鄞州区启动全国“质量月”活动

“家具质量该如何鉴别与规范？”“怎样防范经营风险？”9月2日，行业专家、消费者、经营户和执法人员围绕家装行业开展案例分析、知识讲解，这也标志着鄞州区全国“质量月”活动全面启动。

2020年全国“质量月”活动的主题为“建设质量强国 决胜全面小康”。区市场监管局作为相关职能部门之一，将从9月起通过开展宣讲会、发放宣传资料、提供现场咨询服务等方式，进一步帮助消费者、经营户普及产品质量安全、食品安全、特种设备安全、标准、计量、消费者权益保护等相关知识。

“我区涉及家装行业的投诉举报量一直比较高。”区市场监管局相关负责人表示，希望通过邀请行业专家为消费者、经营户讲解的方式，普及行业法律法规，消除知识盲区。活动现场，通过“家具差价十倍退还”“新家具是旧货”等历年成功调解的案例，经营户在进货、销售、送货和售后等环节更加明确了需要提升的质量管理水平、防风险能力，而消费者也更好地了解到需要注意的“消费坑”，并体会到“质量第一”的重要性。

同时，市场监管部门还针对现代商城等综合市场，组织市场内党员经营户带头签订放心消费承诺书，以志愿服务的形式宣传“质量月”，并要求市场管理方加强经营户产品质量管理。