四川质监局开展12365热线局长接线日活动

日前，四川省质监局组织开展了12365局长接线日活动，该局党组书记、局长罗凉清带队参加了此次活动。在该局12365指挥中心，罗凉清等省局有关负责人指导和参与接听了12365热线，与现场检查农资生产企业、核查某企业涉嫌非法从事机动车“油改气”行为的一线执法人员进行了连线，罗凉清还对在宜宾市参加“全省执法打假工作会”的代表作了重要指示。

活动期间，该局也参加并观摩了原质检总局在全国范围举行的12365“局长接线日”活动，该局还接通了原质检总局“局长接线日”主会场，与原质检总局领导连线，简要汇报了四川省12365热线的建设与工作情况。

据悉，近年来，四川省质监局在原质检总局的坚强领导下，认真开展12365投诉、举报、咨询处置工作。5年来，共受理投诉、举报、咨询电话4.6352万起，其中投诉4183起，举报2008起，咨询4.0141万起，办结率分别为98.14%、98.54%、100%。12365热线作为四川广大人民群众维护自身权益的首选途径，已深入千家万户，深得人心，成为质监工作密切联系广大人民群众的纽带。