山西省忻州市质监局联合相关部门助推旅游标准化
2017年12月14日 08:18 信息来源:http://www.aqsiq.gov.cn/zjxw/dfzjxw/dfftpxw/201712/t20171213_508836.htm
近日,山西忻州市质监局和忻州市旅游发展委员会联合印发了《关于在全市旅游景区推广旅游服务标准化建设的意见》(以下简称《意见》),明确提出进一步推进旅游服务标准化试点工作,全面推进全市旅游行业服务标准化建设。
《意见》指出,旅游服务标准化的实施,不仅是适应旅游新常态,完善旅游公共服务体系的需要,也是顺应当前忻州创建国家全域旅游示范区的需要,更是规范旅游市场秩序,提高旅游行业服务和管理水平,提升游客满意度和忻州美誉度的重要手段。制定和落实涵盖景区旅游服务标准,搭建旅游服务标准体系,对加快旅游服务业发展,实现旅游可持续发展具有重大意义。
《意见》要求,在推广工作中要遵循“示范引领、持续改进”的原则,全力借鉴五台山、雁门关、芦芽山3个国家级旅游服务标准化服务试点的建设经验,共同构建和完善旅游服务业标准化建设,全面提升全市旅游服务质量,打造忻州旅游品牌。
近日,山西忻州市质监局和忻州市旅游发展委员会联合印发了《关于在全市旅游景区推广旅游服务标准化建设的意见》(以下简称《意见》),明确提出进一步推进旅游服务标准化试点工作,全面推进全市旅游行业服务标准化建设。
《意见》指出,旅游服务标准化的实施,不仅是适应旅游新常态,完善旅游公共服务体系的需要,也是顺应当前忻州创建国家全域旅游示范区的需要,更是规范旅游市场秩序,提高旅游行业服务和管理水平,提升游客满意度和忻州美誉度的重要手段。制定和落实涵盖景区旅游服务标准,搭建旅游服务标准体系,对加快旅游服务业发展,实现旅游可持续发展具有重大意义。
《意见》要求,在推广工作中要遵循“示范引领、持续改进”的原则,全力借鉴五台山、雁门关、芦芽山3个国家级旅游服务标准化服务试点的建设经验,共同构建和完善旅游服务业标准化建设,全面提升全市旅游服务质量,打造忻州旅游品牌。
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