川渝联手成立重庆都市圈消费维权大联盟

为加快推进全国统一大市场建设，开创消费者权益保护工作新局面，7月31日，重庆都市圈消费维权大联盟成立大会在四川省广安市举行。

据悉，重庆都市圈消费维权大联盟在四川省市场监管局和重庆市市场监管局指导下成立，旨在满足重庆都市圈消费者日益增长的美好生活需要，构建消费维权共治共享新格局，实现重庆都市圈消费者权益高质量保护一体化，推动重庆都市圈消费市场繁荣稳定发展。

联盟由四川省广安市消委会和重庆市22个区县消委会联合组成。联盟成立后，成员单位将进一步强化紧密合作，重点开展重庆都市圈特色伴手礼、消费体验馆、消费新场景评选活动，每季度分批展示重庆都市圈各地特色消费资源，激发消费活力；每年针对消费者关切、消费纠纷频发行业领域，联合开展至少一次专项治理，推动消费环境持续优化；共同推进消费教育宣传引导工作，联合发布消费警示提醒，每年至少策划一次专题宣传教育活动；建立联盟消费纠纷共同处理机制，联动提升维权能力和水平，提高投诉举报处理效率，降低消费者维权成本；建立消费者权益保护信息数据库共建共享工作机制，每年至少组织召开一次联盟交流座谈会，交流分享本地区消费者权益保护工作经验。

重庆都市圈消费维权大联盟首届轮值秘书长，广安市市场监管局党组书记、局长刘健介绍，消费维权大联盟将设立轮值秘书长和联络组，轮值秘书长负责牵头召开大联盟工作会议，联络组负责沟通协调以及组织开展联合体察、培训、交流等活动。联盟将拓展沟通渠道，互推消费投诉举报数据，交流经验做法；不定期轮流组织开展消费体察或消费调查，充分展示特色消费资源，共同发布体察结果，形成社会监督合力；围绕各地消费投诉举报热点、难点问题，联合开展消费知识宣传，发布消费维权典型案例、消费提示警示等，营造一体化宣传引导声势和氛围；进一步畅通川渝两地商品异地、异店退换货通道，提升消费者售后体验，全力推动消费维权区域一体化发展。