上海益忠电器有限公司
上海益忠电器有限公司座落于上海松江科技园区,以专业生产飞雕系列墙壁开关、插座、浴霸、换气扇、断路器等产品为主。历经16年,逐步发展成为国内家用电器及家用电器附件行业的现代化大型企业,她的发展总体依赖于公司以“质量为本,顾客至上,不断创新,追求卓越”的质量方针和 “以顾客为关注焦点”的经营理念,其中开关插座产品早就被评为中国工程建设标准化协会推荐产品和国家住宅建设推荐产品。 公司的战略运作时刻以质量为核心,以顾客为关注焦点,全面贯彻ISO9001国际质量体系程序,上至总经理和管理者代表,下至车间检验员和普通员工,都将“专注每一个细节”运用于实际工作中,所有质量管理工作都按程序办,所有产品均在以技术为核心的指导下进行研究、开发。在公司质检部门的六检:即原材料的入库检、生产的首检、自检、巡检、100%终检及成品的出厂检控制下,保证出厂产品100%合格。同时,为认真贯彻国家实行的强制性产品认证制度,公司所有的产品在最短的时间里以最快的速度通过3C强制认证并取得证书,为保证所出厂产品的质量符合3C认证的要求,公司专人控制和检查3C一致性及认证方面的工作,并在相关国家检测机构的指导和帮助下,购置多种高精度的检测仪器,建立了企业内部的型式试验室,从而为产品的质量控制打下了坚实的基础,2003年度,公司接受国家及地方抽查共38次,合格38次。 |
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为不断为满足顾客的需求,公司的各类产品均建立了面向市场的项目部,以最近的距离衔接顾客,反映顾客的需求,并以顾客的立场对产品进行监督和指导,使公司的产品质量得以不断持续改进。公司不但作出了积极有效的售后服务质量承诺,而且建立一套完善的售后服务系统——开设了24小时免费服务电话。秉着最贴心的售后服务承诺:“上海市区及附近地区的质量问题或投诉,48小时内全部解决,上海市以外地区质量问题和投诉在24小时内给予答复,3天内给予解决”,这一举措让所有飞雕的顾客真实地享受了飞雕可信的质量和服务,了解和熟悉飞雕的人都能深切地感受到:“同等的产品,飞雕质量最好;同等的质量,飞雕价格最低;同等的价格,飞雕的服务最优。”
2005年3·15诚信承诺
为了不断满足顾客的需求,公司的各类产品均建立了面向市场的项目部,以最近的距离衔接顾客,反映顾客的需求,并以顾客的立场对产品进行监督和指导,使公司的产品质量得以不断持续改进。公司不但作出了积极有效的售后服务质量承诺,而且建立一套完善的售后服务系统——开设了24小时免费服务电话。秉着最贴心的售后服务承诺:“上海市区及附近地区的质量问题或投诉,48小时内全部解决,上海市以外地区质量问题和投诉在24小时内给予答复,3天内给予解决”,这一举措让所有飞雕的顾客真实地享受了飞雕可信的质量和服务,了解和熟悉飞雕的人都能深切地感受到:“同等的产品,飞雕质量最好;同等的质量,飞雕价格最低;同等的价格,飞雕的服务最优。”
主要产品:飞雕开关、插座、浴霸、换气扇、断路器 |
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