对于一些规模较小的企业，虽然厂房、人员、管理等成本能平摊的低一些。但并不会偏离行业平均水平太多。对此，电热毯生产的业内人士普遍认同。

【电话采访】业内人士

反正市场上卖的货都低于成本价。

记者：多少钱是低于成本价的?

有十几块钱的，二十几块钱的。单人的25块钱，还有几块钱的呢。

记者：几块钱那他的成本也合不上啊?

肯定能抓钱啊，他池子小啊，各种材料都偷工减料。

【正文】

另外专家介绍，根据相关法律规定电热毯生产销售必须要有工业生产许可(QS)。但当记者询问这个售卖33元双人电热毯的店家产品是否有工业生产许可证或是国家检测合格证时，店家只是搪塞记者几句，并没有拿出许可证。记者查看了其他消费者购买后上传的照片，确实发现了QS标志和工业许可证号。随后记者在质检总局网站对这个许可证号进行了查询，结果显示这个认证号码根本不存在。

对此，专家认为生产企业和销售商触犯了我国工业产品生产许可证管理条例的规定，属于违法行为。

【采访】经济刑法律师 李艮喜

工业产品生产许可条例是国务院颁布的，这个条例的第二条将电热毯列入需要取得工业产品生产许可管理制度。同时第五条又规定，没有生产许可证是不得生产电热毯的，而且销售者和经营者是不允许销售和在经营中使用的。

【正文】

那些没有QS工业许可，又低价的电热毯是从哪里来的呢?检测人员告诉记者，由于电热毯构造简单，生产方便，所以很多小厂、作坊没有生产许可却仍然生产电热毯。为了以低价盈利，他们都不按国标生产。这就是造成电热毯产品质量良莠不齐的重要原因之一。

【演播室】

专家提醒广大消费者，婴儿、儿童、卧床的病人和行动不便的老人，是禁止使用电热毯的。另外电热毯有辐射风险，建议孕妇尽量不要使用。当然不合格的电热毯就更不能使用了，无论它的价格有多么便宜。好感谢收看我们的节目，下周同一时间再见。