甘肃强化消费维权激发消费活力

3月15日，以“激发消费活力”为主题的甘肃省3·15国际消费者权益日现场宣传活动在兰州市举行，甘肃省人民政府副省长赵金云出席启动仪式。

此前，在3月14日举行的甘肃省2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会上，甘肃省市场监管局党组书记、局长王晓阳通报了有关情况。

3月14日当天，甘肃省市场监管局还组织开展了假冒伪劣商品销毁行动，现场销毁食品、服装鞋帽、箱包皮具、家用电器等16大类的假冒伪劣商品，共计28000余件，价值约130万元。

2023年，甘肃省以“护民生”为中心，深入开展民生领域案件查办“铁拳”行动等专项行动，查办各类案件1.37万件，罚没1.22亿元；举行假冒伪劣商品集中销毁行动，销毁总价值3020余万元的假冒伪劣商品。甘肃省市场监管局12315平台和全省消协组织去年共受理咨询和投诉举报52.5万件，为消费者挽回经济损失7300余万元。

甘肃省市场监管局深入推进放心消费创建活动。全省去年建成放心消费示范单位近1.8万家、线下购物七日无理由退货单位7026家，打造放心消费示范街区42个，全省放心消费环境进一步优化。

同时，甘肃省统一消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程，促进企业诚信经营和行业自律。2023年，全省公示消费投诉信息3.18万条，发出消费警示提示86次，消费者维权意识进一步增强。

此外，甘肃省积极创新消费纠纷调解机制，形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”的“五位一体”、多层递进消费纠纷化解链条，拓宽消费纠纷解决渠道。

全省还深入开展治理涉企违规收费“纾困减负”专项行动，查出违规收费1413万元，为企业减负2076万元；深化教育收费监督检查，督促全省1.1万个教育机构完成自查自纠；综合整治医疗卫生领域价格和收费乱象，查办案件125件。