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合肥美菱集团控股有限公司
美菱集团是以中国驰名商标“美菱”为核心，以洗衣机、电冰箱、太阳能热水器、离子水生成器、纳米空气净化器以及其他各类日用电器的开发、制造、销售为主体，集电子、塑料、包装制品、金属制品、钢构等配套加工为一体的大型综合性企业集团。
企业现有资产40多亿元，具有年产150万台电冰箱、60万台洗衣机、15万台太阳能热水器、500多种厨卫、日用小家电及主要配套产品的生产能力，是全国512户重点企业集团之一，列安徽省18家重点企业集团之首，连续8年进入中国500家最大工业企业行列，连续9年进入中国500家最佳经济效益企业行列。
美菱集团曾先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国优秀企业（金马奖）”、“国家高新技术企业”等500多项荣誉称号，通过了ISO9001国际质量保证体系认证和ISO14001国际环境管理体系认证。
在日益激烈的市场竞争面前，美菱人锐意改革，创新思路。投资2亿元兴建美菱肥东工业园，优先发展民营经济项目，利用民营资本的强大推力、民营企业体制之灵活性，以及民营企业所蕴涵的活力，依托美菱现有的资源优势，做大做强，实现产品多元化和产业转轨。 2004年11月8日美菱肥东工业园一期工程的竣工投产，美菱二次创业已经进入成熟期，全新的工业园，将是美菱新一轮发展的沃土。 面对经济全球一体化的趋势，美菱集团将继续坚持以市场为导向，大力创新，调整产业结构，走多元化的品牌经营之路，注重经营实效，不断提升企业的综合竞争力，把美菱建设成为世界名牌企业。 |
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美菱洗衣机
美菱洗衣机公司是美菱集团的核心企业，拥有两个独立的制造工厂和两个独立的营销公司，具备120万台的洗衣机制造规模和营销能力。
美菱双缸洗衣机公司座落于合肥美菱工业园内，是专门研发和制造双缸波轮洗衣机的基地，年制造能力达70万台。
美菱——英凯特公司是美菱集团与美国EQUATOR公司合资组建的，座落于合肥美菱工业园内，是专门研发、制造滚筒和全自动波轮洗衣机的基地，年制造能力达50万台。
美菱家电工贸公司是各类洗衣机的国内营销中心，是以洗衣机为主要营销对象，负责美菱品牌建设和从事各类家电营销的独立营销机构。
美菱进出口公司是各类洗衣机的海外营销中心，是以洗衣机为主要营销对象，负责美菱家电海外市场开拓的独立营销机构。
公司通过ISO9001国际质量体系认证，美菱洗衣机为国家免检产品，产品通过CCC、CE、GS、ETL等认证。
2005年3·15诚信承诺
美菱洗衣机长期以来一直秉承“以质量为生命，视用户为上帝”的企业宗旨，以“全心全意为用户服务”作为企业售后服务的根本理念，以“关注健康，满意百分百”作为健康服务的目标，以“24小时服务”作为向用户的承诺，使美菱洗衣机的服务在创新中求发展、在发展中不断完善。
美菱洗衣机售后服务工作在全国实行二级管理。公司设服务总部，在全国设立20个驻外办事处，负责对所辖区域的网点建设、配件管理、规范服务、技术培训、费用结算等提供支持，使美菱服务更有序、更快捷。目前公司已拥有各类服务网点近1000家，服务遍及全国各地。
美菱洗衣机的售后服务人员都是经过专业培训的、合格的维护保养师，掌握产品的维修知识、保养知识和使用知识；驻外办事处对所辖区域各服务网点的服务工作进行有效指导和有力监控，确保美菱用户得到最优质的服务。
不断创新思想是美菱洗衣机售后服务持续发展的源泉。从初期的《诚信服务》到《阳光服务》，发展到今天的《健康服务》，多年来，美菱在为用户服务的工作实践中，追求卓越、求实创新，一步一个脚印，为用户提供了优质、快捷、周到的服务，如《新春拜年》、《养护活动》、《3.15走进用户家》等一系列亲情服务活动，使用户增加了对美菱洗衣机的信任感，对美菱产品市场知名度的提升和市场占有率的提高起到了很大的促进作用。
孜孜追求的美菱人，将一如既往地本着“追求卓越，务实创新”精神，在为用户提供实实在在服务的同时，使洗衣机的售后服务得以不断地完善和升华。
主要产品：美菱洗衣机 |
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